Call-center в потоке PRI до АТС, проблемы с настройкой АОНа Опции

[Ник Ратибор]

Поставили передо мной вот такую задачу: в оба потока PRI (СО с 81 по 140) до моей ipLDK-600 будет установлено оборудование call-центра (два сервера IBM) с красивым именем Инфинити. Групповой номер call-центра (СС) будет 1500, у каждого оператора СС - персональный номер от 1501 до 1599. Сотню 15ХХ я исключил из нумерации и для связи внутренних абонентов с операторами СС настроил LCR тип 02 по коду 15 в 4 группу СО (там у меня временно 60 линий поточных на время тестирования).
АОН стандарта National для провайдера потока Инфинити выдаёт вместо меня, проверено с провайдером.
Потоки до установки Инфинити были подключены напрямую к провайдеру и протестированы, АОН от нас не выдавался за отсутствием необходимости.
Теперь программисты Инфинити от меня требуют: 1) блочную передачу номера; 2) АОН внутреннего абонента (1ХХХ).
В ПГМ-143 я для СО-81 - 140 установил ISDN Enblok Send в ON. Инфинити при звонке по LCR на 1500 от меня "1500" получает и обрабатывает нормально.
А где включить передачу внутреннего номера 1ХХХ в АОН?
Версия MPB 3.8Ah

[harris]

Поставили передо мной вот такую задачу: в оба потока PRI (СО с 81 по 140) до моей ipLDK-600 будет установлено оборудование call-центра (два сервера IBM) с красивым именем Инфинити. Групповой номер call-центра (СС) будет 1500, у каждого оператора СС - персональный номер от 1501 до 1599. Сотню 15ХХ я исключил из нумерации и для связи внутренних абонентов с операторами СС настроил LCR тип 02 по коду 15 в 4 группу СО (там у меня временно 60 линий поточных на время тестирования).
АОН стандарта National для провайдера потока Инфинити выдаёт вместо меня, проверено с провайдером.
Потоки до установки Инфинити были подключены напрямую к провайдеру и протестированы, АОН от нас не выдавался за отсутствием необходимости.
Теперь программисты Инфинити от меня требуют: 1) блочную передачу номера; 2) АОН внутреннего абонента (1ХХХ).
В ПГМ-143 я для СО-81 - 140 установил ISDN Enblok Send в ON. Инфинити при звонке по LCR на 1500 от меня "1500" получает и обрабатывает нормально.
А где включить передачу внутреннего номера 1ХХХ в АОН?
Версия MPB 3.8Ah

Там же, где включаются другие форматы CLI...
Например, так:
- ПГМ143/2 = 50
- ПГМ143/3 = 0 (Unknown)
- ПГМ143/12 = 0 (Normal CLI)
- ПГМ114/5 = EXT
- ПГМ114/12 = проверить, и при необходимости прописать нужный АОН (1ХХХ)

Но могут быть и другие варианты, если к примеру, для СС потребуется тип номера не Unknown, а Subscriber.
Но, думаю, что для СС это "до лампочки"...

[Ник Ратибор]

нет, LCR нам вообще не подойдет - на 1500 должны звонить из других филиалов через VOIBы...

[Ник Ратибор]

- ПГМ143/2 = 50
- ПГМ143/3 = 0 (Unknown)
- ПГМ143/12 = 0 (Normal CLI)
- ПГМ114/5 = EXT
- ПГМ114/12 = нужный АОН (1ХХХ)
Теперь на Инфинити получают мой АОН, но не получают номер, набранный мной (1500). Выход в поток произвожу набором кода 4 группы линий или конкретной линии 81 (2 кнопки запрограммировал на системнике). Никаких LCR пока нет, net-направления 15** - тоже, потом всё это, вторым этапом.

[harris]

- ПГМ143/2 = 50
- ПГМ143/3 = 0 (Unknown)
- ПГМ143/12 = 0 (Normal CLI)
- ПГМ114/5 = EXT
- ПГМ114/12 = нужный АОН (1ХХХ)
Теперь на Инфинити получают мой АОН, но не получают номер, набранный мной (1500). Выход в поток произвожу набором кода 4 группы линий или конкретной линии 81 (2 кнопки запрограммировал на системнике). Никаких LCR пока нет, net-направления 15** - тоже, потом всё это, вторым этапом.

Как Вы посылаете номер: Enbloc'ом или Overlap ????
Скорее всего у Вас стоит Overlap, а эта Инфинити ожидает только Enbkoc.
Ну так поставьте Enbloc=ON в ПГМ143/6....

[Ник Ратибор]

В ПГМ-143 я для СО-81 - 140 установил ISDN Enblok Send в ON.

Enblok и стоит. Без него просто не набирается...

[vldmr]

так сетевые таблицы для кода 15** заполнял или нет?
если заполнял то линии в Overlap

[Ник Ратибор]

нет, я пока по простому занятию линии в потоке. мне надо хотя бы в таком виде добиться нормальной связи с Инфинити. всё остальное - потом...

[harris]

Enblok и стоит. Без него просто не набирается...

Ну, если стоит Enbloc, то как же на этой самой "Инфинити" не видят набранный номер ?????
Куда они смотрят????
Снимите трассировку, и все станет ясно....

Что касается вашей глобальной задачи, то далее Вам придется делать Транзит, чтобы обеспечить связь филиалов с Операторами (№№ 15ХХ) через LDK. И тогда все придется настраивать заново...

[vldmr]

так сложность что еще в конечном итоге надо будет и через калл центр и в город звонить.
Что придется делать две сетевые группы, одна на операторов калл центра (15**) и другая в город через калл центр?

[Ник Ратибор]

была мысля настроить код 15** для PSTN в группу поточных линий. есть другой вариант - набирать 15ХХ после выхода в город по "0", доступному всем филиалам, включая нашу "узловую" атс...

[Ник Ратибор]

Ситуация такая: из города звонки через Инфинити приходят (через оператора СС), а от меня даже до Инфинити не доходят. Из города в Инфинити приходит и набранный номер, и номер звонящего.
Причём (по утверждению программистов Инфинити) - в блоке! Хотя я при подключении потока напрямую, без Инфинити, ISDN Enblok Send ставлю в OFF. С Инфинити приходится в ON.
А когда я звоню, то на Инфинити приходит только мой номер звонящего, а набранный номер - нет!
Вот что показывает трассировка:
7355185 C>04 01, D5 14 05 A1 04 03 80 90 A3 18 03 A9 83 81 6C 06 01 80 31 38 32 33
--------------------============================================>>>>>>>>>>
(CO 81) SETUP
IE_SEND_COMPLETE
IE_BEARER_CAPABILITY
IE_CHANNEL_INFO
IE_CALLING_NO
1823

7355185 D>04 01, C1 00 00
7355187 COL 081:04 01 St:wt sz rsp (00) EVT 1 06 02 18 03 A9 83 81 (U1)
<<<<<<<<<<============================================--------------------
(CO 81) CALL PROCEEDING
IE_CHANNEL_INFO

7355187 COL 081:04 01 St:wt sz rsp (00) Ev-I:pp sz ack P1: 0 P2: 0 EVT: 16 <- 81,61
7355187 D>04 01, C0 00 2C
7355187 COL 081:04 01 St:dialing (00) EVT 4 05 03 1E 02 80 88 (U3)
<<<<<<<<<<============================================--------------------
(CO 81) PROGRESS
IE_PROG_INDICATION

7355187 COL 081:04 01 St:dialing (00) EVT 0 05 01 1E 02 80 88 (U3)
<<<<<<<<<<============================================--------------------
(CO 81) ALERTING
IE_PROG_INDICATION

7355187 COL 081:04 01 St:dialing (00) EVT 2 01 07 (U4)
7355187 COL 081:04 01 St:dialing (00) EVT 2 01 07 (U4)
<<<<<<<<<<============================================--------------------
(CO 81) CONNECT

7355187 D>04 01, C0 00 2C
7355187 C>04 01, D3 01 0F
--------------------============================================>>>>>>>>>>
(CO 81) CONNECT ACK

7355187 COL 081:04 01 St:talk (00) Ev-I:dummy acd P1:26D6 P2: 0 EVT: 0 <- 81,61
7355187 COL 081:04 01 St:talk (00) EVT E 05 45 08 02 80 90 (U10)
<<<<<<<<<<============================================--------------------
(CO 81) DISCONNECT
IE_CAUSE
CCITT standardized coding
user
normal call clearing

7355187 C>04 01, DF 05 4D 08 02 80 90
--------------------============================================>>>>>>>>>>
(CO 81) RELEASE
IE_CAUSE
CCITT standardized coding
user
normal call clearing

7355188 D>04 01, C1 00 00
7355188 D>04 01, C5 00 00
7355188 D>04 01, C5 00 00
7355189 COL 081:04 01 St:talk (00) EVT :E0 01 5A (U19)
<<<<<<<<<<============================================--------------------
(CO 81) RELEASE COMPLETE

7355189 D>04 01, C5 00 00
7355192 COL 081:04 01 St:talk (00) Ev-T:isd rls gd P1: 0 P2: 0 TMR: 9 <- 81,61
7355192 D>04 01, C5 00 00
7355781 COL 081:04 01 St:co idle (00) Ev-I:enb sz req P1: 0 P2: 0 EVT: 25 <- 1,01
7355781 D>04 01, C1 00 00

вроде все строчки звонка скопировал...

[Ник Ратибор]

сейчас включу поток в город напрямую, переделаю ISDN Enblok Send в OFF, и сделаю трассировку ещё раз, для сравнения...

[Ник Ратибор]

разумеется - всё нормально!
LDK-600 System
Version GS60P-3.8Ah MAR/08
DATE: 08/29/08
TIME: 12:49:27
SITE NAME : ATC-1
ENTER PASSWORD: ******
mon> t b 06 n
Trace On: Slot(06) - Board Trace
mon> x

DATE: 08/29/08 TIME: 12:49:43
Exiting monitor utility...

7411968 COL 111:06 01 St:co idle (00) Ev-I:seize req P1: EE P2: 0 EVT: 15 <- 1,01
7411968 C>06 01, D5 13 05 04 03 80 90 A3 18 03 A9 83 81 6C 06 01 80 31 38 32 33
--------------------============================================>>>>>>>>>>
(CO 111) SETUP
IE_BEARER_CAPABILITY
IE_CHANNEL_INFO
IE_CALLING_NO
1823

7411968 D>06 01, C1 00 00
7411969 COL 111:06 01 St:wt sz rsp (00) EVT 6 0A 0D 18 03 A9 83 81 1E 02 82 88 (U1)
<<<<<<<<<<============================================--------------------
(CO 111) SETUP ACK
IE_CHANNEL_INFO
IE_PROG_INDICATION

7411969 COL 111:06 01 St:wt sz rsp (00) Ev-I:pp sz ack P1: 0 P2: 0 EVT: 16 <- 111,61
7411969 D>06 01, C0 00 4C
7411989 COL 111:06 01 St:dialing (00) Ev-I:dial P1: 8 P2: 0 EVT: 50 <- 1,01
7411990 C>06 01, E6 05 7B 70 02 80 38
--------------------============================================>>>>>>>>>>
(CO 111) INFORMATION
IE_CALLED_NO
8

7411990 CO=111 >8
7411991 COL 111:06 01 St:dialing (00) Ev-I:dummy acd P1:26D6 P2: 0 EVT: 0 <- 111,61
7411999 COL 111:06 01 St:dialing (00) Ev-I:dial P1: 9 P2: 0 EVT: 50 <- 1,01
7412000 C>06 01, E6 05 7B 70 02 80 39
--------------------============================================>>>>>>>>>>
(CO 111) INFORMATION
IE_CALLED_NO
9

7412000 CO=111 >9
7412001 COL 111:06 01 St:dialing (00) Ev-I:dummy acd P1:26D6 P2: 0 EVT: 0 <- 111,61
7412002 COL 111:06 01 St:dialing (00) Ev-I:dial P1: A P2: 0 EVT: 50 <- 1,01
7412003 C>06 01, E6 05 7B 70 02 80 30
--------------------============================================>>>>>>>>>>
(CO 111) INFORMATION
IE_CALLED_NO
0

7412003 CO=111 >A
7412004 COL 111:06 01 St:dialing (00) Ev-I:dummy acd P1:26D6 P2: 0 EVT: 0 <- 111,61
7412005 COL 111:06 01 St:dialing (00) Ev-I:dial P1: 2 P2: 0 EVT: 50 <- 1,01
7412006 C>06 01, E6 05 7B 70 02 80 32
--------------------============================================>>>>>>>>>>
(CO 111) INFORMATION
IE_CALLED_NO
2

7412006 CO=111 >2
7412007 COL 111:06 01 St:dialing (00) Ev-I:dummy acd P1:26D6 P2: 0 EVT: 0 <- 111,61
7412007 COL 111:06 01 St:dialing (00) Ev-I:dial P1: 8 P2: 0 EVT: 50 <- 1,01
7412008 C>06 01, E6 05 7B 70 02 80 38
--------------------============================================>>>>>>>>>>
(CO 111) INFORMATION
IE_CALLED_NO
8

7412008 CO=111 >8
7412009 COL 111:06 01 St:dialing (00) Ev-I:dummy acd P1:26D6 P2: 0 EVT: 0 <- 111,61
7412010 COL 111:06 01 St:dialing (00) Ev-I:dial P1: 3 P2: 0 EVT: 50 <- 1,01
7412011 C>06 01, E6 05 7B 70 02 80 33
--------------------============================================>>>>>>>>>>
(CO 111) INFORMATION
IE_CALLED_NO
3

7412011 CO=111 >3
7412012 COL 111:06 01 St:dialing (00) Ev-I:dummy acd P1:26D6 P2: 0 EVT: 0 <- 111,61
7412013 COL 111:06 01 St:dialing (00) Ev-I:dial P1: 9 P2: 0 EVT: 50 <- 1,01
7412014 C>06 01, E6 05 7B 70 02 80 39
--------------------============================================>>>>>>>>>>
(CO 111) INFORMATION
IE_CALLED_NO
9

7412014 CO=111 >9
7412015 COL 111:06 01 St:dialing (00) Ev-I:dummy acd P1:26D6 P2: 0 EVT: 0 <- 111,61
7412015 COL 111:06 01 St:dialing (00) Ev-I:dial P1: 5 P2: 0 EVT: 50 <- 1,01
7412016 C>06 01, E6 05 7B 70 02 80 35
--------------------============================================>>>>>>>>>>
(CO 111) INFORMATION
IE_CALLED_NO
5

7412016 CO=111 >5
7412017 COL 111:06 01 St:dialing (00) Ev-I:dummy acd P1:26D6 P2: 0 EVT: 0 <- 111,61
7412017 COL 111:06 01 St:dialing (00) Ev-I:dial P1: 6 P2: 0 EVT: 50 <- 1,01
7412018 C>06 01, E6 05 7B 70 02 80 36
--------------------============================================>>>>>>>>>>
(CO 111) INFORMATION
IE_CALLED_NO
6

7412018 CO=111 >6
7412019 COL 111:06 01 St:dialing (00) Ev-I:dummy acd P1:26D6 P2: 0 EVT: 0 <- 111,61
7412020 COL 111:06 01 St:dialing (00) Ev-I:dial P1: 1 P2: 0 EVT: 50 <- 1,01
7412020 C>06 01, E6 05 7B 70 02 80 31
--------------------============================================>>>>>>>>>>
(CO 111) INFORMATION
IE_CALLED_NO
1

7412020 CO=111 >1
7412021 COL 111:06 01 St:dialing (00) Ev-I:dummy acd P1:26D6 P2: 0 EVT: 0 <- 111,61
7412023 COL 111:06 01 St:dialing (00) Ev-I:dial P1: 8 P2: 0 EVT: 50 <- 1,01
7412023 C>06 01, E6 05 7B 70 02 80 38
--------------------============================================>>>>>>>>>>
(CO 111) INFORMATION
IE_CALLED_NO
8

7412023 CO=111 >8
7412024 COL 111:06 01 St:dialing (00) EVT 1 05 02 1E 02 82 88 (U2)
<<<<<<<<<<============================================--------------------
(CO 111) CALL PROCEEDING
IE_PROG_INDICATION

7412024 COL 111:06 01 St:dialing (00) Ev-I:dummy acd P1:26D6 P2: 0 EVT: 0 <- 111,61
7412083 COL 111:06 01 St:dialing (00) EVT 0 01 01 (U3)
<<<<<<<<<<============================================--------------------
(CO 111) ALERTING

08/29/08 TIME: 12:50:00
7412113 COL 111:06 01 St:dialing (00) EVT 2 09 07 29 06 08 08 1D 0C 32 21 (U4)
7412113 COL 111:06 01 St:dialing (00) EVT 2 09 07 29 06 08 08 1D 0C 32 21 (U4)
<<<<<<<<<<============================================--------------------
(CO 111) CONNECT
IE_DATE_TIME

7412113 D>06 01, C0 00 4C
7412113 C>06 01, D3 01 0F
--------------------============================================>>>>>>>>>>
(CO 111) CONNECT ACK

7412113 COL 111:06 01 St:talk (00) Ev-I:dummy acd P1:26D6 P2: 0 EVT: 0 <- 111,61
7412130 COL 111:06 01 St:talk (00) EVT E 09 45 08 02 84 90 1E 02 82 88 (U10)
<<<<<<<<<<============================================--------------------
(CO 111) DISCONNECT
IE_CAUSE
CCITT standardized coding
private network serving remote user
normal call clearing
IE_PROG_INDICATION

7412136 COL 111:06 01 St:talk (00) Ev-I:release P1: 1 P2: 0 EVT: 27 <- 1,01
7412136 D>06 01, C5 00 00
7412136 C>06 01, DF 05 4D 08 02 84 90
--------------------============================================>>>>>>>>>>
(CO 111) RELEASE
IE_CAUSE
CCITT standardized coding
private network serving remote user
normal call clearing

7412136 D>06 01, C1 00 00
7412136 COL 111:06 01 St:rls guard (00) Ev-I:release P1: 0 P2: 0 EVT: 35 <- 1,01
7412137 COL 111:06 01 St:rls guard (00) EVT :E0 01 5A (U0)
<<<<<<<<<<============================================--------------------
(CO 111) RELEASE COMPLETE

7412137 COL 111:06 01 St:rls guard (00) Ev-I:pp rls ack P1: 0 P2: 0 EVT: 32 <- 111,61
7412140 COL 111:06 01 St:rls guard (00) Ev-T:isd rls gd P1: 0 P2: 0 TMR: 9 <- 111,61
7412140 D>06 01, C5 00 00

[vldmr]

ну так ты шлешь в город overlap

базу вышли чтото накрутил не в ту сторону

[harris]

ну так ты шлешь в город overlap

базу вышли чтото накрутил не в ту сторону

Эта "умная" Инфинити не понимает посылку Overlap'ом.
Она не ждет последовательно набора цифр, а соединяет сразу в "некуда" (при пустом Setup'е ) и отбивает линию.
А ГАТС нормально принимает Overlap.

[Ник Ратибор]

разобрались - у меня эти СО стояли в 322 как NET, а не PSTN...

[harris]

Ну вот, всех нас ввели в заблужение.... А говорили, что сетевые таблицы не используете...

....
Никаких LCR пока нет, net-направления 15** - тоже, потом всё это, вторым этапом.

[Ник Ратибор]

а вот осталось от старых экспериментов

[Ник Ратибор]

что ж, перехожу к задаче второго уровня: выход на внешних операторов СС и выход в город по одним и тем же потокам...