Не слышно сигнала... Опции

[Ruldik]

Подскажите где можно подправить тон при переводе на группу ACD, а точнее оператор не слышит гудков, что то никак не могу найти в PGM 290?
Проблемка в чем, есть ACD группа (600), в ней 4 номера. Все как бы гуд, но… Поступает внешний вызов, оператор берет трубу, совершает перевод на номер 600, в трубке слышен сигнал “факса”, звонит телефон из группы. Если абонент не берет трубу или занят, звонок пошел на следующий номер в группе, при этом оператор слышит короткий сигнал и начинает звонить следующий номер в группе.
Если совершить внутренний звонок на 600, то гудки есть.
Спасибо.