UCS Client Опции

[Ruslan_S]

Добрый день!

Приобрели мы для проведения видеоконференций 6-лицензий IPECS LIK600
перешили LIK до следующих параметров:
Версия MFIM600:
iPECS-600 Version: MFIM/GS97M-F.1Dy-SEP/17
Boot Version -7.0Ca NOV/15
Kernel Version -6.0As
H/W issue-3

MCIM 6.0Fa
Server 2008 r2 Enterprise SP1
Проц: Intel Xeon x3430 2,4Gh
ОЗУ 4Гб
64 разрядная ОС

1) при включении програмки на клиентском компьютере( аб 419) все, что происходит в кабинете транслируется например IP абоненту (389), но последнее время все транслируется на цифровой телефон(201) который является для станции System Attendants при поднятии трубки слышно все, что происходит в кабинете c абонентом 419.

[AXEL]

Не понял какие лицензии приобрели. UCS клиент для LIK600 поддерживает только старую версию UCS сервера ну и самого клиента, Видеоконференция на нем была очень сырая. Опять не понятно, причем тут видеоконференция и системный аттендант, у вас на аттенданте стоит видеотелефон?

[Ruslan_S]

Не понял какие лицензии приобрели. UCS клиент для LIK600 поддерживает только старую версию UCS сервера ну и самого клиента, Видеоконференция на нем была очень сырая.

Сырая, но нам ее продали :-(

Опять не понятно, причем тут видеоконференция и системный аттендант, у вас на аттенданте стоит видеотелефон?

я пишу про звук причем тут видеотелефон програмка как только залогинивается на UCS Сервере начинает слать аудио на телефон не связанный с конференцией, ничем.

[AXEL]

Сырая, но нам ее продали :-(

Советую использовать Trueconf вместо старого UCS

я пишу про звук причем тут видеотелефон програмка как только залогинивается на UCS Сервере начинает слать аудио на телефон не связанный с конференцией, ничем.

Может у вас лицензия UCS без голоса и указан телефон как Link пара к этому клиенту? Я просто уже не помню как на LIK работал UCS клиент. Помню только, что не очень хорошо. Но все равно, такого бага просто не может быть.

[Dron]

1) при включении програмки на клиентском компьютере( аб 419) все, что происходит в кабинете транслируется например IP абоненту (389), но последнее время все транслируется на цифровой телефон(201) который является для станции System Attendants при поднятии трубки слышно все, что происходит в кабинете c абонентом 419.

А вопрос то, собственно, в чем? В том, что стало все транслироваться вместо абонента 389 на 201, или что оно, вообще транслируется?
Слышно все, что происходит с абонентом в кабинете... В смысле, даже если он не общается по UCS Client? Типа прослушка помещения?..

[Ruslan_S]

Советую использовать Trueconf вместо старого UCS

посмотрел, попробую, жаль, что деньги получается на LIK потрачены в пустую.

Может у вас лицензия UCS без голоса и указан телефон как Link пара к этому клиенту? Я просто уже не помню как на LIK работал UCS клиент. Помню только, что не очень хорошо. Но все равно, такого бага просто не может быть.

Програмка(UCS Server) обеспечивает только видео и авторизацию, звук и проверка лицензий через АТС IPECS LIK-600.

Мы ею пользуемся она очень капризна ко всяким проблемам сети , торможениям, но работать работает, вот с озвученными проблемами, но только у одного пользователя(это единственное, что постоянно).

[Ruslan_S]

А вопрос то, собственно, в чем? В том, что стало все транслироваться вместо абонента 389 на 201, или что оно, вообще транслируется?
Слышно все, что происходит с абонентом в кабинете... В смысле, даже если он не общается по UCS Client? Типа прослушка помещения?..

Да даже когда не общается просто клиент запущен на компьютере и програмка залогинившись на UCS Servere.


Называйте так прослушка кабинета это будет очень правильная формулировка.

[Dron]

Да даже когда не общается просто клиент запущен на компьютере и програмка залогинившись на UCS Servere.


Называйте так прослушка кабинета это будет очень правильная формулировка.

Хм, у себя такого не наблюдал на LIK-50A. В свое время много экспериментировал и проверял, как оно работает. Но, давно UCP вместо LIK пользуем...

[Dron]

Хм, у себя такого не наблюдал на LIK-50A. В свое время много экспериментировал и проверял, как оно работает. Но, давно UCP вместо LIK пользуем...

Гляньте для абонента 419 в Station Attributes1(111~113) Two Way Record, Automatic Talk Recording Option, Automatic Talk Recording Dest. Больше на ум и не приходит ничего...

[Dron]

Гляньте для абонента 419 в Station Attributes1(111~113) Two Way Record, Automatic Talk Recording Option, Automatic Talk Recording Dest. Больше на ум и не приходит ничего...

И, уже писали ранее, Linked Station(124) гляньте.

[Ruslan_S]

Гляньте для абонента 419 в Station Attributes1(111~113) Two Way Record, Automatic Talk Recording Option, Automatic Talk Recording Dest. Больше на ум и не приходит ничего...

Two Way Record- OFF

Automatic Talk Recording Option - OFF

Automatic Talk Recording Dest - поле пустое

[Ruslan_S]

И, уже писали ранее, Linked Station(124) гляньте.

табличка пустая

[AXEL]

А персонал групп 260-261 программа?
А так же в настройках самого клиента можно ввести внутренний номер, с кем в паре он работает.

[Ruslan_S]

Пока решил проблему так для UCS Clienta присвоил новый номер(403) для звука, все пока вроде нормально, понедельник покажет и попытаюсь поиграть с номером 419 подключив к нему IP телефон.

[Ruslan_S]

А персонал групп 260-261 программа?

Посмотрел они иу меня пустые

А так же в настройках самого клиента можно ввести внутренний номер, с кем в паре он работает.

Эту опцию даже не знал, что у абонента, что-то такое можно делать.

[Zlobushka]

Дабы не плодить темы.
Есть UCP 600, есть лицензии UCS стандарт. В мобильном приложении и в десктопном не отображаются подключенные клиенты - куда капать?
Просто в самом приложении, есть общие контакты, значит они должны откуда-то браться, пока не могу понять откуда они берутся.

[AXEL]

Дабы не плодить темы.
Есть UCP 600, есть лицензии UCS стандарт. В мобильном приложении и в десктопном не отображаются подключенные клиенты - куда капать?
Просто в самом приложении, есть общие контакты, значит они должны откуда-то браться, пока не могу понять откуда они берутся.

Должны появляться автоматически. Может не все порты проброшены? Или нет синхронизации с сервером времени?

[Zlobushka]

Должны появляться автоматически. Может не все порты проброшены? Или нет синхронизации с сервером времени?

По поводу портов, даже если подключаюсь со внутренний сети Descktop Client - так же не отображаются подключенные клиенты. Синхронизация включена.
Складывается впечатление, что где-то надо включать настройку. Либо на самой АТС, либо в в настройках клиента.

[AXEL]

Складывается впечатление, что где-то надо включать настройку. Либо на самой АТС, либо в в настройках клиента.

В 446 программе есть столбец "Синхронизация статуса присутствия", но этот параметр включен по умолчанию.

[Zlobushka]

В 446 программе есть столбец "Синхронизация статуса присутствия", но этот параметр включен по умолчанию.

Странно он был выключен. Благодарю.