Перевод звонка приз анятости., перевод на сообщение. Опции

[Evgeniy R]

LDK 300E ver 3.7ce
Всем добрый день.
При занятости абонента все звонки надо перевести на сообщение.
MON---DND---2---001 (номер сообщения). После второго нуля получаю отбой. Почему, что делаю неправильно?
Сообщение записано.
План №8.

[harris]

LDK 300E ver 3.7ce
Всем добрый день.
При занятости абонента все звонки надо перевести на сообщение.
MON---DND---2---001 (номер сообщения). После второго нуля получаю отбой. Почему, что делаю неправильно?
Сообщение записано.
План №8.

Вы хотите передресовать на СИСТЕМНОЕ ПРИВЕТСТВИЕ или на персональный ящик голосовой почты данного абонента???
Это разные вещи...

[Evgeniy R]

Вы хотите передресовать на СИСТЕМНОЕ ПРИВЕТСТВИЕ или на персональный ящик голосовой почты данного абонента???
Это разные вещи...

На СИСТЕМНОЕ ПРИВЕТСТВИЕ

[harris]

На СИСТЕМНОЕ ПРИВЕТСТВИЕ

Ну, так впрямую НЕ получится.
Разве в доке, в разделе Call Forward есть такой тип переадресации??? Прочтите доку внимательно:
При переадресации по типу 2 (по занятости) можно переадресовать только на STA (внутр. абонента), на HUNT-группу (группу распределения вызовов) или на VMIB (на персональную голосовую почту).
Вы можете переадресовать на Hunt-группу (например, на "пустую" группу, в которой нет реально подключенных абонентов, т.е. назначить в группу какой-нибудь абоненткий порт из самых последних), а уже внутри группы выдавать необходимое системное сообщение.

[Evgeniy R]

Ну, так впрямую НЕ получится.
Разве в доке, в разделе Call Forward есть такой тип переадресации??? Прочтите доку внимательно:
При переадресации по типу 2 (по занятости) можно переадресовать только на STA (внутр. абонента), на HUNT-группу (группу распределения вызовов) или на VMIB (на персональную голосовую почту).
Вы можете переадресовать на Hunt-группу (например, на "пустую" группу, в которой нет реально подключенных абонентов, т.е. назначить в группу какой-нибудь абоненткий порт из самых последних), а уже внутри группы выдавать необходимое системное сообщение.

С этим все ОК.
Проблема: если инициатор звонка положит трубку не дождавшись ответа то аналоговая СЛ не отбивается пр142 кн 13 пробовал менять толку нет.
Отбойников тоже нет.
Что подскажете?

[harris]

С этим все ОК.
Проблема: если инициатор звонка положит трубку не дождавшись ответа то аналоговая СЛ не отбивается пр142 кн 13 пробовал менять толку нет.
Отбойников тоже нет.
Что подскажете?

А с какой стати она должна отбиваться????
Смотря какая ситуация, в какой статусе находится вызов в самой станции???
О какой ситуации идет речь??
Вы имеете в виду случай, когда внешний абонент позвонил в вашу станцию по аналоговой СО-линии, прослушал речевое сообщение и положил трубку????

[Evgeniy R]

А с какой стати она должна отбиваться????
Смотря какая ситуация, в какой статусе находится вызов в самой станции???
О какой ситуации идет речь??
Вы имеете в виду случай, когда внешний абонент позвонил в вашу станцию по аналоговой СО-линии, прослушал речевое сообщение и положил трубку????

Проблема решилась.
Изначально звонок направлялся на пустое сообщение, а с него на абонента.

На абонента приходит звонок, если он занят, проигрывается сообщение, после окончание сообщения звонок переходит на абонента. И так покругу.

А можно что бы после первого сообщение звучала музыка до подъема трубки или окончания таймера?

[harris]

Проблема решилась.
Изначально звонок направлялся на пустое сообщение, а с него на абонента.

На абонента приходит звонок, если он занят, проигрывается сообщение, после окончание сообщения звонок переходит на абонента. И так покругу.

А можно что бы после первого сообщение звучала музыка до подъема трубки или окончания таймера?

Нет. Музыка выдается только после выдачи сообщения группы (VMIB Announce 1) и только в том, случае, если все агенты группы заняты. Но как только вызов направляется на свбодного агента, музыка снимается и выдается КПВ.
Ну, попробуйте в атрибутах группах группы включить MOH и проверить...
А зачем гонять вызов по кругу???
Почему не оставить его в очереди к занятому абоненту (абонента прописать в группу, сообщение давать с задержкой, когда абонент занят/не отвечает - вызов останется внутри группы)???

[Гость_ИгорьS_*]

...Музыка выдается только после выдачи сообщения группы (VMIB Announce 1) и только в том, случае, если все агенты группы заняты...

Извини Игорь, что выдернул кусок сообщения.
Долго бился с музыкой на удержании с внешнего источника, если абоненты группы заняты. Был даже пост на эту тему.
О том, что музыка будет производится,только после выдачи сообщения вижу и слышу в первый раз
Я один такой тупой. В мануале подобных условий я не увидел(или не нашел?)

[harris]

Извини Игорь, что выдернул кусок сообщения.
Долго бился с музыкой на удержании с внешнего источника, если абоненты группы заняты. Был даже пост на эту тему.
О том, что музыка будет производится,только после выдачи сообщения вижу и слышу в первый раз
Я один такой тупой. В мануале подобных условий я не увидел(или не нашел?)

Тут все логично!!!!
Для того, чтобы дать музыку, нужно сначала проключить голосовой тракт!!! Т.е. с этого момента соединение установлено и вызывающий абонент должен будет оплачивать соединение!! Если он получил речевое приветствие, то он предупрежден. А если проключить музыку, то с какой стати клиент должен за это платить, ведь ему никто не ответил!!!

Другое дело, что в случае ISDN музыку можно было бы теоритечески выдавать и до Connect'а вместо КПВ (In-band'ом), то у корейцев сделано, что в любом случае сначало должно быть речевое сообщение.

[Гость_ИгорьS_*]

Тут все логично!!!!
Для того, чтобы дать музыку, нужно сначала проключить голосовой тракт!!! Т.е. с этого момента соединение установлено и вызывающий абонент должен будет оплачивать соединение!! Если он получил речевое приветствие, то он предупрежден. А если проключить музыку, то с какой стати клиент должен за это платить, ведь ему никто не ответил!!!

Другое дело, что в случае ISDN музыку можно было бы теоритечески выдавать и до Connect'а вместо КПВ (In-band'ом), то у корейцев сделано, что в любом случае сначало должно быть речевое сообщение.

Согласен голосовой тракт должен быть проключен, вопросов нет. Повторюсь. Реальная ситуация.
DISA принимает вызов(бла-бла-бла)-голосовой тракт проключен, логично. Вот, и если этот вызов попадет в группу с занятыми абонентами(не по 167-й проге), музыка на удержание вызова не проключится. Точнее проключится, только после выдачи сообщения группы. Что собственно я вчера и узнал.

[harris]

Согласен голосовой тракт должен быть проключен, вопросов нет. Повторюсь. Реальная ситуация.
DISA принимает вызов(бла-бла-бла)-голосовой тракт проключен, логично. Вот, и если этот вызов попадет в группу с занятыми абонентами(не по 167-й проге), музыка на удержание вызова не проключится. Точнее проключится, только после выдачи сообщения группы. Что собственно я вчера и узнал.

Да, поскольку DISA и Группа - это разные отдельные сервисы. И при передаче вызова с линии DISA в группу не фиксируется информация о том, что тракт уже проключен. Поэтому что прямой вызов с линии на группу, что из DISA на группу - все равно MOH будет только после приветствия.
Наверное, тут требуется доп. опция для выбора в зависимости от желания пользователей, но, увы, что имеем, тому и рады... ИМХО, нет смысла просить корейцев менять это на станциях LDK (думаю, все равно откажут). А вот для следующей серии станций - можно попробовать, возможно и сделают.

[Гость_ИгорьS_*]

Да, поскольку DISA и Группа - это разные отдельные сервисы. И при передаче вызова с линии DISA в группу не фиксируется информация о том, что тракт уже проключен. Поэтому что прямой вызов с линии на группу, что из DISA на группу - все равно MOH будет только после приветствия.
Наверное, тут требуется доп. опция для выбора в зависимости от желания пользователей, но, увы, что имеем, тому и рады... ИМХО, нет смысла просить корейцев менять это на станциях LDK (думаю, все равно откажут). А вот для следующей серии станций - можно попробовать, возможно и сделают.

Понятно, спасибо и на этом Надо в инструкции дописать это условие, чтобы люди мозх не взрывали(себе и другим)

[harris]

Понятно, спасибо и на этом Надо в инструкции дописать это условие, чтобы люди мозх не взрывали(себе и другим)

ОК. Допишем...
Кстати, если поставить другой код страны (не CIS), то вполне возможно, что музыка пойдет сразу. В разных странах разные требования. Мы возражали против того, чтобы вызывающий абонент набрав городской номер неожиданно для себя попадал на музыку без всякого приветствия...