DISA и режимы звонков, автоматич. переключение disa destination по времени. Опции

[k1ndcat]

Доброй ночи.

Гуру, не подскажите, как запрограммировать такую штуку:

Что бы звонки маршрутизировались по времени, с 9 до 18 - группа А, с 18-20 - группа Б, в выходные опять Б (выходные наступают с пятницы 17-00 и заканчиваются в понедельник в 9-00), но! после того как проиграется приветствие, т.е. сейчас стоит группа VSF, а не просто группа?

Почитал про 231 и 233 инструкцию (входящие линии - "поток Е1"), я так понимаю в 231 группе у меня всегда VSF на входе и днем и ночью и в weekend, кстати не оч. понял как программировать weekend режим, в явном виде я такого не увидел (хотя в постах речь шла про него)

Подскажите плиз решение.

Заранее спасибо!

Дмитрий.

[harris]

Доброй ночи.

Гуру, не подскажите, как запрограммировать такую штуку:

Что бы звонки маршрутизировались по времени, с 9 до 18 - группа А, с 18-20 - группа Б, в выходные опять Б (выходные наступают с пятницы 17-00 и заканчиваются в понедельник в 9-00), но! после того как проиграется приветствие, т.е. сейчас стоит группа VSF, а не просто группа?

Почитал про 231 и 233 инструкцию (входящие линии - "поток Е1"), я так понимаю в 231 группе у меня всегда VSF на входе и днем и ночью и в weekend, кстати не оч. понял как программировать weekend режим, в явном виде я такого не увидел (хотя в постах речь шла про него)

Подскажите плиз решение.

Заранее спасибо!

Дмитрий.

В LIK нет режима Weekend, но он вам и не нужен - у вас режим вых. дня не отличается от ночного.
В чем проблема-то?? Чтобы при отсутствии донабора DISA вызов уходил на разные группы абонентов днем и ночью??
Так это делается также, как в ipLDK:
- в пгм231 указываете нужные сообщения VSF для дня и для ночи, возможно они разные.
- в пгм167/2 (error case) = ATTD ( в этом случае сначала проверяется пгм144. Если для данной линии там есть какое-либо назначение, то оно и выполняется. Если в пгм144 пусто, то тогда вызов пойдет на системного аттенданта, т.е. на аттендата - в последнюю очередь!!.). Это есть в доке, и многократно пояснялось на форуме.
- в пгм144 : для дневного режима - группа А, для ночного - группа Б
- в пгм233 ставите время начала дневного режима и время начала ночного. С вечера пятницы до утра понедельника оставляете ночной режим.

[k1ndcat]

В LIK нет режима Weekend, но он вам и не нужен - у вас режим вых. дня не отличается от ночного.
В чем проблема-то?? Чтобы при отсутствии донабора DISA вызов уходил на разные группы абонентов днем и ночью??
Так это делается также, как в ipLDK:
- в пгм231 указываете нужные сообщения VSF для дня и для ночи, возможно они разные.
- в пгм167/2 (error case) = ATTD ( в этом случае сначала проверяется пгм144. Если для данной линии там есть какое-либо назначение, то оно и выполняется. Если в пгм144 пусто, то тогда вызов пойдет на системного аттенданта, т.е. на аттендата - в последнюю очередь!!.). Это есть в доке, и многократно пояснялось на форуме.
- в пгм144 : для дневного режима - группа А, для ночного - группа Б
- в пгм233 ставите время начала дневного режима и время начала ночного. С вечера пятницы до утра понедельника оставляете ночной режим.

Спасибо за подробное объяснения, суть то я понял, но не понял как сделать чтобы звонок уходил после проигрывания сообщения? Т.е. насколько я понял, согласно текущему алгоритму, у меня в 231 должно вместо "VSF" в зависимости от режима подставляться соотв. группа ? Но у меня то, везде должно стоять VSF вначале, не понимаю как обозначить/прописать _последующую_ группу ? скриншот прилагаю. Может у меня версия старая какая прошивки.

Вот.

Прикрепленные файлы

 ipc.JPG ( 68,63 килобайт ) Кол-во скачиваний: 19

 

[k1ndcat]

В LIK нет режима Weekend, но он вам и не нужен - у вас режим вых. дня не отличается от ночного.
В чем проблема-то?? Чтобы при отсутствии донабора DISA вызов уходил на разные группы абонентов днем и ночью??
Так это делается также, как в ipLDK:
- в пгм231 указываете нужные сообщения VSF для дня и для ночи, возможно они разные.
- в пгм167/2 (error case) = ATTD ( в этом случае сначала проверяется пгм144. Если для данной линии там есть какое-либо назначение, то оно и выполняется. Если в пгм144 пусто, то тогда вызов пойдет на системного аттенданта, т.е. на аттендата - в последнюю очередь!!.). Это есть в доке, и многократно пояснялось на форуме.
- в пгм144 : для дневного режима - группа А, для ночного - группа Б
- в пгм233 ставите время начала дневного режима и время начала ночного. С вечера пятницы до утра понедельника оставляете ночной режим.

УРА!!! Все получилось, по крайней мере сейчас звонки маршрутизируются в другое место, согласно ночному режиму. Посмотрим, переключатся ли завтра обратно.

СПАСИБО!

[vitalii]

УРА!!! Все получилось, по крайней мере сейчас звонки маршрутизируются в другое место, согласно ночному режиму. Посмотрим, переключатся ли завтра обратно.

СПАСИБО!

зачем ждать. поменяйте в атс время - и сразу увидите