Отключить "железную деву" Опции

[FyodorD]

Здравствуйте, уважаемые!

Есть ipLDK300 (3.6Df), PCAdmin (3.7Ch). Задача: отключить автосообщение о переадресации вызова. До чего доходит людская глупость: заслыша сообщение о том, что их звонок будет переадресован, кидают трубку и начинают ругаться, что до нас не дозвонится. Клиентов очень много, вразумление не помогает (пока), руководство просит рассмотреть возможность отключить конкретно это сообщение.

Спасибо.

[harris]

Здравствуйте, уважаемые!

Есть ipLDK300 (3.6Df), PCAdmin (3.7Ch). Задача: отключить автосообщение о переадресации вызова. До чего доходит людская глупость: заслыша сообщение о том, что их звонок будет переадресован, кидают трубку и начинают ругаться, что до нас не дозвонится. Клиентов очень много, вразумление не помогает (пока), руководство просит рассмотреть возможность отключить конкретно это сообщение.

Спасибо.

Если идет речь о переадресации ВНЕШНЕГО входящего вызова, то в ПГМ160/12 (Off-Net Prompt Usage) и в ПГМ160/13 (Off-Net DTMF Tone) указать = OFF.
Если переадресация внутреннего вызова, то это сообщение программно отменить нельзя!! (Но, если все-таки требуется отменить сообщение и при внутренних вызовах, то тогда его можно полностью удалить с платы VMIB/AAIB. Это сообщение VMIB 083).