 ошибка переадресации городского звонка |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 19.5.2010, 12:46
Сообщение
#1
|
|
|
Участник  Группа: Участники Сообщений: 16 Регистрация: 5.5.2010 Пользователь №: 14599  |
MPB Iss. 5. 2.2 Ec + PMU 2.2Ec, 2 LCOB8, 4 SLIB II, 1 DTIB12
столкнулся с проблемой. иногда (но все чаще) стал происходить сбой ручной переадресации: на цифровом: звонок из города, поднимаем трубу, говорим, трансфер, гудок, набираем номер экстеншена (или кнопкой консоли), разговариваем, ложим трубу и получаем сразу возврат звонка. кому отправляли звонок слышит после переключения только "занята линия". городской слышит все это время МОН. на СЛТ еще хуже: звонок из города, поднимаем трубу, говорим, трансфер, гудок, набираем номер экстеншена , разговариваем, ложим трубу. кому отправляли звонок слышит после переключения только "занята линия". городской звонок срывается. то же самое происходит и без разговора с абонентом, кому отправляем: на цифровом сразу возврат, на аналоговом разрыв, как только положили трубу... подскажите что смотреть и кого лечить? |
 |
 
|
|
19.5.2010, 14:10
Сообщение
#2
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
для начала можно заглянуть в блок питания, глянуть на конденсаторы.
вынуть платы, помыть контакты. и как самое неприятное - сбросить станцию в заводские настройки и прописать все заново. а вот если не поможет... -------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
19.5.2010, 15:49
Сообщение
#3
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 16 Регистрация: 5.5.2010 Пользователь №: 14599 |
Цитата(fish @ 19.5.2010, 14:10)  для начала можно заглянуть в блок питания, глянуть на конденсаторы. вынуть платы, помыть контакты. и как самое неприятное - сбросить станцию в заводские настройки и прописать все заново. а вот если не поможет... да, но почему только городские звонки не переводятся? внутренние звонки летают на ура! |
|
|
|
|
20.5.2010, 6:28
Сообщение
#4
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1512 Регистрация: 13.10.2006 Из: Каменск-Уральский Пользователь №: 42 |
Может звонки из города приходят неизвестно с каких шлюзов, которые услышав музыку удержания станции рвут соединение. Было такое , некоторых внешних абонентов нельзя было переключить. Ставишь на удержание, а при возвращении слышишь отбой ,пришлось музыку отключать и все стало Ок.
|
|
|
|
|
20.5.2010, 13:19
Сообщение
#5
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 16 Регистрация: 5.5.2010 Пользователь №: 14599 |
Цитата(Евген_й @ 20.5.2010, 6:28) Может звонки из города приходят неизвестно с каких шлюзов, которые услышав музыку удержания станции рвут соединение. Было такое , некоторых внешних абонентов нельзя было переключить. Ставишь на удержание, а при возвращении слышишь отбой ,пришлось музыку отключать и все стало Ок. конечно может и такое быть - проверю МОН отключить... но почему после ресета АТС ведет себя нормально, а затем через какое-то время ее клинит и начинается муха ЦЦ. сегодня еще раз проверял - на system attendant перевод звонка происходит всегда, специально клацал с полчаса. у обычных абонентов (и цифровых тоже!) через время начинается возврат... |
|
|
|
|
20.5.2010, 15:14
Сообщение
#6
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(grumbler @ 20.5.2010, 14:19) конечно может и такое быть - проверю МОН отключить... но почему после ресета АТС ведет себя нормально, а затем через какое-то время ее клинит и начинается муха ЦЦ. сегодня еще раз проверял - на system attendant перевод звонка происходит всегда, специально клацал с полчаса. у обычных абонентов (и цифровых тоже!) через время начинается возврат... ИМХО, имеет смысл поменять версию софта. Версия 2.2Ec была "переходной", с ней случались казусы... Какая станция ??? 300-ка??? Если 300-ка, то ИМХО Вы вполне можете поднять версию софта до 3.6 включительно. Если 100-ка, то по крайней мере (без замены процессора) можно поставить версию уровня 2.2, но все-таки немного посвежее (2.2Fa~Ji), на которой некоторые казусы устранены. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
21.5.2010, 8:38
Сообщение
#7
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 16 Регистрация: 5.5.2010 Пользователь №: 14599 |
Цитата(harris @ 20.5.2010, 15:14) Какая станция ??? 300-ка??? Если 300-ка, то ИМХО Вы вполне можете поднять версию софта до 3.6 включительно. станция 300, обновлюсь в ближайшее время. кстати, при возврате после трансфера системный телефон пишет "ВОЗВРАТ: PRI" - что это означает? при этом на часть телефонов звонок таки может переводится, а на другие - упорно идет возврат... |
|
|
|
|
21.5.2010, 8:58
Сообщение
#8
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(grumbler @ 21.5.2010, 9:38) станция 300, обновлюсь в ближайшее время. кстати, при возврате после трансфера системный телефон пишет "ВОЗВРАТ: PRI" - что это означает? при этом на часть телефонов звонок таки может переводится, а на другие - упорно идет возврат... PRI??  А разве у Вас установлена плата PRIB???
-------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
21.5.2010, 10:46
Сообщение
#9
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 16 Регистрация: 5.5.2010 Пользователь №: 14599 |
Цитата(harris @ 21.5.2010, 8:58) PRI?? А разве у Вас установлена плата PRIB???Нет, в том то и дело! |
|
|
|
|
21.5.2010, 10:55
Сообщение
#10
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 16 Регистрация: 5.5.2010 Пользователь №: 14599 |
еще проблема: для апдейта прошивки поставил фирменную ОЗУ LG на 32 метра (4 банка), так АТС даже не стартует - горят все лампочки и инициализация не проходит... что это такое? на другихи планках АТС стартует, но не прошивается - пишет ошибка сохранения Команда mt из терминала не доступна (может версия 2.2). Как еще проверить?
|
|
|
|
|
21.5.2010, 11:02
Сообщение
#11
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1256 Регистрация: 20.4.2009 Из: Большая деревня в Архангельской губернии Пользователь №: 13154 |
Цитата(grumbler @ 21.5.2010, 11:46) Нет, в том то и дело! а в 101-103 ПГМ слуяайно эта плата нигде не прописана? -------------------- Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
|
|
|
|
|
21.5.2010, 12:23
Сообщение
#12
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 16 Регистрация: 5.5.2010 Пользователь №: 14599 |
Цитата(Мартовский кот @ 21.5.2010, 11:02) а в 101-103 ПГМ слуяайно эта плата нигде не прописана? нет, платы нет. проверил. самое забавное: на русском пишет "возврат: PRI", на англ. "recall from sta 100" при этом в системе зарегистрировано системников: 100, 101, 111, 170, 191, 192, 193. Так вот с 111 перевод осуществляется только на номера 101, 191-193, а на остальные (100, 170) - возврат. При этом 100 был прописан админом, 170 - обычный. ПС а что с памятью делать - почему mt не запускается (инвалидная команда), а на родной планке LG/32 виснет? может еще какое шаманство надо? |
|
|
|
|
21.5.2010, 12:25
Сообщение
#13
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15053 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(grumbler @ 21.5.2010, 13:23) нет, платы нет. проверил. самое забавное: на русском пишет "возврат: PRI", на англ. "recall from sta 100" при этом в системе зарегистрировано системников: 100, 101, 111, 170, 191, 192, 193. Так вот с 111 перевод осуществляется только на номера 101, 191-193, а на остальные (100, 170) - возврат. При этом 100 был прописан админом, 170 - обычный. Точно, есть такая вещь с надписью. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.5.2010, 13:19
Сообщение
#14
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 16 Регистрация: 5.5.2010 Пользователь №: 14599 |
Цитата(Dron @ 21.5.2010, 12:25) Точно, есть такая вещь с надписью. и каков диагноз? что есть истина? 
|
|
|
|
|
21.5.2010, 13:28
Сообщение
#15
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1512 Регистрация: 13.10.2006 Из: Каменск-Уральский Пользователь №: 42 |
Цитата на остальные (100, 170) - возврат На них кнопка "loop" прописана?
|
|
|
|
|
21.5.2010, 13:29
Сообщение
#16
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1256 Регистрация: 20.4.2009 Из: Большая деревня в Архангельской губернии Пользователь №: 13154 |
Цитата(Евген_й @ 21.5.2010, 14:28) На них кнопка "loop" прописана? или городские линии... -------------------- Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
|
|
|
|
|
21.5.2010, 16:51
Сообщение
#17
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 16 Регистрация: 5.5.2010 Пользователь №: 14599 |
Цитата(Евген_й @ 21.5.2010, 13:28) На них кнопка "loop" прописана? или городские линии... лупа уже нет, удалил недавно, так как каждому абоненту оставили 1 СО. 111 имеет выход на свою СО 8 (секретарь) 170 выход на СО 4 100 выход на СО 3 у каждого прописано на 30 кнопке своя СО. так как у каждого абонента своя СО, лупы я у всех убрал, чтобы не объяснять, чем они отличаются от кнопки линии... у 100 прописаны кнопки: 1 station 111 2 station 170 30 CO3 у 170 прописаны кнопки: 1 station 111 2 station 100 30 CO4 у 111 прописаны кнопки: 1 station 100 2 station 199 3 station 170 4 station 102 .. 25 station xxx 30 CO8 |
|
|
|
|
21.5.2010, 16:56
Сообщение
#18
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15053 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(grumbler @ 21.5.2010, 17:51) лупа уже нет, удалил недавно, так как каждому абоненту оставили 1 СО. 111 имеет выход на свою СО 8 (секретарь) 170 выход на СО 4 100 выход на СО 3 у каждого прописано на 30 кнопке своя СО. так как у каждого абонента своя СО, лупы я у всех убрал, чтобы не объяснять, чем они отличаются от кнопки линии... у 100 прописаны кнопки: 1 station 111 2 station 170 30 CO3 у 170 прописаны кнопки: 1 station 111 2 station 100 30 CO4 у 111 прописаны кнопки: 1 station 100 2 station 199 3 station 170 4 station 102 .. 25 station xxx 30 CO8 В таком случае (если нет LOOP), вы не сможете на системник перевести вызов по СО, если на нем не прописана кнопка этой СО. 
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.5.2010, 22:32
Сообщение
#19
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1256 Регистрация: 20.4.2009 Из: Большая деревня в Архангельской губернии Пользователь №: 13154 |
Цитата(Dron @ 21.5.2010, 17:56) В таком случае (если нет LOOP), вы не сможете на системник перевести вызов по СО, если на нем не прописана кнопка этой СО. есть проблема со звонками на версии 2.2. если на системнике не прописано либо лооп либо гор линия... с таким столкнулся года 1,5-2 назад. спасибо, mr. AXEL подсказал тогда.... -------------------- Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
|
|
|
|
|
21.5.2010, 23:11
Сообщение
#20
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 16 Регистрация: 5.5.2010 Пользователь №: 14599 |
Цитата(Мартовский кот @ 21.5.2010, 22:32) есть проблема со звонками на версии 2.2. если на системнике не прописано либо лооп либо гор линия... с таким столкнулся года 1,5-2 назад. спасибо, mr. AXEL подсказал тогда.... застрелиться и не встать... а я-то думаю, почему все глючить на ровном месте стало... то есть на всех системниках надо прописать взад луп кнопку и проблема с трансфером будет решена? капец... а что делать с слт линиями? у них тоже часто трансфер не выполняется, причем с обрывом звонка на СО. |
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 5.12.2025, 11:29 |