Все, справился, спасибо за ответы, очень помогло.

Я наверно плохо читал мануал, но не нашел где устанавливаются правила Pick Up группы. Объясните пожалуйста как и где я могу определять данные правила?
Подскажите так же где я могу выставить атрибуты hunt группы которую я назначаю для перехода из DISA.
И еще вопрос.
Скажите, у меня на системнике при разговоре загорается кнопка с индикацией, я на нее нажимаю, и женский голос говорит, что для меня есть голосовое сообщение , но при этом спрашивает у меня пароль, но я не устанавливал никаких паролей.
Есть ли какой - нибудь пароль по умолчанию?

Заранее спасибо.

В программе 228 программируется переход из DISA при нажатии какой либо цифры. Можно уйти либо в группу,либо на конкретный внутренний номер либо в что -то еще, дальше не разбирался.
Дальше я определил 3 группы 620 621 и 622. программе 190/191 все они имеют тип pick-up с pickup ON.
теперь опять в программе 228 я определяю

1 Destenation Hunt Group 620 и раасчитываю что данная группа будет отрабатывать по правилам pick-up группы с возможностью подхватывать вызовы.
B группа эта работает по какому то другому принципу который я понять не могу.

Подскажите почему?

Прошу прощения если я не смог донести свою ситуацию в предыдущих сообщениях.

Создать группу в 190/191 и включить ей Pick up. Правильно? Но как попадать именно в эту группу по DISA при нажатии 4-х без ухода в Hunt?
И если я поставлю Pick-Up группу там же и включу Pick up.

Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста.
Есть DISA, проигрывается сообщение, клиент набирает цифру для перехода по какому-либо сценарию. Изначально в ПГМ 228 есть несколько типов перехода, но мне то нужно перейти в Pick Up group которую я задал в 190/191, что бы отрабатывал подхват,
а он отрабатывает какой то свой Hunt сценарий для уже существующей Pick up Group, например 620 в которую я пытаюсь отправить вызов при нажатии например 4.

Моя задача состоит в том, что бы через DISA я переходил в группы , а там работал бы подхват.

Как мне это реализовать?
заранее спасибо за помощь.

Спасибо, буду программировать.

Подскажите пожалуйста.
Работал с ArioSoho только один раз и не очень разобрался. И вот новое ТЗ.

сейчас звучит автоответчик "вы позвонили в компанию... если хотите отправить факс наберите... " и т.п. только после прослушивания полного цикла можно услышать живой голос секретаря.
Надо запрограммировать АТС так, чтобы у секретаря входящий звонок был слышен сразу как только идет голосовая запись и она могла бы снять трубку, тем самым прервав автоответчик живым голосом.

2. на этом автоответчике задано:

* отдел продаж - наберите в тональном наборе 2, после набора этой цифры и идет соединение с внутренним номером 101.

Надо исправить: здесь будет первое соединение с внутренним номером 105, при занятости или не ответе на 2 звонка, линия переключается на внутренний номер 104, далее при занятости или не ответе на 2 звонка, переключение на 101, далее на 111.

* отдел снабжения - наберите 3: здесь цикл должен быть такой: 103 -->104 -->101-->112
* монтаж - 4: звонок получает номер 114 -->108 -->109 -->115

Сменить первый номер группы просто, а вот можно ли установить именно такую последовательнось?

3. на станции один системный телефон. Надо в параллель на этот номер подключить аналоговую трубку, что тоже возможно, и это написано в мануале

4. сейчас сделана одна группа перехвата звонка для всех внутренних линий. Необходимо сделать три группы перехвата.
что тоже возможно, но есть ли в ArioSoho перехват как таковой и как он называется?

Я понял, простите , наверно вы правы.
Спасибо.

Под CO 1 я подразумеваю внешнюю линию на на которой настроен автосекретарь.

если вы сможете ,посмотрите мой конфиг. там все станет ясно. У меня 4- внешние линии(CO) 16 внутренних.

 TotalFinal.rar ( 105,6 килобайт ) Кол-во скачиваний: 6

вот он.

значит 2 человека одновременно звонящие на CO 1 не будут обслужены автосекретарем одновременно?

нет автосекретарЬ (мною записаный Машин голос) , который я записывал и ставил на первую СO-шку(коорый должен поддерживать до 4-х вызовов одновременно) их не поддерживает.
2-й вызов на CO 1 пролетает мима автосекретаря и попадает на номер который я прописывал по не набору после автосекретаря.

но ведь 2- м, одновременным вызовом на тот же номер я миную автосекретаря и попадаю на номер по не набору.

2-м вызовом на автосекретаря , я миную его попадаю по ненабору.

Но станция, дисой, может поддерживать 4-е абонента.?

одна внешняя линия.

потому, что я сдал станцию в работу , и где то накосячил....
клиенту на автоинформатор приходит только один вызов...

кол-во вызовов автоинформатора одновременно.

А есть возможность это изменить?
подскажите в какой таблице?

предназначен для обработки 4-х вызовов по defaultу?
или есть необходимость что-то менять?

А можно на Soho организовать подобие call - центра.
Много входящих звонков на номер , что бы каждому проигрывалось сообщение автоинформатора.
Каждый из, допустим, 3-х абонентов, звонящих секретарю, могли совершать какие-то действия.

Проблему с факсом я уже решил.
Остался только автосекретарь...

один CO.

И еще одно, в автосекретаре одновременно может находиться только один человек. Как увеличить их кол-во?