Радио при снятии трубки и непонятные звонки на системные телефоны., Aria Soho. Системный телефон. Опции

[NvAriec]

Сейчас вызвал шеф к себе. Захожу, играет детская музыка из системного телефона по спикеру. О_о
Сказал, что позвонил один из офисных сотрудников (так показал дисплей), он поднял трубку и пошла музыка. Дошёл до сотрудника, он разговаривал по телефону с клиентом и не звонил шефу. К линиям физически доступ получить проблематично + никому это не надо.

Никаких внешних устройств не подключено к АТС. В АТС входят 3 города + 2 VoIP линии через шлюз.

Ещё шеф говорит что его часто беспокоят звонки с номеров офиса или неизвестных номеров, но при снятии - тишина. Номера разные. + ко всему есть ещё одна трабла: короткие звонки на системные телефоны кроме оператора, то есть к шефу и ещё на одно место. Одиночный дзынь и тишина. Больше ничего.

КТо-нибудь сталкивался с такими "полтергейтами"?

[Мартовский кот]

Сейчас вызвал шеф к себе. Захожу, играет детская музыка из системного телефона по спикеру. О_о
Сказал, что позвонил один из офисных сотрудников (так показал дисплей), он поднял трубку и пошла музыка. Дошёл до сотрудника, он разговаривал по телефону с клиентом и не звонил шефу. К линиям физически доступ получить проблематично + никому это не надо.

Никаких внешних устройств не подключено к АТС. В АТС входят 3 города + 2 VoIP линии через шлюз.

Ещё шеф говорит что его часто беспокоят звонки с номеров офиса или неизвестных номеров, но при снятии - тишина. Номера разные. + ко всему есть ещё одна трабла: короткие звонки на системные телефоны кроме оператора, то есть к шефу и ещё на одно место. Одиночный дзынь и тишина. Больше ничего.

КТо-нибудь сталкивался с такими "полтергейтами"?

"Земля" в линиях, проверяйте провода(особенно на системниках)

[NvAriec]

Провода все целы, нигде нет коротышей и влажности. Всё сухо и комфортно.

Может ли давать такой эффект земля на внешних линиях?

[Мартовский кот]

Провода все целы, нигде нет коротышей и влажности. Всё сухо и комфортно.

Может ли давать такой эффект земля на внешних линиях?

может. у директора вашего системник стоит? если да, каким проводом к нему проведена абон линия? (марка провода)

[NvAriec]

Да, у директора системник стоит. Провод - витая пара 4-х парная Hyperline 5e (синий).

[Мартовский кот]

Да, у директора системник стоит. Провод - витая пара 4-х парная Hyperline 5e (синий).

проверьте для начала городские линии(через бюро ремонта)

[NvAriec]

Проверили. Линии чистые.

[Мартовский кот]

Сейчас вызвал шеф к себе. Захожу, играет детская музыка из системного телефона по спикеру. О_о
Сказал, что позвонил один из офисных сотрудников (так показал дисплей), он поднял трубку и пошла музыка. Дошёл до сотрудника, он разговаривал по телефону с клиентом и не звонил шефу. К линиям физически доступ получить проблематично + никому это не надо.

Никаких внешних устройств не подключено к АТС. В АТС входят 3 города + 2 VoIP линии через шлюз.

Ещё шеф говорит что его часто беспокоят звонки с номеров офиса или неизвестных номеров, но при снятии - тишина. Номера разные. + ко всему есть ещё одна трабла: короткие звонки на системные телефоны кроме оператора, то есть к шефу и ещё на одно место. Одиночный дзынь и тишина. Больше ничего.

КТо-нибудь сталкивался с такими "полтергейтами"?

Такая фишка была у моего клиента(я менял координатку на 100ку) линейные сооружения остались теже(т.е. старье) директору постоянно звонили, он дико бесился. потом я посоветовал, как написано в инструкции заменить и ТПП и ТРП, которыми была проложена линия га витую пару. после этого глюков не было

[Мартовский кот]

Такая фишка была у моего клиента(я менял координатку на 100ку) линейные сооружения остались теже(т.е. старье) директору постоянно звонили, он дико бесился. потом я посоветовал, как написано в инструкции заменить и ТПП и ТРП, которыми была проложена линия га витую пару. после этого глюков не было

попробуйте "времянкой" бросить провод до директора, а старый полностью отключить, и посмотрите что будет
(и используйте только 2 жилы, 2 и 5 для подключения системника)

[NvAriec]

попробуйте "времянкой" бросить провод до директора, а старый полностью отключить, и посмотрите что будет
(и используйте только 2 жилы, 2 и 5 для подключения системника)

Разве системник может работать по двум жилам? И что значит 2 и 5? В джеке всего 4 места вроде как...

А до второго системника то же самое делать? Дело в том, что таких клиента два. И как бы в проводе (который был кстати кинут недавно) я не сомневаюсь. Со старым было то же самое.

[Dron]

Разве системник может работать по двум жилам? И что значит 2 и 5? В джеке всего 4 места вроде как...

А до второго системника то же самое делать? Дело в том, что таких клиента два. И как бы в проводе (который был кстати кинут недавно) я не сомневаюсь. Со старым было то же самое.

Так системник и работает по двум жилам! (см. Инструкцию по установке) И надо использовать только две жилы!!!!!!!
В джеке 6 мест, вопрос сколько контактов установлено. 2, 5 контакт иначе наружные из 4-х.

[NvAriec]

Хм.... Странно. Почему-то системник ни в какую не хотел заводиться по двум жилам. Может о разных вещах говорим?

6 мест это в розетке и в Rj-25 А в коннекторе ща проверил - 4. (Rj-12 и Rj-11 которые)

зы: А какой тогда телефон работает по двум парам?

[Мартовский кот]

Хм.... Странно. Почему-то системник ни в какую не хотел заводиться по двум жилам. Может о разных вещах говорим?

6 мест это в розетке и в Rj-25 А в коннекторе ща проверил - 4. (Rj-12 и Rj-11 которые)

зы: А какой тогда телефон работает по двум парам?

внимательно читаем инструкцию по установке атс(конкретно установка системных телефонов) !!!!!!!
по двум парам работает системник аналоговый (например серия GK в GHX- снятая с производства неск лет назад)
На сохе, на 100ке, 300ке каждый телефон работает по 2-м жилам(1 пара)

[Dron]

Хм.... Странно. Почему-то системник ни в какую не хотел заводиться по двум жилам. Может о разных вещах говорим?

6 мест это в розетке и в Rj-25 А в коннекторе ща проверил - 4. (Rj-12 и Rj-11 которые)

зы: А какой тогда телефон работает по двум парам?

В ARIA SOHO все телефоны работают по одной паре!

[Dron]

Хм.... Странно. Почему-то системник ни в какую не хотел заводиться по двум жилам. Может о разных вещах говорим?

6 мест это в розетке и в Rj-25 А в коннекторе ща проверил - 4. (Rj-12 и Rj-11 которые)

зы: А какой тогда телефон работает по двум парам?

Коннектор RJ-11, про который вы говорите, имеет маркировку 6Р4С.
Цифра 6 обозначает максимально возможное кол-во контактов, а 4 - фактическое.

[attachment=403:Image1.jpg]

[ЛыЖник]

проверьте для начала городские линии(через бюро ремонта)

Не факт, что внешние городские линии чистые. Что все хорошо на линиях вам скажет любой линейщик, ибо им лень заниматься. А для этого нужно вызывать измерителей. Случай аналогичный. Сейчас весна, вся вода стоит в кабельной канализации города. В это же время года 4 назад у меня была похожая байда. Периодически на определенный городской номер, заведенный на плату LCOB от ГАТС шли левые звонки, причем с радио, иногда приходит звонок, секретарь поднимает трубу и начинает говорить с прокурором. Выяснилось, что в дальнем районе города стоит координатная АТС. От нее кабель, который замок. Вот его переодически пробивало или закорачивало, ХЗ, тока ГАТС воспринимала это как набор некоего номера с линий абонентов, давала вызов по якобы набранным номерам, транслировала музыку и пр. ерундень. Я неделю корячился на своих линиях, терзал местный ВолгаТелеком, но разобрались. Благо в LDK-300 можно воткнуть поток Е1 и уйти с аналоговых линий.