Входящие вызовы с ISDN, существует ли решение? Опции

[Gold]

Проблема в следующем:
две внешние линии подключены через ISDN-модем. Внешний номер один для обеих линий. В результате входящий звонок идет одновременно на две СО (объединены в группу). Вызов с данной группы СО идет на хант-группу (терминальная). Т.к. идут одновременно два вызова, получаем глюк, т.е. функции терминальной группы не выполняются - одновременно звонят два телефона, далее вызов не переводится.

Хочется решить следующую задачу:
В случае, если ни одна из СО не занята, то при входящем вызове звонок идет только через первую СО, вторая СО блокируется. В случае, если одна из СО занята разговором, входящий вызов идет через свободную СО.

Возможно ли решение данной задачи только средствами программирования Aria Soho? Сразу отмечу, что модем перенастроить нельзя.

[harris]

Проблема в следующем:
две внешние линии подключены через ISDN-модем. Внешний номер один для обеих линий. В результате входящий звонок идет одновременно на две СО (объединены в группу). Вызов с данной группы СО идет на хант-группу (терминальная). Т.к. идут одновременно два вызова, получаем глюк, т.е. функции терминальной группы не выполняются - одновременно звонят два телефона, далее вызов не переводится.

Хочется решить следующую задачу:
В случае, если ни одна из СО не занята, то при входящем вызове звонок идет только через первую СО, вторая СО блокируется. В случае, если одна из СО занята разговором, входящий вызов идет через свободную СО.

Возможно ли решение данной задачи только средствами программирования Aria Soho? Сразу отмечу, что модем перенастроить нельзя.

А причем здесь ARIA SOHO??? Это "глюк" вашего ISDN-модема.
С какой стати Вы считаете, "функции терминальной группы не выполняются - одновременно звонят два телефона, далее вызов не переводится"????
ISDN-модем выдает входящий вызов одновременно на обе линии. Станция реально получила ДВА вызова (по двум СО-линиям). Оба вызова направлены в Hunt-группу. В Hunt-группе одновременно оказывается ДВА вызова, а не один. Один вызов направляется на первого абонента группы, другой на следующего свободного абонента этой же группы. Поэтому так и работает. Все правильно.
Вам нужно разбираться с программированием этого модема. А станция здесь абсолютно ни причем.

[Виктор_М]

Проблема в следующем:
две внешние линии подключены через ISDN-модем. Внешний номер один для обеих линий. В результате входящий звонок идет одновременно на две СО (объединены в группу). Вызов с данной группы СО идет на хант-группу (терминальная). Т.к. идут одновременно два вызова, получаем глюк, т.е. функции терминальной группы не выполняются - одновременно звонят два телефона, далее вызов не переводится.

Хочется решить следующую задачу:
В случае, если ни одна из СО не занята, то при входящем вызове звонок идет только через первую СО, вторая СО блокируется. В случае, если одна из СО занята разговором, входящий вызов идет через свободную СО.

Возможно ли решение данной задачи только средствами программирования Aria Soho? Сразу отмечу, что модем перенастроить нельзя.

Решить вопрос можно только програмированием адаптера (модема). Вам нужно обратиться к Вашему оператору, чтобы Вам выделили так называемый MSN номер, прописать на модеме на каждый порт свой номер и получите две практически независимые городские линии.

[Gold]

А причем здесь ARIA SOHO??? Это "глюк" вашего ISDN-модема.
С какой стати Вы считаете, "функции терминальной группы не выполняются - одновременно звонят два телефона, далее вызов не переводится"????
ISDN-модем выдает входящий вызов одновременно на обе линии. Станция реально получила ДВА вызова (по двум СО-линиям). Оба вызова направлены в Hunt-группу. В Hunt-группе одновременно оказывается ДВА вызова, а не один. Один вызов направляется на первого абонента группы, другой на следующего свободного абонента этой же группы. Поэтому так и работает. Все правильно.
Вам нужно разбираться с программированием этого модема. А станция здесь абсолютно ни причем.

Я с Вами полностью согласен, что АТС правильно отрабатывает два входящих вызова - слово глюк с моей стороны было употреблено условно. Вопрос то не в том. Модем я настроить не могу - не поддерживает он такую настройку, которая нужна. Можно ли это решить программированием АТС, а именно условное блокирование или удержание второй внешней линии?

[harris]

Я с Вами полностью согласен, что АТС правильно отрабатывает два входящих вызова - слово глюк с моей стороны было употреблено условно. Вопрос то не в том. Модем я настроить не могу - не поддерживает он такую настройку, которая нужна. Можно ли это решить программированием АТС, а именно условное блокирование или удержание второй внешней линии?

Что подразувается под условным блокированием?? Ведь линия занимается на стороне модема!!!!, как физически станция может повлить на это???

Лучше проверьте другое... Скорее всего на модеме реализовано что-то типа аналога станционной Ring-группы.
Если к модему подключить напрямую два телефона, при входящем вызове оба телефона звонят, если ответить на одном телефоне, то на другом вызов тут же прекращается ?????

[Gold]

Что подразувается под условным блокированием?? Ведь линия занимается на стороне модема!!!!, как физически станция может повлить на это???

Лучше проверьте другое... Скорее всего на модеме реализовано что-то типа аналога станционной Ring-группы.
Если к модему подключить напрямую два телефона, при входящем вызове оба телефона звонят, если ответить на одном телефоне, то на другом вызов тут же прекращается ?????

Безусловно, станция не может повлиять на вызов со стороны модема. Однако, можно ли сделать так, чтобы станция давала отбой, а лучше ставила на удержание одну из внешних линий, по которой идет вызов, в том случае, если по другой тоже идет вызов.

По поводу модема, ответ на Ваш вопрос положительный. Именно так и происходит. К сожалению, для модема проблема выхода из режима звонковой группы решается похоже только таким способом, который предложил Виктор_М, и то, неизвестно, решается ли это для dlink 128esu. По крайней мере специалисты не дали мне ответа на этот вопрос.

[harris]

Безусловно, станция не может повлиять на вызов со стороны модема. Однако, можно ли сделать так, чтобы станция давала отбой, а лучше ставила на удержание одну из внешних линий, по которой идет вызов, в том случае, если по другой тоже идет вызов.

Нет, так не получится. Вникните в суть процесса.
Чтобы дать отбой станция должна замкнуть шлейф ("поднять трубу") и тут же его разомкнуть. Если это произойдет до того, как абонент действительно ответил, то в этом случае вызов будет отбит и по первой линии. А если абонент уже ответил по первой линии, то на второй линии вызов и так автоматически прекращается (мдем снимает вызов).
Удержание тоже требует замыкания шлейфа...
Увы, я пока не вижу приемлимого варианта, как это обойти за счет свойств станции...

По поводу модема, ответ на Ваш вопрос положительный. Именно так и происходит. К сожалению, для модема проблема выхода из режима звонковой группы решается похоже только таким способом, который предложил Виктор_М, и то, неизвестно, решается ли это для dlink 128esu. По крайней мере специалисты не дали мне ответа на этот вопрос.

Нужно разобраться с модемом. Это будет наилучшим решением. Наверняка, там должны быть другие варианты распределения вызова.

Если нельзя изменить алгоритм на модеме, то тогда Вам нужно просто назначить вызовы с этих линий непосредственно на абонентов в ПГМ144, можно вовсе не создавать Hunt-группу. Звонить будут оба телефона. Но если один абонент ответил, то вызов по другой линии прекратится за счет свойств ring-группы на модеме.
Можно "поиграться" с задержками вызова (Ring Delay).

[Gold]

Нет, так не получится. Вникните в суть процесса.
Чтобы дать отбой станция должна замкнуть шлейф ("поднять трубу") и тут же его разомкнуть. Если это произойдет до того, как абонент действительно ответил, то в этом случае вызов будет отбит и по первой линии. А если абонент уже ответил по первой линии, то на второй линии вызов и так автоматически прекращается (мдем снимает вызов).
Удержание тоже требует замыкания шлейфа...
Увы, я пока не вижу приемлимого варианта, как это обойти за счет свойств станции...

Похоже, Вы правы (( Наверное такого способа нет, по крайней мере я тоже обнаружить его не смог...

Нужно разобраться с модемом. Это будет наилучшим решением. Наверняка, там должны быть другие варианты распределения вызова.

Если нельзя изменить алгоритм на модеме, то тогда Вам нужно просто назначить вызовы с этих линий непосредственно на абонентов в ПГМ144, можно вовсе не создавать Hunt-группу. Звонить будут оба телефона. Но если один абонент ответил, то вызов по другой линии прекратится за счет свойств ring-группы на модеме.
Можно "поиграться" с задержками вызова (Ring Delay).

К сожалению, в имеющейся модели модема других вариантов распределения вызова тоже не предусмотрено. Буду пытаться разбираться с провайдером.

В любом случае спасибо!