ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

3 страниц V   1 2 3 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Звуковые проблемы
saszay
сообщение 23.5.2013, 9:31
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 173
Регистрация: 28.7.2011
Пользователь №: 16239



Добрый день!
После прошивки станции на 6 версию MFIM-100 (MFIM/GS95M-6.0Bo DEC/12 Boot Version-2.1Aa NOV/12 Kernel Version-6.0Ap H/W issue-3) заметил проблемы со звуком sad.gif Ещё используем оборудование: LGCM LOOP 4 GW, VOIM24 GW, PSTN-LOOP GW.

Внешние клиенты не слышат гудки вызовов внутренних абонентов. Если во время голосового приветствия клиент сразу набирает внутренний номер, то звонок переходит на донабранный номер, но клиент нечего не слышит у себя в трубке: ни занято, ни гудки вызова, ни сообщения DND. В трубке тишина. Если звонок приходит на внут. номер, на котором DND: в трубке тишина и АТС не сбрасывает звонок. Раньше вроде сбрасывала.

Что случилось? Как можно поправить эту проблему?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 23.5.2013, 10:08
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8753
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(saszay @ 23.5.2013, 10:31) *
Добрый день!
После прошивки станции на 6 версию MFIM-100 (MFIM/GS95M-6.0Bo DEC/12 Boot Version-2.1Aa NOV/12 Kernel Version-6.0Ap H/W issue-3) заметил проблемы со звуком sad.gif Ещё используем оборудование: LGCM LOOP 4 GW, VOIM24 GW, PSTN-LOOP GW.

Внешние клиенты не слышат гудки вызовов внутренних абонентов. Если во время голосового приветствия клиент сразу набирает внутренний номер, то звонок переходит на донабранный номер, но клиент нечего не слышит у себя в трубке: ни занято, ни гудки вызова, ни сообщения DND. В трубке тишина. Если звонок приходит на внут. номер, на котором DND: в трубке тишина и АТС не сбрасывает звонок. Раньше вроде сбрасывала.

Что случилось? Как можно поправить эту проблему?

А остальное оборудование (LGCM LOOP 4 GW, VOIM24 GW) перешили?


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
saszay
сообщение 23.5.2013, 10:27
Сообщение #3


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 173
Регистрация: 28.7.2011
Пользователь №: 16239



Цитата(AXEL @ 23.5.2013, 11:08) *
А остальное оборудование (LGCM LOOP 4 GW, VOIM24 GW) перешили?

Да
LGCM 4:
Boot Version: 2.0Aa
Current Revision: 6.0Be - 18 Dec 2012

VOIM24:
Board Issue: 2
Boot Version: 2.1Aa - 15:41:52, Nov 30 2012
MSP Version: Test_2_64106_10_25_03_05, C64V_7_9_5
Current Revision: 6.0Bb - 07:08:05, Dec 20 2012
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 23.5.2013, 10:46
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(saszay @ 23.5.2013, 10:27) *
Да
LGCM 4:
Boot Version: 2.0Aa
Current Revision: 6.0Be - 18 Dec 2012

VOIM24:
Board Issue: 2
Boot Version: 2.1Aa - 15:41:52, Nov 30 2012
MSP Version: Test_2_64106_10_25_03_05, C64V_7_9_5
Current Revision: 6.0Bb - 07:08:05, Dec 20 2012

- А какая версия была на MFIM до перепрошивки??
- Входящие вызовы по каким линиям, по VOIP (SIP, H.323) или по аналоговым CO-линиям ??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
saszay
сообщение 23.5.2013, 12:05
Сообщение #5


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 173
Регистрация: 28.7.2011
Пользователь №: 16239



Цитата(harris @ 23.5.2013, 11:46) *
- А какая версия была на MFIM до перепрошивки??
- Входящие вызовы по каким линиям, по VOIP (SIP, H.323) или по аналоговым CO-линиям ??

До прошивки версию точно не скажу, вроде 5.5Gt.
Входящие линии по SIP.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 23.5.2013, 12:29
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(saszay @ 23.5.2013, 12:05) *
До прошивки версию точно не скажу, вроде 5.5Gt.
Входящие линии по SIP.

Тогда в ПГМ133 для SIP линий посмотрите опцию [DVU Answer Response]. Если там указано значение = 183 Msg, то поменяйте его на значение = 200 OK.
Думаю, это решит проблему... smile.gif


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
saszay
сообщение 23.5.2013, 15:03
Сообщение #7


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 173
Регистрация: 28.7.2011
Пользователь №: 16239



Цитата(harris @ 23.5.2013, 13:29) *
Тогда в ПГМ133 для SIP линий посмотрите опцию [DVU Answer Response]. Если там указано значение = 183 Msg, то поменяйте его на значение = 200 OK.
Думаю, это решит проблему... smile.gif

Стоит 200 ОК
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 23.5.2013, 19:46
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(saszay @ 23.5.2013, 15:03) *
Стоит 200 ОК

Может быть, имеет смысл посмотреть снифер входящего SIP вызова.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
saszay
сообщение 27.5.2013, 16:59
Сообщение #9


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 173
Регистрация: 28.7.2011
Пользователь №: 16239



Цитата(harris @ 23.5.2013, 20:46) *
Может быть, имеет смысл посмотреть снифер входящего SIP вызова.

Снифером сложно - номер многоканальный
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
saszay
сообщение 19.6.2013, 7:15
Сообщение #10


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 173
Регистрация: 28.7.2011
Пользователь №: 16239



После нескольких экспериментов удалось установить, что если входящий звонок принимает MFIM, то вызывающий все слышит "как надо". А если вызов приходит на VOIM - то тишина...
Что в VOIM сделано не так?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 19.6.2013, 8:07
Сообщение #11


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(saszay @ 19.6.2013, 7:15) *
После нескольких экспериментов удалось установить, что если входящий звонок принимает MFIM, то вызывающий все слышит "как надо". А если вызов приходит на VOIM - то тишина...
Что в VOIM сделано не так?

Вы не представили ни файл конфига станции, ни трассировку (снифер) вход. вызова.
Остается только гадать, что у Вас не до конца настроено.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 19.6.2013, 8:23
Сообщение #12


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(saszay @ 19.6.2013, 8:15) *
После нескольких экспериментов удалось установить, что если входящий звонок принимает MFIM, то вызывающий все слышит "как надо". А если вызов приходит на VOIM - то тишина...
Что в VOIM сделано не так?

На MFIM свои СО линии, на VOIM свои номера линий
Настройки для каждой СО линии индивидуальны - в пгм140-142..
Сравните..
CO VoIP Mode
CO Ring Back Tone
и все остальное..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 19.6.2013, 9:15
Сообщение #13


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(saszay @ 19.6.2013, 7:15) *
После нескольких экспериментов удалось установить, что если входящий звонок принимает MFIM, то вызывающий все слышит "как надо". А если вызов приходит на VOIM - то тишина...
Что в VOIM сделано не так?

было и нас такое же на MG - устранил провайдер с неохотой. в последующих стыковках с провайдером вопросов не возникало
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
saszay
сообщение 19.6.2013, 20:50
Сообщение #14


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 173
Регистрация: 28.7.2011
Пользователь №: 16239



Цитата(vitalii @ 19.6.2013, 10:15) *
было и нас такое же на MG - устранил провайдер с неохотой. в последующих стыковках с провайдером вопросов не возникало

А провайдер причём? (хотя может и причём, только как ему об этом сказать?) Все начилось после перехода на 6 прошивку...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 20.6.2013, 8:06
Сообщение #15


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(vitalii @ 19.6.2013, 10:15) *
было и нас такое же на MG - устранил провайдер с неохотой. в последующих стыковках с провайдером вопросов не возникало

Через MFIM работает, значит и через VOIM можно добиться работы..
To saszay: вы сравнили установки?

На всякий случай (может, я и ошибаюсь) наберите в 132-й программе последовательный номер (Sequence из 101-й программы) вашего VOIM (если у вас отдельный модуль) и выставите в этой программе ему Firewall IP Address и RTP Packet Relay Firewall IP Address - одно и то же значения адреса шлюза..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 20.6.2013, 8:21
Сообщение #16


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(stasmar @ 20.6.2013, 8:06) *
Через MFIM работает, значит и через VOIM можно добиться работы..
To saszay: вы сравнили установки?

На всякий случай (может, я и ошибаюсь) наберите в 132-й программе последовательный номер (Sequence из 101-й программы) вашего VOIM (если у вас отдельный модуль) и выставите в этой программе ему Firewall IP Address и RTP Packet Relay Firewall IP Address - одно и то же значения адреса шлюза..

Автор темы писал, что у него до версии 6.0 стояла 5.5Gt.
Если так, то в ПГМ132 уже должны были быть прописаны адреса Firewall'ов, иначе бы не работало и на 5.5.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 20.6.2013, 8:26
Сообщение #17


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(harris @ 20.6.2013, 9:21) *
Автор темы писал, что у него до версии 6.0 стояла 5.5Gt.
Если так, то в ПГМ132 уже должны были быть прописаны адреса Firewall'ов, иначе бы не работало и на 5.5.

Вроде 5.5Gt... Т.е., точно не знают. smile.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 20.6.2013, 8:32
Сообщение #18


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Dron @ 20.6.2013, 8:26) *
Вроде 5.5Gt... Т.е., точно не знают. smile.gif

Угу... Честно говоря, гадание на кофейной гуще и прочая телепатия уже начинают надоедать... (Не только в данной ветке, а на форуме в целом).
В данном случае конфиг станции так и не показали.
И трассировку можно было бы тоже снять, несмотря на "многоканальный номер". Снять снифер вечером, или когда бывает мало звонков.. ИМХО.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
saszay
сообщение 20.6.2013, 8:35
Сообщение #19


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 173
Регистрация: 28.7.2011
Пользователь №: 16239



Цитата(harris @ 20.6.2013, 9:21) *
Автор темы писал, что у него до версии 6.0 стояла 5.5Gt.
Если так, то в ПГМ132 уже должны были быть прописаны адреса Firewall'ов, иначе бы не работало и на 5.5.

У меня в адресе Firewall стоят 0. Там какой IP шлюза прописывать: внутренний или внешний?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 20.6.2013, 8:48
Сообщение #20


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(saszay @ 20.6.2013, 9:35) *
У меня в адресе Firewall стоят 0. Там какой IP шлюза прописывать: внутренний или внешний?

Внешний, естественно. Вот и ВРОДЕ 5.5Gt. smile.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

3 страниц V   1 2 3 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 6.7.2025, 19:08