ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Люди поделитесь опытом настройки голосового меню, уже голова кипит, что значит чайник.
InventoR
сообщение 29.10.2007, 16:42
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 43
Регистрация: 26.10.2007
Пользователь №: 5922



Доброго времени суток.
Народ поделитесь не большим опытом по настройке голосовых меню:
Интересует: Входящий звонок там добрый день фирма "такая", потом для соединения с секретарем нажмите 0 или введите внутрений номер абонента, и тут проблема такая, не все пользователи хотят чтобы их можно было достать из все, только определеных.
Как это все реализовать? подскажите плиз хотя бы основу.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 29.10.2007, 17:13
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(InventoR @ Oct 29 2007, 04:42 PM) [snapback]9565[/snapback]

Доброго времени суток.
Народ поделитесь не большим опытом по настройке голосовых меню:
Интересует: Входящий звонок там добрый день фирма "такая", потом для соединения с секретарем нажмите 0 или введите внутрений номер абонента, и тут проблема такая, не все пользователи хотят чтобы их можно было достать из все, только определеных.
Как это все реализовать? подскажите плиз хотя бы основу.

Основа - два ключивых слова: DISA и CCR.
Искать в доке и на форуме.
Сначала нужно реализовать режим DISA (расписано в доке + полно в форуме), а потом добавить к этому режиму маршрутизацию по одной цифре, т.е. CCR.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
InventoR
сообщение 29.10.2007, 20:15
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 43
Регистрация: 26.10.2007
Пользователь №: 5922



Кое с чем разобрался, но вопрос, как все таки сделать так чтобы из вне можно было дозвонится не на всех внутрених абонетов, а только на опеределных, допустим только на рядовых работников, а вот начальство уже через секретаря?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
nikol
сообщение 30.10.2007, 8:33
Сообщение #4


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 406
Регистрация: 26.9.2006
Пользователь №: 5



Цитата(InventoR @ Oct 29 2007, 10:15 PM) [snapback]9574[/snapback]

Кое с чем разобрался, но вопрос, как все таки сделать так чтобы из вне можно было дозвонится не на всех внутрених абонетов, а только на опеределных, допустим только на рядовых работников, а вот начальство уже через секретаря?


Запретите доступ на этих абонентов в ПГМ114/10.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
InventoR
сообщение 30.10.2007, 12:44
Сообщение #5


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 43
Регистрация: 26.10.2007
Пользователь №: 5922



Запретите доступ на этих абонентов в ПГМ114/10.
Disa Restriction стоит ON
Но если у абонета обычный телефон, звонок все равно к нему идет.
А вот если запрещен системный телефон, то все работает.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
InventoR
сообщение 30.10.2007, 12:58
Сообщение #6


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 43
Регистрация: 26.10.2007
Пользователь №: 5922



Извеняюсь, все работает.
Перезагрузил АТС и нормально.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
APL
сообщение 30.10.2007, 13:09
Сообщение #7


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 74
Регистрация: 31.7.2007
Из: Киров
Пользователь №: 3395



Посмотри пгм 167
P.S. Немного опоздал с ответом
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 24.6.2025, 16:15