Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате
АРТКОМ Форум _ Техническая поддержка ipLDK _ LDK-300 и Битрикс
Автор: DemoGrit 22.11.2018, 11:53
LDK-300, 3.6 , СО по меди.
Возможно ли интегрировать в Битрикс?
В инете нахожу только интеграцию облачных и виртуальных АТС.
С LDK - нет ясности.
Автор: Dron 22.11.2018, 13:35
Возможно ли интегрировать в Битрикс?
В инете нахожу только интеграцию облачных и виртуальных АТС.
С LDK - нет ясности.
Возможно, но по SIP. Т.е., город то и по меди может быть, а вот с Битрикс связь по SIP.
Автор: DemoGrit 22.11.2018, 13:39
Я немного не догоняю....концептуально хотя бы, как это делается? Ну на пальцах.
Автор: AXEL 22.11.2018, 13:46
битрикс подключается как городской транк для АТС.
То есть в LDK должна стоять плата VOIBE или VOIBN для регистрации на битриксе.
Как написано на сайте самого битрикса:
Прежде всего отметим недостатки такой интеграции. Дело в том, что в данном случае АТС превращается в простой шлюз, обеспечивающий связь по своим внешним линиям (подключениям). Вы можете видеть статистику, направлять вызовы по наиболее выгодному маршруту и использовать свои SIP номера и шлюзы, однако весь широкий функционал АТС будет вам недоступен. Он доступен только, если вы будете выполнять вызовы из фирменного клиента 3CXPhone или подключенного IP телефона, но не из приложения Bitrix24 Desktop. Это связано с технологией SIP коннектора Voximplant, которую использует Bitrix24. Объединяя системы, мы создаем коннектор, который перехватывает в 3CX все входящие вызовы и направляет их на обработку в Bitrix24. Далее сам Bitrix24 распределяет вызовы между пользователями.
Автор: DemoGrit 22.11.2018, 14:14
То есть, использовать LDK таким образом не совсем рационально.
Или оставаться на ней, или полностью переходить на виртуальную АТС?
Автор: AXEL 22.11.2018, 18:12
Причем тут виртуальная или не виртуальная?
Ваша АТС просто старая и не поддерживает многие современные функции, например она не может быть SIP сервером.
Прежде всего что вы хотите от этой интеграции?
У вас есть аналоговые линии? Поток E1? Вы готовы от них отказаться?
Может вам и не нужен полный функционал битрикса. Да и честно говоря повесить большой офис на облачную АТС я бы не рискнул.
Автор: DemoGrit 23.11.2018, 15:19
Ваша АТС просто старая и не поддерживает многие современные функции, например она не может быть SIP сервером.
Прежде всего что вы хотите от этой интеграции?
У вас есть аналоговые линии? Поток E1? Вы готовы от них отказаться?
Может вам и не нужен полный функционал битрикса. Да и честно говоря повесить большой офис на облачную АТС я бы не рискнул.
СО по меди от аналога отказываться не планируется. Я думал, что при покупке платы VOIB, входящие, через эту плату, будут пере водиться в Битрикс , ну и с компов через нее будут осуществляться звонки через LDK в город. Или, получается, что так не будет работать на моей LDK ?
Автор: AXEL 23.11.2018, 16:11
На вашей станции это сделать проблематично, лучше когда битрикс подцепляется как SIP экстеншн. В вашем случае возможен только SIP транк. И соответственно АТС должна работать как транзитная на город. Можно транзитить ISDN PRI и H323, для SIPа на LDK это не делалось.
Автор: DemoGrit 26.11.2018, 10:22
Ага, спавсибо, теперь понятней.
Автор: DemoGrit 19.2.2019, 15:25
Еще уточнить один момент, бытует мнение, что ldk-300 работает c SIP-ом, только в версиях от 3.7.
У меня версия 3.6 Df.
Так ли это и придется менять процессор ?
Автор: AXEL 19.2.2019, 17:56
На версии 3.6 нельзя выбрать 2 режима работы платы VOIBE(N) одновременно. Или только SIP или только H323 и IP телефоны.
SIP транки работают.
Русская версия Invision Power Board (http://nulled.ws)
© Invision Power Services (http://nulled.ws)