Настраиваемые голосовые меню Опции

[EvgenMen]

В продолжение темы... Вот хотелось бы каким-то образом настроить голосовые приветствия по возможности исключив неконтролируемую конференцию (отбойников и CPTU нет, хотя в отстуствии последнего не уверен). То есть в окончательном варианте чтбы звонящий получал сообщение о том, что звонок будет разъединен и происходил отбой самой LDK. Для этого создал группу из 1 неподключенного номера и в в атрибутах группы прописал сообщение VMIB Announce 1 Location 70# с VMIB Announce 1 Timer - 0. По идее при звонке на эту группу должно проиграться сообщение 70 и отбиться. Но этого не происходит. Если звоню с внутреннего на группу (в моем случае *624), то слышу записанное сообщение VMIB 70, а затем вызывной сигнал (КПВ). Может кто подскажет почему так?

Методом проб и ошибок удалось сделать желаемое через переполнение (Overflow Destination), а вот так, чтобы с использованием VMIB Announce 1 Location почему-то не работает, хотя там также есть возможность установить сообщение с решеткой...

Опишите поподробнее ваше голосовое меню... кто что нажимает и что должно после этого происходить...
Если вы создаёте группу из одного неподключенного номера, а он у вас прописан на АТС, то при звонке на эту группу будет идти вызов...

[ЛыЖник]

В продолжение темы... Вот хотелось бы каким-то образом настроить голосовые приветствия по возможности исключив неконтролируемую конференцию (отбойников и CPTU нет, хотя в отстуствии последнего не уверен). То есть в окончательном варианте чтбы звонящий получал сообщение о том, что звонок будет разъединен и происходил отбой самой LDK. Для этого создал группу из 1 неподключенного номера и в в атрибутах группы прописал сообщение VMIB Announce 1 Location 70# с VMIB Announce 1 Timer - 0. По идее при звонке на эту группу должно проиграться сообщение 70 и отбиться. Но этого не происходит. Если звоню с внутреннего на группу (в моем случае *624), то слышу записанное сообщение VMIB 70, а затем вызывной сигнал (КПВ). Может кто подскажет почему так?

Методом проб и ошибок удалось сделать желаемое через переполнение (Overflow Destination), а вот так, чтобы с использованием VMIB Announce 1 Location почему-то не работает, хотя там также есть возможность установить сообщение с решеткой...

Ну и что, что нормер не подключенный...Куда он неподключенный? К телефонному аппарату? И что ж, если у вас оборвался шлейф к ТА (например, порвали кабель), что ж у вас все неподключенные номера??? Надо в этой группе прописать сообщение, как положено, а вот время Overflow Timer поставить 1 сек, а назначение в Overflow Destination поставить Not Assg. Т.е. за время работы группы со определячется этим таймером и назначением. Либо есть вариант, в этой группе с одним абонентом, поставить время Overflow Timer поставить 1 сек, в назначении Overflow Destination поставить VMIB 70#. Оба варианта будут работать. Но есть отличие. В первом случае вам в группу можно прописать номер, который физически не установлен в АТС, т.е. в номерном плане он есть, а физически плата с этим номером в АТС не установлена. А во втором случае, в группу надо назначать номер физически установленный в АТС, т.е. у вас попросту будет пропадать номер.

[Dron]

Ну и что, что нормер не подключенный...Куда он неподключенный? К телефонному аппарату? И что ж, если у вас оборвался шлейф к ТА (например, порвали кабель), что ж у вас все неподключенные номера??? Надо в этой группе прописать сообщение, как положено, а вот время Overflow Timer поставить 1 сек, а назначение в Overflow Destination поставить Not Assg. Т.е. за время работы группы со определячется этим таймером и назначением. Либо есть вариант, в этой группе с одним абонентом, поставить время Overflow Timer поставить 1 сек, в назначении Overflow Destination поставить VMIB 70#. Оба варианта будут работать. Но есть отличие. В первом случае вам в группу можно прописать номер, который физически не установлен в АТС, т.е. в номерном плане он есть, а физически плата с этим номером в АТС не установлена. А во втором случае, в группу надо назначать номер физически установленный в АТС, т.е. у вас попросту будет пропадать номер.

И во втором случае можно использовать физически не существующий номер. Лишь бы он был в плане нумерации.

[ЛыЖник]

И во втором случае можно использовать физически не существующий номер. Лишь бы он был в плане нумерации.

Пробовал, не катит. Суть не принципиальна.

[Dron]

Пробовал, не катит. Суть не принципиальна.

Да ладно!

[ЛыЖник]

Да ладно!

Понимаешь, Андрей, даже спорить не буду! Чем старше становишься, тем больше все по...й, пусть и по второму варианту так работает...

[Dron]

Понимаешь, Андрей, даже спорить не буду! Чем старше становишься, тем больше все по...й, пусть и по второму варианту так работает...

[Pechrek]

Здравствуйте!

Обязали сделать голосовое меню. Входящие у меня идут через E1, в программе 140 стоит ISDN DID. Дайте пожалуйста пинка, с чего начать в какую сторону смотреть.

АТС iPLDK-300 3.6, плата VMIB присутствует.

Спасибо.

[harris]

Здравствуйте!

Обязали сделать голосовое меню. Входящие у меня идут через E1, в программе 140 стоит ISDN DID. Дайте пожалуйста пинка, с чего начать в какую сторону смотреть.

АТС iPLDK-300 3.6, плата VMIB присутствует.

Спасибо.

ПГМ231 и ПГМ228

[yurza]

Всем привет и с Новым годом! Есть пару вопросов по данной теме. Подскажите пож. номер информационного системного сообщения со словами "Ошибка набора". Хотим переписать, а у меня в доке такого сообщения нет.
И еще! Как сделать так, чтобы при использовании DISA некоторые внутренние номера нельзя было бы набрать, ну, скажем, номера руководства? Спасибо за ответы.

[Dron]

Всем привет и с Новым годом! Есть пару вопросов по данной теме. Подскажите пож. номер информационного системного сообщения со словами "Ошибка набора". Хотим переписать, а у меня в доке такого сообщения нет.
И еще! Как сделать так, чтобы при использовании DISA некоторые внутренние номера нельзя было бы набрать, ну, скажем, номера руководства? Спасибо за ответы.

По второму вопросу ПГМ114/10 (DISA Restriction).

[yurza]

Большое спасибо! А по первому вопросу забыл сказать, что у меня версия 3.9, а дока на 3.8. Может поэтому там и не полный перечень информационных сообщений. А прослушать их через введение номера (в исполнении железной леди) никак не удается.

[vester]

Новую тему решил не создавать...
Подскажите, пожалуйста, по ситуации.

Настраиваю DISA/DID с прямым набором номера. Если в момент набора внутреннего номера набрать 0, то вызов пойдёт на system attendant (где указан мой номер). Можно ли как-то это отключить?
Опять же, я не понимаю, как в такой ситуации организовывать прямой набор с преобразованием по ПГМ231, ведь там многие номера будут начинаться на 0?

И, кстати, почему-то при наборе "0" на офисных телефонах звонок идёт не на системного аттенданта (меня), а на совсем другой номер. Где и как это поправить можно? в PGM164/165 прописан мой номер...

LDK-100, прошивка 3.9.

Заранее спасибо!

[harris]

Новую тему решил не создавать...
Подскажите, пожалуйста, по ситуации.

Настраиваю DISA/DID с прямым набором номера. Если в момент набора внутреннего номера набрать 0, то вызов пойдёт на system attendant (где указан мой номер). Можно ли как-то это отключить?
Опять же, я не понимаю, как в такой ситуации организовывать прямой набор с преобразованием по ПГМ231, ведь там многие номера будут начинаться на 0?

И, кстати, почему-то при наборе "0" на офисных телефонах звонок идёт не на системного аттенданта (меня), а на совсем другой номер. Где и как это поправить можно? в PGM164/165 прописан мой номер...

LDK-100, прошивка 3.9.

Заранее спасибо!

1) Можно отключить, если удалить 0 из плана нумерации (ПГМ107)
2) DID и DISA - это разные типы вызова.
DID - это получение вызываемого номера в канале сигнализации ДО установления соединения (на линиях ISDN/H.323/SIP, например).
DISA - это донабор номера ПОСЛЕ установления соединения.
Если Вы настраиваете режим DISA (после голосового приветствия, а значит после установления соединения по линии), поэтому вызов НИКАК не попадет в ПГМ231!!!
Непонятно, что именно Вы хотите преобразовывать и зачем?
В чем состоит задача?

[vester]

1) Можно отключить, если удалить 0 из плана нумерации (ПГМ107)
2) DID и DISA - это разные типы вызова.
DID - это получение вызываемого номера в канале сигнализации ДО установления соединения (на линиях ISDN/H.323/SIP, например).
DISA - это донабор номера ПОСЛЕ установления соединения.
Если Вы настраиваете режим DISA (после голосового приветствия, а значит после установления соединения по линии), поэтому вызов НИКАК не попадет в ПГМ231!!!
Непонятно, что именно Вы хотите преобразовывать и зачем?
В чем состоит задача?

Как обычно, забыл написать, что всё это делается на аналоговых линиях
1) спасибо, я думал над таким вариантом, хотел уточнить, может, есть более изящный.
А не подскажете сразу, почему у меня в system attendant стоит номер 106 (порт 1), а при наборе нуля с офисного телефона звонок идёт на номер 705 (порт 19)?

2) Ух, получается, в моём случае DID вообще непричём? И настройка ПГМ143 DID Conv Type ни на что влиять не будет?
Мне необходимо настроить возможность дозваниваться с внешних линий до конкретных внутренних номеров. Сейчас это уже работает.
Но была у меня ещё одна мысль: можно ли сделать групповой вызов не через прямой набор групп (600-614), а путём их преобразования в некие виртуальные номера (к примеру, 01-09 или 81-89)? А прямой вызов групп как-то запретить.
Зачем это нужно? Не хотелось бы, чтобы клиенты могли набрать любую группу, а только те, которые им предназначены.

[vester]

по вопросу 2) почитал и понял, что у меня два выбора: либо абонент может набирать прямой внутренний номер (включая номера любых используемых в системе групп), либо через программу ПГМ228 можно организовать голосовое меню, но там уже набор ограничивается набором из десяти чётко заданных внутренних номеров или групп (на одно голосовое сообщение).
То есть совместить оба варианта в один никак не получится. Я прав?

[Dron]

по вопросу 2) почитал и понял, что у меня два выбора: либо абонент может набирать прямой внутренний номер (включая номера любых используемых в системе групп), либо через программу ПГМ228 можно организовать голосовое меню, но там уже набор ограничивается набором из десяти чётко заданных внутренних номеров или групп (на одно голосовое сообщение).
То есть совместить оба варианта в один никак не получится. Я прав?

Почему?!
Наберете номер внутренний - вызовите абонента, наберете одну цифру меню - вызов пойдет согласно 228 программе!

[vester]

Почему?!
Наберете номер внутренний - вызовите абонента, наберете одну цифру меню - вызов пойдет согласно 228 программе!

а если у меня внутренние номера на 1..., 2..., 3..., 4..., 5..., 7... начинаются? Как система поймёт, хочу я набрать одну цифру для меню или три для внутреннего номера?

[harris]

а если у меня внутренние номера на 1..., 2..., 3..., 4..., 5..., 7... начинаются? Как система поймёт, хочу я набрать одну цифру для меню или три для внутреннего номера?

По таймеру.

[harris]

Как обычно, забыл написать, что всё это делается на аналоговых линиях
1) спасибо, я думал над таким вариантом, хотел уточнить, может, есть более изящный.
А не подскажете сразу, почему у меня в system attendant стоит номер 106 (порт 1), а при наборе нуля с офисного телефона звонок идёт на номер 705 (порт 19)?

2) Ух, получается, в моём случае DID вообще непричём? И настройка ПГМ143 DID Conv Type ни на что влиять не будет?
Мне необходимо настроить возможность дозваниваться с внешних линий до конкретных внутренних номеров. Сейчас это уже работает.
Но была у меня ещё одна мысль: можно ли сделать групповой вызов не через прямой набор групп (600-614), а путём их преобразования в некие виртуальные номера (к примеру, 01-09 или 81-89)? А прямой вызов групп как-то запретить.
Зачем это нужно? Не хотелось бы, чтобы клиенты могли набрать любую группу, а только те, которые им предназначены.

Может быть, еще 0 прописан в LCR как код типа INT (или BOTH).
Проверьте LCR (ПГМ220 -222)