Не льётся SMDR от GDK-100 Опции

[Vorahaz]

Помогите, не могу получить от GDK-100 SMDR c COМ-порта на порцессоре.

Кабель 2-2, 3-3, 5-5, в программе 62 скорость нормальная (везде совпадает), SMDR включен, по порту не получаю ничего - даже в гипертерминале окно остаётся пустым. Других СОМ-портов в системе нет, пробовал с двух разных компьютеров.

Вопрос: какие ещё факторы могут повлиять на эту проблему? А именно: влияют ли какие нибудь тумблеры (видел тумблер 2 в описании по установке, отключающий CTS - не знаю что это такое), в какой программе назначается конкретно номер порта для SMDR (он хоть и единственный в данной системе, но их может быть до 3-х).

Заранее5 Благодарен за помощь.

[fise]

переключатель №2 на процессоре стоит в положении ON ?

[Vorahaz]

Сейчас доступа к станции нет, но на память в том же что и 8-й - офф получается. Он влияет?

[fise]

нет, я имел в виду 8 переключатель, а 2 должен быть в on

[harris]

Если переключатель №2 стоит также как №8 в положении OFF, то это означает, что включен CTS (аппаратное управление потоком данных в RS232). Но тогда для этого нужно иметь полный кабель RS232 (а не три провода: прием, передача, общий), и плюс к этому нужно включить на компе поддержку аппаратного управления (в сеансе HyperTerminal'а).
У Вас 3-х проводный кабель, поэтому нужно поставить переключатель №2 вправо, в положение = ON (т.е. выключить CTS).

Прошу пардону, не заметил, что уваж. fise уже ответил...

[fise]

Извиняюсь, сначала запарился, думал он на счет 8 беспокоится

[harris]

Извиняюсь, сначала запарился, думал он на счет 8 беспокоится

Да, все нормально, разобрались...

[Vorahaz]

Спасибо, будем пробовать.
А номер СОМ-порта в какой команде назначается? В случае если их несколько в станции? не может быть где нибудь переключен на второй например (станция старая - полностью уверенным быть нельзя - переведённый тумблер при неиспользующемся порте лишнее тому подтверждение...)?

[harris]

Спасибо, будем пробовать.
А номер СОМ-порта в какой команде назначается? В случае если их несколько в станции? не может быть где нибудь переключен на второй например (станция старая - полностью уверенным быть нельзя - переведённый тумблер при неиспользующемся порте лишнее тому подтверждение...)?

А что, разве у Вас в станции физически несколько имеется портов RS-232???
COM1 - на плате процессора, а остальные 2 порта - это субмодули SIU, которые могут быть дополнительно установлены на плату MISB. И практически никто эти модули SIU не использовал!!!
А назначение последовательного порта для выдачи информации SMDR (On-Line/Off-Line) выполняется в ПГМ#1 (System Attributes 5) / Flex button 6. Это не опечатка - программа PGM#1 !!!!
Но эта программа есть только на последних версиях софта (3.5), а на предыдущих версиях порт назначается из терминального режима (Monitor).

[Vorahaz]

Понял - по умолчанию первый. большего и не ждал.
Спасибо.

[Vorahaz]

Информация полилась, но большая часть её идёт с ошибками.
Программа - WinTariff, время брали как со станции, так и с компьютера, большая часть звонков отображается как в 4-5 часов, и после этого нечитаемо отображаются набранные цифры, меньшая часть пишется нормально (время правильное и корректно отображен набранный номер).
Вопрос: 1. может ли сказываться длина кабеля СОМ (5 метров), 2. могут помочь какие либо настройки порта (например снижение скорости)? сейчас везде стоит 9600.

[harris]

Информация полилась, но большая часть её идёт с ошибками.
Программа - WinTariff, время брали как со станции, так и с компьютера, большая часть звонков отображается как в 4-5 часов, и после этого нечитаемо отображаются набранные цифры, меньшая часть пишется нормально (время правильное и корректно отображен набранный номер).
Вопрос: 1. может ли сказываться длина кабеля СОМ (5 метров), 2. могут помочь какие либо настройки порта (например снижение скорости)? сейчас везде стоит 9600.

При скорости 9600 интерфейс RS-232 может работать на расстоянии до 76 м...
А у Вас всего 5 м !!!
Убедитесь, что проблема не в станции и RS-232, а возможно в WinTariff или в компе...
Вместо WinTariff подключитесь любой стандартной терминальной программой, например, HyperTerminal. И посмотрите, что выдает станция.

[Vorahaz]

После ресета станции все работает нормально (уже полчаса).
Есть вероятность повторного возникновения проблемы? И как это лечить?

[harris]

После ресета станции все работает нормально (уже полчаса).
Есть вероятность повторного возникновения проблемы? И как это лечить?

О каком режиме SMDR идет речь: ON-Line или OFF-line???
Если Вы получаете вывод SMDR в реальном времени (ON-Line, сразу же после завершения разговора), то выключите режим Off-Line (Save SMDR - ПГМ62/1)

[Vorahaz]

OFF-line выключен - именно что ON-line.