Сломалась VOIB :(, отваливается связь до sip-сервера и телефонов LIP Опции

[vester]

ПГМ202 CO start CO end у вас там что?

Index2: CO Start 10 CO End 10 MSN Number 0

[noox]

Index2: CO Start 10 CO End 10 MSN Number 0

Не понял, вам провайдер 0 присылает?
А DID индекс какой указан?
Что в ПГМ143 ПК4 и ПК5 для линий sip?

[harris]

ПГМ202 CO start CO end у вас там что?

В программе нет способов заблокировать канал для входящей связи. Поэтому не получится вывести из обслуживания СО09.

Если проблемы начинаются после осуществления вызова по данному каналу, то, вероятно, проблема с "железом" (DSP), и, ИМХО, нужно просто менять плату VOIBE или попытаться отремонтировать ее в сервис-центре.

[noox]

В программе нет способов заблокировать канал для входящей связи. Поэтому не получится вывести из обслуживания СО09.

Ну раз вы так говорите, значит проверено. Как я уже написал, что с такой ситуацией не сталкивался. Пробовал помочь. Это проблема в софте станции, платы?

[vester]

Не понял, вам провайдер 0 присылает?
А DID индекс какой указан?
Что в ПГМ143 ПК4 и ПК5 для линий sip?

в ПГМ202 я ничего и не прописывал... Я думал, в связи с тем, что ПГМ143 ПК4 установлено значение 2, входящими управляет только ПГМ231.
ПГМ143 ПК5 - 0..

В программе нет способов заблокировать канал для входящей связи. Поэтому не получится вывести из обслуживания СО09.

Если проблемы начинаются после осуществления вызова по данному каналу, то, вероятно, проблема с "железом" (DSP), и, ИМХО, нужно просто менять плату VOIBE или попытаться отремонтировать ее в сервис-центре.

Спасибо за ответ, harris. Печально Перспектива остаться совсем без платы на время замены или ремонта не радует нисколько ip-телефоны вовсю используются...

[noox]

в ПГМ202 я ничего и не прописывал... Я думал, в связи с тем, что ПГМ143 ПК4 установлено значение 2, входящими управляет только ПГМ231.
ПГМ143 ПК5 - 0..

Можно было бы по-разному настроить. Но увы...

[harris]

Ну раз вы так говорите, значит проверено. Как я уже написал, что с такой ситуацией не сталкивался. Пробовал помочь. Это проблема в софте станции, платы?

Нет, не в софте, а в "железе". Мы пока что только предполагаем, что вышла из строя микросхема DSP.
Было бы неплохо, если Вы могли заменить VOIBE и проверить рабоспособность с другой платой. Если все будет нормально, то тогда однозначно будет ясно, что сама плата VOIBE неисправна.
Трудно сказать, в чем именно дело. По-моему таких аналогичных случев не было.

[noox]

Нет, не в софте, а в "железе". Мы пока что только предполагаем, что вышла из строя микросхема DSP.
Было бы неплохо, если Вы могли заменить VOIBE и проверить рабоспособность с другой платой. Если все будет нормально, то тогда однозначно будет ясно, что сама плата VOIBE неисправна.
Трудно сказать, в чем именно дело. По-моему таких аналогичных случев не было.

Изначально ув. vester отмечал какие-то глюки в работе платы. Просто странно, если это DSP почему остальные каналы кроме первого работают?

[harris]

Изначально ув. vester отмечал какие-то глюки в работе платы. Просто странно, если это DSP почему остальные каналы кроме первого работают?

Возможно потому, что у каждого канала свой DSP, но все DSP объединены в одной микросхеме.

[vldmr]

Может удасться заблокировать неисправную линию для входящих по H323 переведя ее в 322 программе в отдельную группу и сделать ее тип SIP
Соответственно перевести VOIB в режим DUAL

[harris]

Может удасться заблокировать неисправную линию для входящих по H323 переведя ее в 322 программе в отдельную группу и сделать ее тип SIP
Соответственно перевести VOIB в режим DUAL

О, вот вариант может быть пройдет.

[vester]

Может удасться заблокировать неисправную линию для входящих по H323 переведя ее в 322 программе в отдельную группу и сделать ее тип SIP
Соответственно перевести VOIB в режим DUAL

не совсем понял, у меня ведь изначально протокол SIP стоит, а не H323. Перевёл линию в отдельную Net CO Group, это не помогло.

[noox]

Может удасться заблокировать неисправную линию для входящих по H323 переведя ее в 322 программе в отдельную группу и сделать ее тип SIP
Соответственно перевести VOIB в режим DUAL

Эта линия уже имеет тип sip, и проблемы с ней возникают как раз при входящем/исходящем звонке по протоколу sip. Можно в принципе поставить H323, но тогда, возможно, заглючат ip-телефоны (хотя у них должен быть свой протокол). Вроде решили, что вывести ее из обслуживания не получится.
P.S. Упс.. sorry, уже написали об этом.

[harris]

Эта линия уже имеет тип sip, и проблемы с ней возникают как раз при входящем/исходящем звонке по протоколу sip. Можно в принципе поставить H323, но тогда, возможно, заглючат ip-телефоны (хотя у них должен быть свой протокол). Вроде решили, что вывести ее из обслуживания не получится.
P.S. Упс.. sorry, уже написали об этом.

Под IP-телефоны отдельно выделяются каналы - в ПГМ380.

[noox]

Под IP-телефоны отдельно выделяются каналы - в ПГМ380.

Ну да, и что, разве можно жестко установить какие каналы (номера) будут использоваться на плате для ip-телефонов? Как "оставить без внимания" глючный канал?

[noox]

To vester
Кстати, что у вас стоит в voip mode пгм322 и пгм340?

[vester]

To vester
Кстати, что у вас стоит в voip mode пгм322 и пгм340?

сейчас в обеих местах SIP, раньше в PGM340 стояло Dual..

[noox]

сейчас в обеих местах SIP, раньше в PGM340 стояло Dual..

Поставьте первую линию для платы voip в ПГМ322 тип H323, а в ПГМ340 оставьте dual.

[vester]

Поставьте первую линию в ПГМ322 в H323, а в340 оставьте dual.

вот-вот, только что попробовал в H323 поставить и в PGM340 Dual выставить - первая линия исключилась из входящих звонков.. Завтра ещё попробую поменять местами платы LCO и VOIB в атс, вдруг глюк пропадёт... Попытка - не пытка..
Спасибо всем за помощь и подсказки!

[noox]

вот-вот, только что попробовал в H323 поставить и в PGM340 Dual выставить - первая линия исключилась из входящих звонков.. Завтра ещё попробую поменять местами платы LCO и VOIB в атс, вдруг глюк пропадёт... Попытка - не пытка..
Спасибо всем за помощь и подсказки!

А на выход по sip уже настроили и все нормально?