![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() ![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#1
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 71 Регистрация: 21.3.2009 Из: Казахстан г. Алматы Пользователь №: 13021 ![]() |
Добрый день!
Станция ipLDK-300 с прошивкой MPB 3.8Ah. Установлен шлюз VOIB с прошивкой 1.1С ISSUE 11. Есть также PRIB. Вопрос, почему функционал чёрного списка прграммы (PGM237) отрабатывает корректно по вызовам с PRIB а по вызовам с SIP транка (VOIB) нет? Тип линий в PGM 140 для всех CO и PRI и SIP установлен - "ISDN DID". Галка ICLID Usage в PGM 143 для всех CO каналов PRI и SIP включена в "ON". В логе SMDR вижу входящий CLI "телефонного террориста" по каналам PRI и SIP один и тотже (который нужно забанить), он же занесён в таблицу Incoming CLI Destination Table (PGM 237). В таблице прописан нужный CLI, назначена ссылка на индекс PGM 231 с адресатом VMIB#. В результате, по PRI каналам заявленный функционал добросовестно выполняется (входящий вызов отсеивается по назначению таблицы PGM237 на VMIB#), по SIP каналам, этот же CLI, таблицей PGM 237 не отрабатывается. Вызов с SIP транка (с идентичным CLI указанным в PGM 237) без процедуры фильтрации прямиком приземлется на PGM 231, минуя таблицы PGM237, и там по своему назначению, т. е. на группу агентов колл-центра. Звонки с определённого номера "А" спамят агентов колл-центра круглосуточно. Которые, естественно в свою очередь, поднимают истерику и начинают душить меня для принятия мер. В документации к АТС сказано, что функция работает только для цифровых каналов и начиная с версии 3.8. Но SIP это ведь и есть цифровые каналы, так в чём причина невыполнимости оной? Чую, что косинус VOIB шлюзе, может в прошивке, но не уверен. Помогите разобраться со злободневной проблемой. Вынес себе весь мозг, решить самостоятельно не получается. Заранее благодарю за истину. |
|
|
![]()
Сообщение
#2
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
Добрый день! Станция ipLDK-300 с прошивкой MPB 3.8Ah. Установлен шлюз VOIB с прошивкой 1.1С ISSUE 11. Есть также PRIB. Вопрос, почему функционал чёрного списка прграммы (PGM237) отрабатывает корректно по вызовам с PRIB а по вызовам с SIP транка (VOIB) нет? Тип линий в PGM 140 для всех CO и PRI и SIP установлен - "ISDN DID". Галка ICLID Usage в PGM 143 для всех CO каналов PRI и SIP включена в "ON". В логе SMDR вижу входящий CLI "телефонного террориста" по каналам PRI и SIP один и тотже (который нужно забанить), он же занесён в таблицу Incoming CLI Destination Table (PGM 237). В таблице прописан нужный CLI, назначена ссылка на индекс PGM 231 с адресатом VMIB#. В результате, по PRI каналам заявленный функционал добросовестно выполняется (входящий вызов отсеивается по назначению таблицы PGM237 на VMIB#), по SIP каналам, этот же CLI, таблицей PGM 237 не отрабатывается. Вызов с SIP транка (с идентичным CLI указанным в PGM 237) без процедуры фильтрации прямиком приземлется на PGM 231, минуя таблицы PGM237, и там по своему назначению, т. е. на группу агентов колл-центра. Звонки с определённого номера "А" спамят агентов колл-центра круглосуточно. Которые, естественно в свою очередь, поднимают истерику и начинают душить меня для принятия мер. В документации к АТС сказано, что функция работает только для цифровых каналов и начиная с версии 3.8. Но SIP это ведь и есть цифровые каналы, так в чём причина невыполнимости оной? Чую, что косинус VOIB шлюзе, может в прошивке, но не уверен. Помогите разобраться со злободневной проблемой. Вынес себе весь мозг, решить самостоятельно не получается. Заранее благодарю за истину. Вероятно, потому что функционал ICLID не предполагался для использования на SIP транках, а только для ISDN. Это именно обработка ISDN CLI, а не SIP USER ID. SIP транк, это все-таки IP каналы. Под цифровыми каналами в данном случае подразумевается линия ISDN. Проблема злободневная, да станция устаревшая. Хотя было бы лучше проверять ее с версией софта 3.9, а не 3.8. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#3
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 71 Регистрация: 21.3.2009 Из: Казахстан г. Алматы Пользователь №: 13021 ![]() |
Вероятно, потому что функционал ICLID не предполагался для использования на SIP транках, а только для ISDN. Это именно обработка ISDN CLI, а не SIP USER ID. SIP транк, это все-таки IP каналы. Под цифровыми каналами в данном случае подразумевается линия ISDN. Проблема злободневная, да станция устаревшая. Хотя было бы лучше проверять ее с версией софта 3.9, а не 3.8. Благодарю Harris за логику ответа! Остаётся только принять её к руководству. И за оставленный шанс обыграть ситуацию на прошивке 3.9. Завтра предприму попытку поднятия оной и протестить проблему вновь. Очень печально будет, если рецидив останется. Телефонный террорист будет ликовать и продолжать спамить на агентов. Придется обращаться к провайдеру за фильтрацией. Это опять проблема, пока до них дойдет суть вопроса и пока адекватный спец найдётся с иха стороны... В очередной раз HARRIS forever, спасибо! |
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 17.7.2025, 16:00 |