Зависает АТС, Зависает АТС Опции

[serg70kiz]

Добрый день. Прошу совета.
АТС ARIA SOHO 12x48. Подключены 8 номеров ГАТС по двум блокам равномерно. Внутренние номера: базовый блок - 16; блок расширения - 16 портов в работе. Периодически стали зависать внешние линии, цифровые и аналоговые порты. Происходит в хаотичном порядке. Из города дозваниваюсь на 3 из 8 городских номеров. Абоненты из оффиса не могут выйти в город (после набора "9" в трубке треск).
После перезагрузки (по питанию) может прооработать некоторое время и снова теже проблеммы, а может несколько дней работать. Защита на кроссе есть. Температура в серверной - 18.
Сняли крышки на блоках и обнаружили на БП базового оплавление корпуса (фото во вложении). БП блока расширения практически "холодный", у базового блока БП не значительно греется в месте оплавления.
Может ли это быть причиной не стабильной работы? Заранее спасибо.
Пока АТС в работе, проблемм нет.

Прикрепленные файлы

 IMG_1274.JPG ( 127,81 килобайт ) Кол-во скачиваний: 30

 

[vitalii]

Добрый день. Прошу совета.
АТС ARIA SOHO 12x48. Подключены 8 номеров ГАТС по двум блокам равномерно. Внутренние номера: базовый блок - 16; блок расширения - 16 портов в работе. Периодически стали зависать внешние линии, цифровые и аналоговые порты. Происходит в хаотичном порядке. Из города дозваниваюсь на 3 из 8 городских номеров. Абоненты из оффиса не могут выйти в город (после набора "9" в трубке треск).
После перезагрузки (по питанию) может прооработать некоторое время и снова теже проблеммы, а может несколько дней работать. Защита на кроссе есть. Температура в серверной - 18.
Сняли крышки на блоках и обнаружили на БП базового оплавление корпуса (фото во вложении). БП блока расширения практически "холодный", у базового блока БП не значительно греется в месте оплавления.
Может ли это быть причиной не стабильной работы? Заранее спасибо.
Пока АТС в работе, проблемм нет.

БП - ремонт

[serg70kiz]

А блоки питания идентичные? Хотим местами поменять, пока один ремонтировать будем?

[vitalii]

А блоки питания идентичные? Хотим местами поменять, пока один ремонтировать будем?

б.п. - одинаковые.

[serg70kiz]

Кто нибудь сталкивался с ремонтом такого БП? Сколько это может стоить? Может схема у кого есть?

[serg70kiz]

Добрый день, снова возвращаюсь к теме "Зависание АТС".
Поменяли местами блоки питания в базовом блоке и блоке расширения (горелый стоял в базовом изначально).
Две недели после этого станция рабртала нормально. Затем снова зависание. После перезагрузки снова в работе уже сутки.
Подскажите, можно ли с помощью мониторинга определить причину зависания? И если да, то как?
Температура в серверной - 18, и не изменяется. Блоки питания не греются.

[ЛыЖник]

Добрый день, снова возвращаюсь к теме "Зависание АТС".
Поменяли местами блоки питания в базовом блоке и блоке расширения (горелый стоял в базовом изначально).
Две недели после этого станция рабртала нормально. Затем снова зависание. После перезагрузки снова в работе уже сутки.
Подскажите, можно ли с помощью мониторинга определить причину зависания? И если да, то как?
Температура в серверной - 18, и не изменяется. Блоки питания не греются.

А как вы себе это представляете? Вам "некая программа" укажает место? Сильно сомневаюсь... А у вас есть на АТС модуль LANU? Если есть, то на сайте есть инструкция мониторингу и снятию трассировок... Например по команде db pc можно посмотреть потребление мощности поблочно.

[serg70kiz]

Модуль есть. К станции подключаемся удаленно по сети.
С мониторингом и снятием трассировок работать не приходилось.
Еще уточнение: неисправность проявляется в виде шипения - треска при снятии трубки одними абонентами и "тишиной в трубке" у других. Абоненты с разных блоков АТС. Набор номеров у всех отсутствует. По внешним СЛ дозвониться к ним нельзя. Обычно это лечим перезагрузкой, а вчера в конце рабочего после возникновения тех же проблемм произошло самовосстановление (без перезагрузки). Утром сегодня все абоненты были в работе!
Может ли горелый блок, стоящий в блоке расширения, влиять на работу основного блока?

[vitalii]

Модуль есть. К станции подключаемся удаленно по сети.
С мониторингом и снятием трассировок работать не приходилось.
Еще уточнение: неисправность проявляется в виде шипения - треска при снятии трубки одними абонентами и "тишиной в трубке" у других. Абоненты с разных блоков АТС. Набор номеров у всех отсутствует. По внешним СЛ дозвониться к ним нельзя. Обычно это лечим перезагрузкой, а вчера в конце рабочего после возникновения тех же проблемм произошло самовосстановление (без перезагрузки). Утром сегодня все абоненты были в работе!
Может ли горелый блок, стоящий в блоке расширения, влиять на работу основного блока?

конечно может. оставте в работе лишь осовной блок с нормальны Б.П., проанализируйте. а выше вам предлагалось в ремонт и ????

[harris]

конечно может. оставте в работе лишь осовной блок с нормальны Б.П., проанализируйте. а выше вам предлагалось в ремонт и ????

Можно попробовать отключить вашу станцию от LAN. Сетка тоже может влиять на работу станции!!!

[serg70kiz]

Интересно, каким образом один БП может влиять на другой?

[Dron]

Интересно, каким образом один БП может влиять на другой?

Вам обтом никто не говорил!
Вы спросили:

Может ли горелый блок, стоящий в блоке расширения, влиять на работу основного блока?

Вам ответили:

конечно может. оставте в работе лишь осовной блок с нормальны Б.П., проанализируйте. а выше вам предлагалось в ремонт и ????

Где написано о влиянии одного БП на другой??

[serg70kiz]

А прошивка может влиять?
У нас: GS84P-3.7ha JAN/10
GSNAD-C.9EF 2011.03.17

[Dron]

А прошивка может влиять?
У нас: GS84P-3.7ha JAN/10
GSNAD-C.9EF 2011.03.17

У нас клиентов с такой прошивкой достаточно много. Никто, вроде, не жаловался на что то подобное.

[evren]

такая же проблема. сбросил настройки, перепрограммировал. месяц отработала и снова стала зависать. значит дело в БП получается???

[ЛыЖник]

такая же проблема. сбросил настройки, перепрограммировал. месяц отработала и снова стала зависать. значит дело в БП получается???

Проверьте еще раз. Слейте существующий бекап. Сбросьте существующие настройки. Залейте бекап обратно. Если будет работать опять нормально какое-то время, то значит дело не в прошивке. Скорее всего в блоке питания или конденсаторам приходит "северный пушной зверек-писец", либо может транзистор работает на пределе параметров. Фиговая неисправность. Она есть, но ее вроде нет.