ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Ручной Перевод звонка не работает, С внешней линии на внешнею
itcontrol
сообщение 29.7.2013, 13:49
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 10.5.2012
Пользователь №: 17495



Здравствуйте, у меня такая проблема. По инструкции настраиваю перевод звонка но происходить вот что: Внешний звонок(с мобильного номера) доходит до станции например 100. Отвечаю. Потом нажимаю кнопку trans/pgm а потом flex кнопку запрограм. на внешний мобильный номер. Происходит звонок на последнем, но как только он отвечает идет возврат на станцию 100. В чем причина и как это исправить?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 29.7.2013, 14:44
Сообщение #2


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(itcontrol @ 29.7.2013, 13:49) *
Здравствуйте, у меня такая проблема. По инструкции настраиваю перевод звонка но происходить вот что: Внешний звонок(с мобильного номера) доходит до станции например 100. Отвечаю. Потом нажимаю кнопку trans/pgm а потом flex кнопку запрограм. на внешний мобильный номер. Происходит звонок на последнем, но как только он отвечает идет возврат на станцию 100. В чем причина и как это исправить?

А трубу при переадресации на телефоне разве не надо положить? Не понял из топика. Если вы кладете трубу и у вас возвращается звонок, значит у вас не происходит переадресация. Что бы не гонять вопросами выкладывайте сразу бекап. Видимо, вы чего-то делаете не то, либо у вас запрограммировано не то...


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 29.7.2013, 14:55
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(itcontrol @ 29.7.2013, 14:49) *
Здравствуйте, у меня такая проблема. По инструкции настраиваю перевод звонка но происходить вот что: Внешний звонок(с мобильного номера) доходит до станции например 100. Отвечаю. Потом нажимаю кнопку trans/pgm а потом flex кнопку запрограм. на внешний мобильный номер. Происходит звонок на последнем, но как только он отвечает идет возврат на станцию 100. В чем причина и как это исправить?

Воспользоваться поиском по форуму по поводу перевода внешнего вызова на внешнюю линию.
В очередной раз расписывать в лом.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
itcontrol
сообщение 30.7.2013, 8:08
Сообщение #4


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 10.5.2012
Пользователь №: 17495



Цитата(ЛыЖник @ 29.7.2013, 14:44) *
А трубу при переадресации на телефоне разве не надо положить? Не понял из топика. Если вы кладете трубу и у вас возвращается звонок, значит у вас не происходит переадресация. Что бы не гонять вопросами выкладывайте сразу бекап. Видимо, вы чего-то делаете не то, либо у вас запрограммировано не то...


Трубку кладу а потом происходит возврат. Наверно да, переадресация и не происходит. Все делаю по инструкции.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 30.7.2013, 11:26
Сообщение #5


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(itcontrol @ 30.7.2013, 9:08) *
Трубку кладу а потом происходит возврат. Наверно да, переадресация и не происходит. Все делаю по инструкции.

Ручной перевод вызова на внешнюю линию (Call Transfer to CO Line)
1. Нажмите клавишу [TRANS/PGM].
2. Вы услышите внутренний сигнал готовности (гудок), а первый вызов перейдет в режим
удержания.
3. Выберите свободную линию, наберите номер внешнего абонента и дождитесь сигнала
посылки вызова.
4. Положите трубку.
надо что бы у Вас была возожность занимать вторую городскую линию- то есть по одной СО принимаете по другой СО звоните.
Таймер возврата вызова при переводе 4.5.1.7 (Программа 180 – ПК 7
Таймер обратного вызова 4.5.1.5 (Программа 180 – ПК 5)
Таймер обратного вызова на оператора 4.5.1.1 (Программа 180 – ПК 1)
Таймер детектирования разрыва шлейфа 4.2.3.13 (Программа 142 – ПК 13)
Таймер неконтролируемой конференции 4.5.3.6(Программа 182 – ПК 6)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 24.6.2025, 3:04