 Вопрос по DISA, 300E, 3.8Bf, город - PRI |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 3.9.2009, 15:21
Сообщение
#1
|
|
 Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 39 Регистрация: 10.10.2006 Пользователь №: 33  |
Добрый день!
Итак, есть поток PRI с двумя гор номерами. Стоит задача назначить этим номерам разные приветствия с возможностью донабора. Если донабора нет, - вызов с каждого номера должен приземляться в разные места. Раньше задача решалась так: в 231 пгм: в day type ставим VMIB 1, в reroute type ставим нужный destination (в моем случае ucd группа); в 167 пгм ставим attendant; в 164 пгм ставим виртуальный номер из numbering plan Делаю так, после приветствия вызов направляется непонятно куда, идет бесконечный КПВ. Или я что то забыл, или корейцы дырочку закрыли вместо расширения функционала?  Гуру, прошу помощи :-) |
 |
 
|
|
3.9.2009, 15:55
Сообщение
#2
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1508 Регистрация: 13.10.2006 Из: Каменск-Уральский Пользователь №: 42 |
Цитата Итак, есть поток PRI с двумя гор номерами. Стоит задача назначить этим номерам разные приветствия Цитата вызов с каждого номера должен приземляться в разные места А на 228-ю прогу почему не смотрим? |
|
|
|
|
3.9.2009, 16:09
Сообщение
#3
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 39 Регистрация: 10.10.2006 Пользователь №: 33 |
Цитата(Евген_й @ 3.9.2009, 16:55)  А на 228-ю прогу почему не смотрим? А что в 228 надо поставить? Я посмотрел - там добавились поля, как в пгм 167. Стоит везде attendant, таймер CCR на всякий случай покрутил до 2 сек. Результат тот же... |
|
|
|
|
3.9.2009, 16:29
Сообщение
#4
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Igorek @ 3.9.2009, 17:09) А что в 228 надо поставить? Я посмотрел - там добавились поля, как в пгм 167. Стоит везде attendant, таймер CCR на всякий случай покрутил до 2 сек. Результат тот же... Вот эти новые поля (аналогичные ПГМ167) и нужно заполнить для каждого сообщения по-разному, как Вам требуется. Эти назначения будут работать вместо общесистемных, указанных в ПГМ167. Но есть только один нюанс!!! Собственно необходимо ВКЛЮЧИТЬ обработку по ПГМ228. А для этого в таблицах ССR, относящихся к вашим реч. сообщениям, помимо новых полей нужно еще прописать какой-либо цифровой индекс. Ну, например, прописать "0" - на номер телефона Attendant'a...(при наборе 0 отправлять вызов на секретаря). Указание любого цифрового индекса (хотя бы одного) - это и есть ВКЛЮЧЕНИЕ таблицы CCR в работу. Посмотрите доку на версию 3.8, я там все подробно, как мне кажется, описал... 
-------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
4.9.2009, 8:03
Сообщение
#5
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(Igorek @ 3.9.2009, 17:09) А что в 228 надо поставить? Я посмотрел - там добавились поля, как в пгм 167. Стоит везде attendant, таймер CCR на всякий случай покрутил до 2 сек. Результат тот же... Да все просто. Пишете системное приветствие, например 00. В прг.231 ставите на него приветствие. В прг.228 выбираете таблицу с этим номером приветствия 00 и в соответствующих графах ставите назначения. Если надо разветвленную сеть приветствий, то пишете еще сообщение, например 01. Это приветствие ставите в таблице 00. А в таблице 01 опять ставите назначение и т.д. Работает все очень хорошо. 
-------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
4.9.2009, 8:14
Сообщение
#6
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(ЛыЖник @ 4.9.2009, 9:03) Да все просто. Пишете системное приветствие, например 00. В прг.231 ставите на него приветствие. В прг.228 выбираете таблицу с этим номером приветствия 00 и в соответствующих графах ставите назначения. Если надо разветвленную сеть приветствий, то пишете еще сообщение, например 01. Это приветствие ставите в таблице 00. А в таблице 01 опять ставите назначение и т.д. Работает все очень хорошо. Владимир!!!! Не путайте таким примером. НЕ может быть речевого сообщения VMIB c номером 00!!! VMIB 00 - это выдача системного сигнала готовности (гудка), т.е. DIAL TONE вместо речевого сообщения. И ПГМ228 (CCR) не предусмотрена для работы с VMIB 00!!! -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
7.9.2009, 8:23
Сообщение
#7
|
|
|
Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(harris @ 4.9.2009, 9:14) Владимир!!!! Не путайте таким примером. НЕ может быть речевого сообщения VMIB c номером 00!!! VMIB 00 - это выдача системного сигнала готовности (гудка), т.е. DIAL TONE вместо речевого сообщения. И ПГМ228 (CCR) не предусмотрена для работы с VMIB 00!!! Сории за лажу!!!!  Просто это делал один раз, уже не совсем помню, маразм крепчает. В общем, как говорит Harris, ЧИТАТЙТЕ ИНСТРУКЦИЮ ПО ПРОГРАММИРОВАНИЮ.
-------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
16.9.2009, 9:14
Сообщение
#8
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 39 Регистрация: 10.10.2006 Пользователь №: 33 |
Уважаемый лыжник! При всем уважении к погонам и вашему нику - читайте, пожалуйста, вопросы внимательнее.
Harris, спасибо. Сразу не понял... Раньше необходимо было извращаться с рероутами и виртуальными аттендантами, теперь для каждого сообщения мы назначаем error destination в CCR. Хотя выбор опять не велик... Всё теже tone, attendant и hunt ;-) |
|
|
|
|
16.9.2009, 12:57
Сообщение
#9
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Igorek @ 16.9.2009, 10:14) Раньше необходимо было извращаться с рероутами и виртуальными аттендантами, теперь для каждого сообщения мы назначаем error destination в CCR. Хотя выбор опять не велик... Всё теже tone, attendant и hunt ;-) Да, я согласен - выбор невелик. Но все же можно хотя бы разные Hunt-группы указать для разных сообщений VMIB (для разных DID-номеров). На то, что "выбить" из корейцев эту фичу ушло пару лет. Мы им предлагали несколько вариантов, как с минимальными переделками добиться желаемого результата. Это вариант был, ИМХО, наиболее "гибкий". Хорошо хоть его реализовали.... Не до жиру.... 
-------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
16.9.2009, 15:15
Сообщение
#10
|
|
|
Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
[quote name='Igorek' date='16.9.2009, 10:14' post='24496']
Уважаемый лыжник! При всем уважении к погонам и вашему нику - читайте, пожалуйста, вопросы внимательнее. А при чем тут мои погоны? Все тут опытом обмениваются. У меня эта хреновина с голосовыми сервисами давно работает и получилась с первого раза...после того как пояснили запустить таблицу.  Просто я спутал с персональным приветствием. А оно как раз начинается с 000. 
-------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
27.4.2010, 12:47
Сообщение
#11
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 148 Регистрация: 3.8.2009 Из: Киев Пользователь №: 13565 |
ldk-600 C.9Bc
не могу разобраться с 228прг... прг.231 поставил VMIB 1 в прг. 228 индекс 1 ставлю 1destination нужный внутренний номер. т.е. при донаборе 1 должно сваливатся на указаного абонента. в прг. 167 busy tone error tone no answer attendant dnd tone reroute tone reroute errore tone reroute no answer tone vmib promt usage пробывал ставить все галочки... после прослушивания сообщения при наборе 1 ничего не происходит, а на внутрений номер можно набрать- это нужно отключить |
|
|
|
|
27.4.2010, 13:11
Сообщение
#12
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Что именно требуется???
-------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
27.4.2010, 13:57
Сообщение
#13
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 148 Регистрация: 3.8.2009 Из: Киев Пользователь №: 13565 |
на одно сообщение поставить несколько вариантов.
нажмите 1 попадёте туда нажмите 2 попадёте туда-то... |
|
|
|
|
27.4.2010, 14:09
Сообщение
#14
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
Цитата(mutator @ 27.4.2010, 13:57) на одно сообщение поставить несколько вариантов. нажмите 1 попадёте туда нажмите 2 попадёте туда-то... ПГМ180 ПК15 посмотрите. |
|
|
|
|
27.4.2010, 14:10
Сообщение
#15
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(mutator @ 27.4.2010, 14:57) на одно сообщение поставить несколько вариантов. нажмите 1 попадёте туда нажмите 2 попадёте туда-то... 2.1.5. Настраиваемые голосовые меню для входящих вызовов с использованием платы VMIB/AAIB (CCR – Customer Call Routing) - читайте, потом вопросы поконкретнее.. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
27.4.2010, 14:17
Сообщение
#16
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
Цитата(mutator @ 27.4.2010, 13:57) на одно сообщение поставить несколько вариантов. нажмите 1 попадёте туда нажмите 2 попадёте туда-то... Да просто номер сообщения у вас наверное не первый, делайте выводы. Смотрите доку. |
|
|
|
|
27.4.2010, 14:25
Сообщение
#17
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(mutator @ 27.4.2010, 14:57) на одно сообщение поставить несколько вариантов. нажмите 1 попадёте туда нажмите 2 попадёте туда-то... Ну, так какие проблемы. -ПГМ228 (ССR) -Таблица CCR 1 (для VMIB 001) - Далее расписываете, куда отправлять вызов: Input 1 (набрана цифра 1) : Input 2 (набрана цифра 2) : Input 3 (набрана цифра 3) : ............................. Input 0 (набрана цифра 0) : Если обработка вызовов при отсутствии донабора номера должна быть одна и та же и не зависит от номера сообщения, то в ПГМ167/2 (Error) указываете = ATD, а в ПГМ144 для этой СО-линии прописываете, куда отправлять вызов, если не было донабора номера или был набран неверный номер. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
27.4.2010, 14:40
Сообщение
#18
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
У вас же вроде поток? Может с индексами что-то напутали или с режимом день/ночь.
|
|
|
|
|
27.4.2010, 14:47
Сообщение
#19
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Ув. mutator, вы harris-а в заблуждение ввели - вы для потока или аналога? По разному настраивается...
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
27.4.2010, 14:50
Сообщение
#20
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(stasmar @ 27.4.2010, 15:47) Ув. mutator, вы harris-а в заблуждение ввели - вы для потока или аналога? По разному настраивается... Я чего то не догоняю! Не так давно, помнится, ув. mutator'у уже обо всем этом писалось! Или у меня дежавю?! 
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 18.7.2025, 16:29 |