AAFU: приветствие и переадресация без меню Опции

[Nelegal_che]

Добрый день!

Просьба помочь в программировании ARIA SOHO платы AAFU.
Почитал форум, но полной картины так и не уяснил.

Имеется: CO1, CO2, CO3; STA 101, 102, 103, 104, 105; плата AAFU; PCAdmin последний.

Требуется:
при звонке на CO1 – приветствие и потом переправление на STA102 – при не взятии или занятости на 101, 103, 104, 105 (одновременно).
при звонке на CO2 – приветствие и потом переправление на STA102 – при не взятии или занятости на 101, 103, 104, 105 (одновременно).
при звонке на CO3 – приветствие и потом переправление на STA101 – при не взятии или занятости на 102, 103, 104, 105 (одновременно).

Также во время прослушивания приветствия (если не хочет его слушать) при нажатии любой клавиши в тоне сразу начинается перенаправление на соответствующий каждой CO STA.

Записывать сообщение умею. Не получается только распределить грамотно входящие звонки и убрать стандартные ошибки, типа: если позвонивший человек кладет трубку, не дождавшись ответа, то АТС начинает все равно звонить на абонентов до тех пор пока кто-то не снимет трубку.

И один вопрос не по теме: можно ли назначить приоритеты для занятия абонентами линий CO при нажатии 9ки. Например для STA101 – сначала СО3, потом СО1 и СО2 (при занятости первой), для STA102 – сначала СО2, потом СО1 и СО3, для STA 103, 105 – сначала СО1, потом только СО2 и СО3.

[ЛыЖник]

Добрый день!

Просьба помочь в программировании ARIA SOHO платы AAFU.
Почитал форум, но полной картины так и не уяснил.

Имеется: CO1, CO2, CO3; STA 101, 102, 103, 104, 105; плата AAFU; PCAdmin последний.

Требуется:
при звонке на CO1 – приветствие и потом переправление на STA102 – при не взятии или занятости на 101, 103, 104, 105 (одновременно).
при звонке на CO2 – приветствие и потом переправление на STA102 – при не взятии или занятости на 101, 103, 104, 105 (одновременно).
при звонке на CO3 – приветствие и потом переправление на STA101 – при не взятии или занятости на 102, 103, 104, 105 (одновременно).

Также во время прослушивания приветствия (если не хочет его слушать) при нажатии любой клавиши в тоне сразу начинается перенаправление на соответствующий каждой CO STA.

Записывать сообщение умею. Не получается только распределить грамотно входящие звонки и убрать стандартные ошибки, типа: если позвонивший человек кладет трубку, не дождавшись ответа, то АТС начинает все равно звонить на абонентов до тех пор пока кто-то не снимет трубку.

И один вопрос не по теме: можно ли назначить приоритеты для занятия абонентами линий CO при нажатии 9ки. Например для STA101 – сначала СО3, потом СО1 и СО2 (при занятости первой), для STA102 – сначала СО2, потом СО1 и СО3, для STA 103, 105 – сначала СО1, потом только СО2 и СО3.

Версия какая? Можно сделать и через прг.228, можно сделать и через прг.144. Вам нужен голосовой сервис типа: нажмите цифру 1 для отдела продаж, нажмите цифру 2 для бухгалтерии. Или же приветствие и сразу на абонентов. И в том и в другом случае, не дожидаясь конца приветствия набирать внутренний номер.

[stasmar]

Все в точности так, как в тех задании - возможно, не получится.. Надо создавать несколько групп с пересекающимися абонентами, но группы разнотипные - а пересекающиеся абоненты могут быть только однотипными..

[harris]

Все в точности так, как в тех задании - возможно, не получится.. Надо создавать несколько групп с пересекающимися абонентами, но группы разнотипные - а пересекающиеся абоненты могут быть только однотипными..

Стас! А почему разнотипные группы??
И вообще почему группЫ, а не одна группа (типа Ring) ?? Можно ведь просто направлять на одного указанного абонента, а с него по Preset FWD на одну Ring-группу.
Или вообще без групп - просто расписать в ПГМ144 прием звонка по каждой СО с требуемыми задержками по-абонентно.

[stasmar]

Стас! А где здесь ты увидел разнотипные группы??
И вообще почему группЫ, а не одна группа (типа Ring) ?? Можно ведь просто направлять на абонента, а с него по Preset FWD на одну Ring-группу.

Две разных переадресации с одного и того же абонента?
Причем здесь по ошибке неответу пгм167 на атенданта линии, прописанного в пгм144.. при включенной DISA и настроенной пгм228..

[harris]

Две разных переадресации с одного и того же абонента?

Извини, но я не вижу две разные переадресации. Уточни, что ты имеешь в виду.

[stasmar]

Извини, но я не вижу две разные переадресации. Уточни, что ты имеешь в виду.

при звонке на CO2 – приветствие и потом переправление на STA102 – при не взятии или занятости на 101, 103, 104, 105 (одновременно).
при звонке на CO3 – приветствие и потом переправление на STA101 – при не взятии или занятости на 102, 103, 104, 105 (одновременно).

Точно!! Ты прав - переадресации разные с разных абонентов!

[stasmar]

Тогда две группы ринг с пересекающимися абонентами и с абонента 101 на одну группу, а со 102-го на другую..

[harris]

Тогда две группы ринг с пересекающимися абонентами и с абонента 101 на одну группу, а со 102-го на другую..

Одна Ring-группа, куда включены всем "заинтересованные" абоненты (101 ~105).
Preset FWD c абонента 101 на эту группу, и Preset FWD с абонента 102 также на эту же самую группу.

[stasmar]

Одна Ring-группа, куда включены всем "заинтересованные" абоненты (101 ~105).
Preset FWD c абонента 101 на эту группу, и Preset FWD с абонента 102 также на эту же самую группу.

Все гениальное - просто!
Игорь! Ты очень хорошо отдохнул! У меня мозги уже прокисают - скорее, хоть бы уже, новогодние каникулы..
Сегодня я с косяками перехвата в группе тупил как ребенок..