ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )


Иван
Отправлено: 28.4.2010, 9:43


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 27.4.2010
Пользователь №: 14576


Благодарю за оперативность и адекватные ответы, все случилось, сотрудники довольны.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #33119 · Ответов: 7 · Просмотров: 5175

Иван
Отправлено: 28.4.2010, 9:22


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 27.4.2010
Пользователь №: 14576


Цитата(Dron @ 27.4.2010, 18:01) *
Можно поставить значение MSG 0, я выше об этом написал.
В вашем варианте нужно проверить сообщения 1 и 2, т.е. Trans/Pgm 06 001, Trans/Pgm 06 002.


Спасибо огромное, помогло. В 002 действительно было сообщение, только оно начинало проигрываться после большой паузы.

Но, как говорится проблемы ходят пачками =) Теперь после двух нормальных гудков вместо сообщения звучит один длинный, секунд 15, а после него опять нормальные. Как этот длинный гудок сделать короче?
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #33117 · Ответов: 7 · Просмотров: 5175

Иван
Отправлено: 27.4.2010, 16:56


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 27.4.2010
Пользователь №: 14576


Цитата(Dron @ 27.4.2010, 17:47) *
Посмотрите в ПГМ140 для линий, на которых включен режим DISA.


в опциях линий, на которых включен режим DISA в поле MSG стоит 1, в некоторых 2. Т.е какие-то сообщения где-то лежат. Вопрос - где? Или просто достаточно отключить режим DISA, или может быть поставить значение MSG 0? Извиняюсь за такие догадки, я системный администратор, а не телефонист, не прямая специализация =)
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #33096 · Ответов: 7 · Просмотров: 5175

Иван
Отправлено: 27.4.2010, 16:44


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 27.4.2010
Пользователь №: 14576


Добрый день. Впервые столкнулся с Aria SOHO и нахожусь в полном недоумении. Имеется АТС, системный телефон 7224D, плата VMIU

Звонящий в офис после 2-х гудков слышит голосовое сообщение, предлагающий ввести добавочный номер сотрудника, если номер не набран, то звонок переводится на менеджеров.
В мануале написано - записать сообщение можно нажав trans/pgm 6 0 + 001-070, если сообщение уже записано, то оно проиграется. Перебрал все 70 ячеек - нигде ничего не проигрывается. Установил LDK PCADMIN, в PGM 191 VMIB announce location у всех групп стотит 0. Где еще может находиться это сообщение и как его выключить?
Задача простая - нужно удалить сообщение, так как оно долгое и люди, звонящие с мобильных просто не хотят дожидаться окончания сообщения и бросают трубку

  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #33093 · Ответов: 7 · Просмотров: 5175


Новые сообщения  Открытая тема (есть новые ответы)
Нет новых сообщений  Открытая тема (нет новых ответов)
Популярная тема  Горячая тема (есть новые ответы)
Нет новых  Горячая тема (нет новых ответов)
Опрос  Опрос (есть новые голоса)
Нет новых голосов  Опрос (нет новых голосов)
Закрыта  Закрытая тема
Перемещена  Тема перемещена
 

Текстовая версия Сейчас: 27.4.2024, 14:29