 Реализация функции "Руководитель/Секретарь" |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 26.4.2010, 15:59
Сообщение
#41
|
|
|
Ветеран форума  Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720  |
Цитата(Blade @ 26.4.2010, 15:53)  Ок! Попробую! В ПГМ229 ПК2 не забудьте для нужной пары поставить Co call to sec в положение on. |
 |
 
|
|
26.4.2010, 16:01
Сообщение
#42
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 139 Регистрация: 14.7.2009 Пользователь №: 13509 |
Цитата(noox @ 26.4.2010, 16:59) В ПГМ229 ПК2 не забудьте для нужной пары поставить Co call to sec в положение on. ну если я еще правильно понимаю! Переадресация на секретаря будет для всех! а если нужно что бы некоторые телефоны могли минуя секретаря позвонить? |
|
|
|
|
27.4.2010, 6:57
Сообщение
#43
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
Цитата(Blade @ 26.4.2010, 16:01) ну если я еще правильно понимаю! Переадресация на секретаря будет для всех! а если нужно что бы некоторые телефоны могли минуя секретаря позвонить? Да, с уровнями доступа к руководителю затык. Переадресация будет работать для всех. Есть одна просьба, вы переехали, но секретарь же не поменялся. Спросите ее(его), как на старом месте происходил перевод входящего звонка на руководителя? |
|
|
|
|
27.4.2010, 7:48
Сообщение
#44
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(Blade @ 26.4.2010, 17:01) ну если я еще правильно понимаю! Переадресация на секретаря будет для всех! а если нужно что бы некоторые телефоны могли минуя секретаря позвонить? Так пусть секретарь при DND и решает кого на директора переадресовать. Если тенантные группы созданы - значит директор ставит днд для оставшихся. А из оставшихся - секретарь решает - кого переключить на него... -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
27.4.2010, 7:55
Сообщение
#45
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Есть еще возможность без ДНД. Все вызовы будут приходить на секретаря, кроме высших по рангу.
ICM CALL TO SEC поставить в ON -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
27.4.2010, 8:02
Сообщение
#46
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
Цитата(stasmar @ 27.4.2010, 7:55) Есть еще возможность без ДНД. Все вызовы будут приходить на секретаря, кроме высших по рангу. ICM CALL TO SEC поставить в ON Где находится такая опция? |
|
|
|
|
27.4.2010, 8:10
Сообщение
#47
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(noox @ 27.4.2010, 9:02) Где находится такая опция? В 229, там же и уровень руководителя. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
27.4.2010, 8:13
Сообщение
#48
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(stasmar @ 27.4.2010, 9:10) В 229, там же и уровень руководителя. Нет - я ошибаюсь - там нет. Но о ней Axel говорил, так, что, надеюсь, что она есть и работает... -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
27.4.2010, 8:14
Сообщение
#49
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Для кода Кореи это автоматически работает...
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
27.4.2010, 8:17
Сообщение
#50
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
Цитата(stasmar @ 27.4.2010, 8:14) Для кода Кореи это автоматически работает... Вот здесь, да он говорил, причем вроде речь шла о коде Россия, но где это находится - непонятно. |
|
|
|
|
27.4.2010, 8:35
Сообщение
#51
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Я так понимаю, что в идеале, ув. Blade-у была бы полезна не функция DND, а ручное изменение ранга на своем аппарате - если, например, присвоить соответствующий уровень тем сотрудникам, которые имеют право прзвонить ему при его занятости. Практически - ему нужен оперативно варьированный уровень доступа. Так, по моему, для этого и нужен секретарь - сортировать поступающюю директору информацию. И секретарей, кстати, цепочку можно сделать, если один секретарь не справляетя. Заму на телефон можно секретарскую функцию включить...
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
27.4.2010, 8:54
Сообщение
#52
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
Цитата(stasmar @ 27.4.2010, 8:35) Я так понимаю, что в идеале, ув. Blade-у была бы полезна не функция DND, а ручное изменение ранга на своем аппарате - если, например, присвоить соответствующий уровень тем сотрудникам, которые имеют право прзвонить ему при его занятости. Практически - ему нужен оперативно варьированный уровень доступа. Так, по моему, для этого и нужен секретарь - сортировать поступающюю директору информацию. И секретарей, кстати, цепочку можно сделать, если один секретарь не справляетя. Заму на телефон можно секретарскую функцию включить... Зачем все так сложно? Предложенный мною вариант (безусловная переадресация на секретаря + активация функции руководитель/секретарь) нормально работает. Все звонки в этом случае поступают на секретаря и ТОЛЬКО она(он) может переключить вызов на руководителя. При этом совершенно необязательно включать DND. Еще один вариант, как вы правильно предложили, это поменять код страны для станции на код Кореи. Тогда все должно работать без DND и без переадресации и даже с различными уровнями доступа к руководителю. И тенанты будут не нужны. Но этот вариант я не проверял. |
|
|
|
|
27.4.2010, 10:54
Сообщение
#53
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 139 Регистрация: 14.7.2009 Пользователь №: 13509 |
Цитата(noox @ 27.4.2010, 9:54) Зачем все так сложно? Предложенный мною вариант (безусловная переадресация на секретаря + активация функции руководитель/секретарь) нормально работает. Все звонки в этом случае поступают на секретаря и ТОЛЬКО она(он) может переключить вызов на руководителя. При этом совершенно необязательно включать DND. Еще один вариант, как вы правильно предложили, это поменять код страны для станции на код Кореи. Тогда все должно работать без DND и без переадресации и даже с различными уровнями доступа к руководителю. И тенанты будут не нужны. Но этот вариант я не проверял. Настроил как ты написал! Вроде всех устраивает! Всем спасибо большое! |
|
|
|
|
27.4.2010, 11:16
Сообщение
#54
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(stasmar @ 27.4.2010, 8:55) Есть еще возможность без ДНД. Все вызовы будут приходить на секретаря, кроме высших по рангу. ICM CALL TO SEC поставить в ON Я угадал, что эта установка включается в прг 229, но она не видна в админе. Ее можно попробовать выставить с системника. Она идет на программируемой кнопке, следующей по порядку после уровня руководителя... На последней версии 3.9 - она видна с программы, но, желательно, немного подождать следующей версии 3.9 - в этой небольшие проблемки с группами... -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
27.4.2010, 11:26
Сообщение
#55
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
Цитата(stasmar @ 27.4.2010, 11:16) Я угадал... ...На последней версии 3.9 - она видна с программы, но, желательно, немного подождать следующей версии 3.9 - в этой небольшие проблемки с группами... Откуда инфа? Не верю в версию гадания. Какие проблемы с группами? |
|
|
|
|
27.4.2010, 12:51
Сообщение
#56
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Скачал последнюю версию администрирования. В ней видна функция ICM CALL TO SEC - поставил в ON. Смоделировал две группы секретарь-директор. С абонента, с таким же рангом или выше, звонок напрямую идет. С абонента, рангом ниже, автоматически переадресовывается на секретаря.
Если у секретаря - системник с доступом к программированию - он может рулить рангами и включать/выключаать эту функцию для пары... По версии софта - вопросы не ко мне, а к тем, кто его уже установил или к официальным представителям. Я просто не беру на себя ответственность советовать его устанавливать. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
27.4.2010, 13:13
Сообщение
#57
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
Цитата(stasmar @ 27.4.2010, 12:51) Скачал последнюю версию администрирования. В ней видна функция ICM CALL TO SEC - поставил в ON. Смоделировал две группы секретарь-директор. С абонента, с таким же рангом или выше, звонок напрямую идет. С абонента, рангом ниже, автоматически переадресовывается на секретаря. Если у секретаря - системник - он может рулить рангами и включать выглючаать эту функцию для пары... По версии софта - вопросы не ко мне, а к тем, кто его уже установил или к официальным представителям. Я просто не беру на себя ответственность советовать его устанавливать. Все это замечательно. Если вы всё это заранее знали, почему сразу не сказали? Вы говорите, что в новой версии есть проблемы с группами. Неужели сложно ответить какие? А то получается, вы обладаете информацией, частично делитесь ею, а развернутый ответ дать не можете. |
|
|
|
|
27.4.2010, 15:35
Сообщение
#58
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(noox @ 27.4.2010, 14:13) Все это замечательно. Если вы всё это заранее знали, почему сразу не сказали? Вы говорите, что в новой версии есть проблемы с группами. Неужели сложно ответить какие? А то получается, вы обладаете информацией, частично делитесь ею, а развернутый ответ дать не можете. Группы городских линий только с системника... -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
27.4.2010, 15:39
Сообщение
#59
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
Цитата(stasmar @ 27.4.2010, 15:35) Группы городских линий только с системника... Спасибо. Такое впечатление, что вы параллельно с кем-то говорите. 
|
|
|
|
|
27.4.2010, 15:48
Сообщение
#60
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(noox @ 27.4.2010, 16:39) Спасибо. Такое впечатление, что вы параллельно с кем-то говорите. Информация не актуальна - скоро рабочая версия будет - просто не хотел советовать бета-версию... -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 18.7.2025, 16:31 |