Вынос вн.линии через SIP в другое подразделение, Вынос вн.линии через SIP в другое подразделение Опции

[hollowman]

Добрый день!
Нужен совет.
Имеем iPECS-eMG80. Внутри подразделения все разведено по аналогу. На входе 8 CO, 2 из которых SIP. Есть голосовой информатор, потом уходит на группу внутренних к регистраторам.
Сейчас задача следующая: необходимо после информатора "угнать" входящий звонок в другое подразделение, где сначала человек будет решать, куда направить вызов, а уж потом будут отрабатывать исполнители.
С данной АТС раньше не работал. Познаю все методом научного тыка.
В информации по АТС вижу что когда то подключались два аппарата LIP (которых сейчас в наличии нет, да и адресации такой уже тоже нет) и один PC-Phone. Но судя по тому, что я смог найти и проанализировать, на внутренние SIP подключения нужно лицензирование(без него подключаются только LIP).
Простой и доступный вариант без вникания в вопрос: одну аналоговую линию увести в Linksys 3102 и к нему прицепить через туннель софтфон, либо любой IP-аппарат. Но на сколько он будет прост?!
Или альтернативный вариант: зацепиться через туннель LIPом. Вопрос в подводных камнях.
Поделитесь опытом у кого был ну либо загрузите меня теорией.

[AXEL]

Добрый день!
Нужен совет.
Имеем iPECS-eMG80. Внутри подразделения все разведено по аналогу. На входе 8 CO, 2 из которых SIP. Есть голосовой информатор, потом уходит на группу внутренних к регистраторам.
Сейчас задача следующая: необходимо после информатора "угнать" входящий звонок в другое подразделение, где сначала человек будет решать, куда направить вызов, а уж потом будут отрабатывать исполнители.
С данной АТС раньше не работал. Познаю все методом научного тыка.
В информации по АТС вижу что когда то подключались два аппарата LIP (которых сейчас в наличии нет, да и адресации такой уже тоже нет) и один PC-Phone. Но судя по тому, что я смог найти и проанализировать, на внутренние SIP подключения нужно лицензирование(без него подключаются только LIP).
Простой и доступный вариант без вникания в вопрос: одну аналоговую линию увести в Linksys 3102 и к нему прицепить через туннель софтфон, либо любой IP-аппарат. Но на сколько он будет прост?!
Или альтернативный вариант: зацепиться через туннель LIPом. Вопрос в подводных камнях.
Поделитесь опытом у кого был ну либо загрузите меня теорией.

LIP более простой вариант. НО! Судя по PC-phone у вас скорее всего 1-я фаза прошивки. С вашей АТС работали телефоны серии LIP-8XXX/E и LIP-7XXX, которые уже сняты с производства. LIP-9XXX работают начиная со 2-й фазы. Вашу АТС можно проапгрейдить на 2-3 фазы, но если у вас были куплены какие либо лицензии, они сгорят.
Если не было, то можно апгрейдить и получить бесплатный файл лицензий SWL и MNTD - для работы АТС на 2\3 фазах.

Для работы LIP тунель не обязателен. Станция прекрасно работает за NAT.

Можно так же купить лицензию SIPE и поставить любой SIP телефон.

[hollowman]

Как определить куплены ли были лицензии? Документов я точно не найду. Имею только административный доступ в АТС.
LIP да были 8 серии.
Станция при мне точно не обновлялась, а это уже как минимум года два и судя по всему до меня ею тоже никто особо не занимался - когда-то настроили и "забили"

[hollowman]

А ключ SIPE активируется на любой прошивке?
И нужно ли что-то доставлять в АТС? SIP клиенты работают через тот же порт, что и сама АТС?
Была у меня вроде АТС в практике, по-моему LDK 300 в которой отдельная плата была с отдельным портом под SIP(если память мне не изменяет). А порт управления был на другой плате с отдельным интерфейсом.

[hollowman]

И еще вопрос в ту же кучу: лицензия SIPE позволит цепляться с мобильного устройства например Zoiper-ом. Или это тоже отдельная лицензия?) Понимаю что вопрос глуповат, но где-то видел, что существуют отдельные лицензии для Android и iOS.

[vitalii]

И еще вопрос в ту же кучу: лицензия SIPE позволит цепляться с мобильного устройства например Zoiper-ом. Или это тоже отдельная лицензия?) Понимаю что вопрос глуповат, но где-то видел, что существуют отдельные лицензии для Android и iOS.

вы бы почитали мануал по установке, отпало бы куча вопросов.
sip- транки можно расширить при любой версии атс. если используешь родные аппараты SIP лицензии, отдельно покупать не нужно(есть отдельные лицензии для SIP аппаратов стороннего производителя)
зайдите в атс и гляньте, что и сколько разрешено по умолчанию

[hollowman]

Вся проблема в том, что те мануалы, которые мне попадаются не отвечают на мои вопросы. Либо я плохо учился в школе. Я уже отразил, факт о том, что аппараты LG подключаются без лицензий, и их можно подключать, сколь угодно. Проблема в том, что организация государственная. И каждая новая хотелка обуславливается недостатком финансирования. Поэтому я и спрашиваю у опытных, что и как лучше сделать. Все еще отягощается фактором, сколько тебе нужно времени, чтобы до конца недели решить вопрос. И вопрос задается не в понедельник, а в четверг. У меня в наличии есть аппараты Cisco C3905, которые с помощью уличной магии превращаются в сторонние SIP-аппараты. На сегодня мне нужна одна линия вне подразделения, а завтра аппетиты разрастутся и мне придется решать вопрос глобально. Отсюда и желание получить ответы на конкретные вопросы. Если бы это было изучение вопросов перед внедрением, я бы тут не разглагольствовал, а может и вообще бы не стеснял вас своим присутствием.
Я думал, что форум для того и нужен. Или я ошибаюсь?

[hollowman]

Решено вроде приобрести 1 аппарат и 1 лицензию. По лицензии: нужна eMG80-SIPE.STG?

[hollowman]

Appl Version : S-eMG80-Rls1704-2.1.42-App
Boot Version : 2.0Bd JAN/17
Kernel Version : R1.1.19
H/W Issue : 0
System bootup time : 19-09-17 14:30:00
Я так понимаю, что фаза определяется по первой цифре Appl Version (2.1.42), т.е. у меня все-таки вторая фаза.

System License Overview
Все Licenses в статусе Not activated

[AXEL]

Appl Version : S-eMG80-Rls1704-2.1.42-App
Boot Version : 2.0Bd JAN/17
Kernel Version : R1.1.19
H/W Issue : 0
System bootup time : 19-09-17 14:30:00
Я так понимаю, что фаза определяется по первой цифре Appl Version (2.1.42), т.е. у меня все-таки вторая фаза.

System License Overview
Все Licenses в статусе Not activated

Да.
Можете просто приобрести аппарат LIP-9002. Для него лицензий не надо.

[hollowman]

Понял. Аппарат то мы купим, но дали добро и на лицензию. Её я думаю использовать для работы с Zoiper с мобильного (пока для себя). eMG80-SIPE.STG это я так понимаю она? у нее есть привязки к фазе? или просто покупаю активирую и все?

[AXEL]

Просто покупаете и активируете.
У вас вторая фаза. Кардинально лицензии 2-й и 3-й фазы не отличаются.

[hollowman]

Огромное спасибо за консультацию Axel.
Мы начинаем КВН...

[hollowman]

Пообщался с поставщиком. Он настаивает, что мне нужна лицензия IPCL. Объясняет это тем, что в станции по умолчанию всего две SIP линии (они же H323). И они обе заняты под мои внешние два SIP потока. И даже для того чтобы подключить LIP потребуется вместе с ним эта лицензия.
Вопрос: нужна она мне или нет

[AXEL]

Пообщался с поставщиком. Он настаивает, что мне нужна лицензия IPCL. Объясняет это тем, что в станции по умолчанию всего две SIP линии (они же H323). И они обе заняты под мои внешние два SIP потока. И даже для того чтобы подключить LIP потребуется вместе с ним эта лицензия.
Вопрос: нужна она мне или нет

Каналы IP занимаются динамически, так что вам решать нужен ли вам еще один или нет.
Можно жестко разделить каналы, тогда вы будете четко понимать, что 1-2- й каналы под SIP, 3-й - RTP PACKET RELAY.
Но можно и не делить. Когда IP телефон звонит по линии SIP в город, на АТС занимается 1 канал, если IP телефон звонит другому абоненту, то так же занимается один канал.

[hollowman]

Каналы IP занимаются динамически, так что вам решать нужен ли вам еще один или нет.
Можно жестко разделить каналы, тогда вы будете четко понимать, что 1-2- й каналы под SIP, 3-й - RTP PACKET RELAY.
Но можно и не делить. Когда IP телефон звонит по линии SIP в город, на АТС занимается 1 канал, если IP телефон звонит другому абоненту, то так же занимается один канал.

Т.е. по факту у меня в базовой комплектации 2 канала: по ним зарегистрированы два SIP-потока от провайдера, но если по одному звонок проходит постоянно, а по второму иногда, то в момент покоя второго канал может выделяться свободно и под CO и под внутреннюю линию?
Меня убеждают в том, что я не смогу подключить LIP к АТС, потому что у меня две внешних CO линии (SIP) уже зарегистрированы и каналы заняты.
Так получается АТС станет золотой. Это что ж я за АТС отдай 60 000 в базовой конфиге, за каждую лицензию отвали по 3000 да за телефон 5000. Мне кажется что мне пытаются впарить ерунду.

[AXEL]

Т.е. по факту у меня в базовой комплектации 2 канала: по ним зарегистрированы два SIP-потока от провайдера, но если по одному звонок проходит постоянно, а по второму иногда, то в момент покоя второго канал может выделяться свободно и под CO и под внутреннюю линию?
Меня убеждают в том, что я не смогу подключить LIP к АТС, потому что у меня две внешних CO линии (SIP) уже зарегистрированы и каналы заняты.
Так получается АТС станет золотой. Это что ж я за АТС отдай 60 000 в базовой конфиге, за каждую лицензию отвали по 3000 да за телефон 5000. Мне кажется что мне пытаются впарить ерунду.

Если линии стоят в режиме Common (программа 142), то они занимаются динамически под нужный вам протокол.
Если 2 человека звонят по линиям SIP, то заняты 2 канала SIP протоколом, если ip телефон звонит другому абоненту аналоговому - то занята одна линия под RTP протокол, Если ip телефон звонит по линии SIP, то занята 1 линия под SIP протокол.

[hollowman]

Если линии стоят в режиме Common (программа 142), то они занимаются динамически под нужный вам протокол.
Если 2 человека звонят по линиям SIP, то заняты 2 канала SIP протоколом, если ip телефон звонит другому абоненту аналоговому - то занята одна линия под RTP протокол, Если ip телефон звонит по линии SIP, то занята 1 линия под SIP протокол.

Я думаю, окончательно мне поможет понять механику конкретная ситуация:
Имеем 2 внешние линии SIP(SIP1,SIP2) в режиме Registered. Имеем 4 LIP(IP) аппарата и 3 аналоговых абонента(АБ).
Одновременно занят канал под SIP (SIP1--->IP1) и канал под RTP (IP2--->АБ1).
1.Происходит звонок SIP1-->IP3
а)Пройдет по каналу SIP успешно.
б)Не пройдет

2.Происходит звонок IP3-->АБ2
а)Пройдет по каналу RTP
б)Не пройдет

3.Происходит звонок IP3-->IP4
а)Пройдет по каналу SIP
б)Не пройдет.

4.Происходит звонок SIP2-->IP3
а)Пройдет по каналу SIP
б)Не пройдет, т.к. канал занят под SIP1-->IP1

[vitalii]

Я думаю, окончательно мне поможет понять механику конкретная ситуация:
Имеем 2 внешние линии SIP(SIP1,SIP2) в режиме Registered. Имеем 4 LIP(IP) аппарата и 3 аналоговых абонента(АБ).
Одновременно занят канал под SIP (SIP1--->IP1) и канал под RTP (IP2--->АБ1).
1.Происходит звонок SIP1-->IP3
а)Пройдет по каналу SIP успешно.
б)Не пройдет

2.Происходит звонок IP3-->АБ2
а)Пройдет по каналу RTP
б)Не пройдет

3.Происходит звонок IP3-->IP4
а)Пройдет по каналу SIP
б)Не пройдет.

4.Происходит звонок SIP2-->IP3
а)Пройдет по каналу SIP
б)Не пройдет, т.к. канал занят под SIP1-->IP1

да просто не больше 2-х одновременных разговоров по ip/. а дальше начальству решать: если не достаточно, то лицензии необходимые докупят........

[AXEL]

Я думаю, окончательно мне поможет понять механику конкретная ситуация:
Имеем 2 внешние линии SIP(SIP1,SIP2) в режиме Registered. Имеем 4 LIP(IP) аппарата и 3 аналоговых абонента(АБ).
Одновременно занят канал под SIP (SIP1--->IP1) и канал под RTP (IP2--->АБ1).
1.Происходит звонок SIP1-->IP3
а)Пройдет по каналу SIP успешно.
б)Не пройдет

2.Происходит звонок IP3-->АБ2
а)Пройдет по каналу RTP
б)Не пройдет

3.Происходит звонок IP3-->IP4
а)Пройдет по каналу SIP
б)Не пройдет.

4.Происходит звонок SIP2-->IP3
а)Пройдет по каналу SIP
б)Не пройдет, т.к. канал занят под SIP1-->IP1

1,2,4 - не пойдет
3 -пойдет, если телефоны находятся в одной сети