Версия для печати темы

Автор: poisonkit 8.5.2020, 10:54

Доброго времени суток.
Имеется АТС iPECS eMG80 в гостинице.
Настраивал конфигурацию специалист, который приезжал из другого города.
Он оставил только логин и пароль от WEB админки.

Внутренние номера в гостинице имеют трехзначный номер, которые начинаются от 100. На ресепшн как раз номер 100.
Была временная комната для управляющей, где был установлен телефон (никто не помнит какой там был внутренний номер). С этих двух номеров можно было дозвониться куда угодно на внешние номера (за пределы АТС) через номер 9, т.е. набираешь сперва 9 а потом уже внешний номер.

Теперь опишу проблему:
Для управляющей сделали отдельный кабинет. Подключили телефон по новой телефонной линии. Номер определился как 108, но с номера 108 можно звонить только на внутренние номера. За пределы АТС позвонить не молучается. Как только набираешь 9, сразу занято.

Подскажите пожалуйста пошагово, как через WEB интерфейс разрешить номеру 108 звонить за пределы АТС (сделать такие-же возможности, как на номере 100).
Буду очень благодарен.

П.С.: с АТС iPECS eMG80 я вообще делетант, интерфейс очень не привычен.
Спасибо большое заранее.

Автор: AXEL 8.5.2020, 11:02

проверьте Station COS (программа 116) и CO/IP Group Access (117)
Сравните тех у кого есть выход в город и у кого нет

Автор: poisonkit 8.5.2020, 13:02

Вы очень помогли. Все заработало как надо и самое главное - очень оперативно.

Возникли еще вопросы: мало-ли, не трудно будет ответить.
1. Что-бы осуществить набор на внешние номера, используется код 9. Где это меняется? Или это заводом производителем заложено уже в памяти?
2. Необходимо сделать внутреннюю адресную книгу, т.е. в какой комнате какой номер телефона. Как узнать номер оптимальнее всего? Пока знаю один способ - Сделать звонок на ресепшн, там высветится внутренний номер, его записать. Но так как расположение телефонов и ресепшн далеко друг о друга, может есть какой-то сервисный код?
3. Есть ли возможность сделать на АТС переадресацию на мобильный телефон? (это необходимо, если вынужден выйти по делам, но быть всегда на связи). Как это делается? Можно-ли это делать через WEB интерфейс АТС?

Автор: AXEL 8.5.2020, 14:36

106-109 программа или 220-222 программа или 270 программа.


С телефона набрать *662 или *663. Абонентам надо дать доступ к голосовой плате в программе 127 VSF Access - enable.


Можно. Для более детального ответа надо знать какие городские линии используются, как должна работать переадресация. Например для цифровых линий удобно использовать Mobile extansion. Либо вообще для удаленной работы использовать UCS клиента ( 2 клиента есть в каждой станции бесплатно)

Автор: poisonkit 8.5.2020, 17:22

Программа 106-109 выдает:
Flexible Numbering Plan(106~109)


Программа 220 выдает:
https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2020/05/b4e1f3e1e3be6b59f61bee9c7d67bf55.png

а программа 270 выдает:


Не нашел что-то похожее на 9. Возможно прозводитель жестко задал это значение.

В программе выставил 127 VSF Access - enable. Завтра буду в гостинице, попробую с телефонов.

Ох... Это оказалось сложно. Похоже с переадресацией придется отложить до лучших времен =).

Огромное спасибо за помощь и за уделенное время. Очень интересно разобраться с ней.
Я нашел инструкцию на 700 листов, но там только про монтаж все расписано...
По Вашим ответам делаю свою инструкцию, за что я Вам очень благодарен.

Автор: Евген_й 10.5.2020, 14:28

На данном сайте многое есть: http://www.artcom.ru/download/

Автор: AXEL 12.5.2020, 9:39

220-222 программа. В 221 программе, в таблицах описывается, что абонент набирает. Можно посмотреть, например первые 10 таблиц.
271 программа. Нажать Load

Автор: poisonkit 12.5.2020, 10:07

Что-то у меня нет этих программ, пишет - Range Error

Автор: AXEL 12.5.2020, 10:22

Ошибся. 270 программа нажать LOAD
221 программа есть. В поиске- LCR

Автор: poisonkit 12.5.2020, 10:36

По прежнему ошибка:


У меня возникает подозрение, что у меня видимо АТС какя-то урезанная.

221 программу нахожу - LCR LDT(221)
В строку загрузки пишу 270:
Enter LDT Table Index (1 - 10) :
Enter Index Range (0 - 249) : 270

Ошибка: Range Error

Автор: AXEL 12.5.2020, 11:06

221 программа ПРОСТО нажать Load!

270 программа тоже ПРОСТО нажать LOAD

Автор: poisonkit 12.5.2020, 11:25

Ага, получилось.
Открылись параметры: LCR LDT(221)
Только все 99 параметров обсалютно одинаковые:



Тоже получилось.
Открылись параметры: Digit Conversion Table(270)
Но так-же все 100 параметров пустые (не используются)


Видимо код выхода за пределы АТС 9 все-же где-то глубже... Ладно, бог с ним... Боюсь наворотить так, что все сломается =(