LDK-300 и iSOFT Тарификатор2, Станция закрывает соединение Опции

[morgot]

Есть АТС LG LDK-300 прошивка GS30P-3.6Df. Есть iSOFT Тарификатор версии 2 который по telnet коннектится к станции, стоял на компе с Win XP SP2 Prof, год с лишним вся связка работала безотказно. Но недавно в telnet-сессии тарификатора стали появляться сообщения вида:
 ____1.jpg ( 183,77 килобайт ) Кол-во скачиваний: 54


Пробовал переустановить модуль Терминал Тарификатора на другую машину Win 2003 Server эффект тотже. Может кто сталкивался с подобным, почему станция рубит соединение...?

[morgot]

up

[vldmr]

такое подозрение что у Вас рвется TELNET сессия, проверьте сеть и попробуйте просто телнетом устойчивосмть работы

[Astra]

Такая же проблема. Тот же тарификатор. Спрашивал об этом в форуме несколько ниже. По совету товарищей перевел тарификацию на COM порт. Разрывы соединений прекратились. Рекомендую сделать также. С удаленной станцией постоянно проверяю соединение telnet. В тарификаторе поставьте подключаться автоматически при разрыве соединения.

[ЛыЖник]

up

Аналогичная проблема сбора SMDR в тарификатор по сети. Задавал вопрос на форуме, никто ничего вразумительного не ответили. Обсуждал с нашими программистами. Мои выводы такие. В АТС в программе жестко зашито время ожидания пакетов. Если время пересылки превышает, то станция рвет соединение. У вас могла на канале передачи информации возрасти нагрузка, соответственно рвется канал. Решение такое: либо ставить комп возле АТС и заходить в него удаленно. Либо делать туннелированный канал для сбора SMDR.

[morgot]

Такая же проблема. Тот же тарификатор. Спрашивал об этом в форуме несколько ниже. По совету товарищей перевел тарификацию на COM порт. Разрывы соединений прекратились. Рекомендую сделать также. С удаленной станцией постоянно проверяю соединение telnet. В тарификаторе поставьте подключаться автоматически при разрыве соединения.

Стоит в тарификаторе эта галка. Но соединение не восстанавливает

[vldmr]

Самое надежное снимать SMDR через COM порт - один раз сделал и забыл, никаких сетевых проблем

[morgot]

Аналогичная проблема сбора SMDR в тарификатор по сети. Задавал вопрос на форуме, никто ничего вразумительного не ответили. Обсуждал с нашими программистами. Мои выводы такие. В АТС в программе жестко зашито время ожидания пакетов. Если время пересылки превышает, то станция рвет соединение. У вас могла на канале передачи информации возрасти нагрузка, соответственно рвется канал. Решение такое: либо ставить комп возле АТС и заходить в него удаленно. Либо делать туннелированный канал для сбора SMDR.

АТС и комп с терминалом тарификатора воткнуты в один и тотже гигабитный свич, в надёжности которого нет повода сомневаться, возросшей нагрузки на нём так же не наблюдается

[morgot]

Самое надежное снимать SMDR через COM порт - один раз сделал и забыл, никаких сетевых проблем

Не ставить же ради этого комп рядом с АТС-кой...

[Astra]

Кто сказал, что комп. должен стоять рядом с АТС. У меня компьютер и АТС стоят вообще на разных этажах, соединены по обычной 4х жильной витой паре. Разъемы с обоих сторон "мама". Контакты 2-2, 3-3, 5-5, корпус-корпус. Можно подключиться через уже имеющуюся 8 жильную витую пару, 4 жилы использовать для сети, 4 жилы для COM. Попробуйте!

[vldmr]

так же можно уменьшить скорость по COM и тем самым обеспечить необходимую дальность

[ЛыЖник]

Кто сказал, что комп. должен стоять рядом с АТС. У меня компьютер и АТС стоят вообще на разных этажах, соединены по обычной 4х жильной витой паре. Разъемы с обоих сторон "мама". Контакты 2-2, 3-3, 5-5, корпус-корпус. Можно подключиться через уже имеющуюся 8 жильную витую пару, 4 жилы использовать для сети, 4 жилы для COM. Попробуйте!

Так я говорю про АТС удаленные от компа на 10-15 км. Сбор идет удаленно по каналам передачи данных. Про соединения по локалке внутри зданий вообще разговор не веду. Тут как раз работает как часы и даже лучше чем по СОМ порту. Просто тут стык LAN-порт АТС и сеть. Компютерщики боятся АТС и не знают какие есть в ней настройки. А спецы по АТС плохо ориентриуется в тонкостях сетей. Ну, у семи нянек... идет разрыв соединения.

[kibergoblin]

а ты на самой станции выбирал чтоб соединение шло через ethernet? В пгм 175 выбираешь порт telnet.

[pankor]

Всем здравствуйте.
У меня тоже проблема с продуктами, вынесенными в заголовок, но другого характера.
Переустановили ОС на сервере с Тарификатором. Установили Windows Server 2003 R2 Standard. Был Windows 2000 Server, год работало почти без нареканий.
После чего данные собираются, но в статистику не попадают. Даже в окне Терминала они видны только в верхней части окна (см. прилагаемый скриншот).
Лицензии ввел, настройки сделаны как и прежде.
В поддержку написал - отмалчиваются

[Гость_ИгорьS_*]

Всем здравствуйте.
У меня тоже проблема с продуктами, вынесенными в заголовок, но другого характера.
Переустановили ОС на сервере с Тарификатором. Установили Windows Server 2003 R2 Standard. Был Windows 2000 Server, год работало почти без нареканий.
После чего данные собираются, но в статистику не попадают. Даже в окне Терминала они видны только в верхней части окна (см. прилагаемый скриншот).
Лицензии ввел, настройки сделаны как и прежде.
В поддержку написал - отмалчиваются

Интересно, а какой помощи вы ждете от нас?
Станция данные отдает-это факт.
Настройки выставили в тарификаторе? тип станции, тип времени и даты.

[pankor]

Интересно, а какой помощи вы ждете от нас?
Станция данные отдает-это факт.
Настройки выставили в тарификаторе? тип станции, тип времени и даты.

Настройки даже делал по скриншотам, сделанным на предыдущей ОС. Тип станции, интерфейс, ip-адрес. Тип времени и даты - не видел такого.
Какой помощи? Ну мало ли знающий человек найдется и сообщит, что на 2003 гиблое дело настраивать. К примеру. Или еще что.
Кстати, в начале одну строчку из ста тарификатор распознавал. А сейчас вообще глухо.

[ЛыЖник]

Настройки даже делал по скриншотам, сделанным на предыдущей ОС. Тип станции, интерфейс, ip-адрес. Тип времени и даты - не видел такого.
Какой помощи? Ну мало ли знающий человек найдется и сообщит, что на 2003 гиблое дело настраивать. К примеру. Или еще что.
Кстати, в начале одну строчку из ста тарификатор распознавал. А сейчас вообще глухо.

Это у вас кривая винда. Либо ваш тарификатор не работает по 2003 либо криво вставлена винда. Офис стоит на компе? У меня похожая фича. Дали машину, на ней поставил тарификатор. Он не работал, я его запинал только после шестой переустановке. Выснилось, что на компе не было офиса. А тарификатор работает с драйверами ODBS для таблиц с общим расширением .dbf. Эти драйвера стоят в офисе. Попробуйте. Сто пудов, у вас затык в винде, тем более, что 2003 идет для серваков.

[pankor]

Сейчас поставил себе на комп с WinXP - работает с полпинка. Поставил на другой сервер (тоже Win2003 Server) - результат также положительный.
Видимо придется ОС переставлять, хорошо хоть Тарификатор был первой программой на нем.

[mutator]

Добрые люди! помогите. проблема с ldk-600 подключённый через ip. через telnet данные идут а программа тарификации phone xpress выбивает ошибку LDK-600 на 192.168.10.19:6: Ошибка TCP/IP (10061): Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение

[mutator]

заработало надо было всеголишь в программе указать не 6 порт АТС, а 23 telnet:)