Индикация второго вызова Опции

[Dron]

Уточнил.
Второй вызов отображался только на одном телефоне из трех и вроде бы это не телефон аттенданта.

Это уже похоже на правду.
Думается, что это телефон System Attendant.

[Astra]

Это уже похоже на правду.
Думается, что это телефон System Attendant.

Второй раз смотрю резервную копию - номер System Attendant 1167, а отображалось на 1168. Но для проверки прямо сейчас попробую изменить на 1168.

[morfius]

Вот не понимаю ....
Если аппарат 7024D, и добавлен в аттенданты, то при поступлении второго внутреннего вызова раздается сигнал. Нажал холд, и рычажок, и переключился на второй номер, нажал холд и рычажок и переключился на первый номер. Всё логично, всё работает, но на аппарате LDP-7024LD, при разговоре вижу что идет звонок, но переключится на него никак не могу......

[Dron]

Второй раз смотрю резервную копию - номер System Attendant 1167, а отображалось на 1168. Но для проверки прямо сейчас попробую изменить на 1168.

А 1168 в UCD группу входил?
Потому как, пробовал сейчас еще раз, хоть аттендант, хоть не аттендан, если он принимает групповой вызов, нет никакой индикации второго вызова! Правда, проверял вызов группы с внутреннего номера.

[Dron]

Вот не понимаю ....
Если аппарат 7024D, и добавлен в аттенданты, то при поступлении второго внутреннего вызова раздается сигнал. Нажал холд, и рычажок, и переключился на второй номер, нажал холд и рычажок и переключился на первый номер. Всё логично, всё работает, но на аппарате LDP-7024LD, при разговоре вижу что идет звонок, но переключится на него никак не могу......

Что значит, видите, что идет звонок?

[Astra]

А 1168 в UCD группу входил?

В UCD группу входит 3 номера 1167,1168,1169, из них 1167 системный аттендант. На нем устанавливается режим автоматической смены и постоянно моргает клавиша DND.
Сейчас я сделал системным аттендантом номер 1168. Действительно на нем стали отображаться вторые вызовы и заморгала кнопка DND. Но девчонкам это не нравится, говорят раньше и без этого отображалось.
Попробую назначить их номера 1168 и 1169 просто аттендантами.

[morfius]

Что значит, видите, что идет звонок?

Пишет *625(2)
Т.е., что идёт 2 звонка.

[Dron]

В UCD группу входит 3 номера 1167,1168,1169, из них 1167 системный аттендант. На нем устанавливается режим автоматической смены и постоянно моргает клавиша DND.
Сейчас я сделал системным аттендантом номер 1168. Действительно на нем стали отображаться вторые вызовы и заморгала кнопка DND. Но девчонкам это не нравится, говорят раньше и без этого отображалось.
Попробую назначить их номера 1168 и 1169 просто аттендантами.

А речь идет об индикации внешних вызовов, или и внутренних тоже?

[Astra]

А речь идет об индикации внешних вызовов, или и внутренних тоже?

О индикации внешних. На системном аттенданте показываются вторые и внутренние и внешние, а на просто аттенданте никакие. Причем на первом при внутреннем вызове он ставится на удержании, во втором случае передается - занято.
Но ведь как то раньше работало!!!

[Dron]

О индикации внешних. На системном аттенданте показываются вторые и внутренние и внешние, а на просто аттенданте никакие. Причем на первом при внутреннем вызове он ставится на удержании, во втором случае передается - занято.
Но ведь как то раньше работало!!!

Я об этом и писал! Не понятно, как там у вас раньше это работало?

[Astra]

О индикации внешних. На системном аттенданте показываются вторые и внутренние и внешние, а на просто аттенданте никакие. Причем на первом при внутреннем вызове он ставится на удержании, во втором случае передается - занято.
Но ведь как то раньше работало!!!

Нашел. В UCD группе есть галочка уведомление о постановке вызова в очередь пгм.191 ПК22. Оказывается в нем дело, поэтому и был сигнал.

[Dron]

На системном аттенданте показываются вторые и внутренние и внешние...

Вы это проверяли как, имеется в виду, группу вызывали, или вызывался номер системного аттенданта?

[Dron]

Нашел. В UCD группе есть галочка уведомление о постановке вызова в очередь пгм.191 ПК22. Оказывается в нем дело, поэтому и был сигнал.

Ну это же не индикация поступления второго вызова. А 1168 у вас, получается, просто первым был в группе прописан?

[morfius]

А по поводу меня кто-то может дать ответ ? Это в аппарате дело, т.е. как-то не так перехватывать, или в настройках?

[Dron]

А по поводу меня кто-то может дать ответ ? Это в аппарате дело, т.е. как-то не так перехватывать, или в настройках?

А что там у вас, напомните по подробнее.

[morfius]

Итак, счас всё постараюсь расписать по подробней.
Задача, нужно сделать, что б секретаь видел приходящие ей звонки, могла на них отвечать, если даже с кем то разговаривает...
Благодаря, тому, что тут вычитал и подсказке star, поставил свой номер (1328) в аттенданты, телефон LDP-7024D. Благодаря чему если у меня занято, вызов сразу не перенаправляется, а у меня на телефоне горит индикация и звучит сигнал.
Если я с кем то разговариваю и поступает второй внутренний звонок нажимаю холд, рычажок и разговариваю со вторым, аналогично возвращаюсь на первого, и т.д. И всё работает и всё вроде хорошо... Но, на другом аппарате LDP-7024LD номер которого 1100(и он является главным системным оператором) Если идёт разговор, и кто-то ещё дозванивается с внутреннего номера, то пишет номер групы и в скобках количество звонков, если я хочу переключится на один из них, нажимаю холд и рычажок, и ничего не происходит, т.е. после холда идёт удержание, но после рычажка возвращается предыдущий номер.... а не новый....
Думал, что дело в аппарате, но поставил этот телефон себе, при втором звонке он не показывает номер группы, а так же мигает, и звенит, и после холд-рычажок хватает второй номер.... Т.Е. проблема в настройках номера... А теперь скажите пожалуйста, что мне рыть....

[Dron]

Итак, счас всё постараюсь расписать по подробней.
Задача, нужно сделать, что б секретаь видел приходящие ей звонки, могла на них отвечать, если даже с кем то разговаривает...
Благодаря, тому, что тут вычитал и подсказке star, поставил свой номер (1328) в аттенданты, телефон LDP-7024D. Благодаря чему если у меня занято, вызов сразу не перенаправляется, а у меня на телефоне горит индикация и звучит сигнал.
Если я с кем то разговариваю и поступает второй внутренний звонок нажимаю холд, рычажок и разговариваю со вторым, аналогично возвращаюсь на первого, и т.д. И всё работает и всё вроде хорошо... Но, на другом аппарате LDP-7024LD номер которого 1100(и он является главным системным оператором) Если идёт разговор, и кто-то ещё дозванивается с внутреннего номера, то пишет номер групы и в скобках количество звонков, если я хочу переключится на один из них, нажимаю холд и рычажок, и ничего не происходит, т.е. после холда идёт удержание, но после рычажка возвращается предыдущий номер.... а не новый....
Думал, что дело в аппарате, но поставил этот телефон себе, при втором звонке он не показывает номер группы, а так же мигает, и звенит, и после холд-рычажок хватает второй номер.... Т.Е. проблема в настройках номера... А теперь скажите пожалуйста, что мне рыть....

Получается, что номер 1100 у вас принимает групповой вызов, коль у него на индикаторе написан номер группы и кол-во вызовов, так взять другой вызов не получится. Смотрите в ПГМ190, в какой то hunt группе он имеется.

[morfius]

Получается, что номер 1100 у вас принимает групповой вызов, коль у него на индикаторе написан номер группы и кол-во вызовов, так взять другой вызов не получится. Смотрите в ПГМ190, в какой то hunt группе он имеется.

1328 и 1100 в одной группе.
......Блин ..... У меня номер вылетел с группы после того, как поменял порты =(( (Вот блин! Спасиб. Это получается, что этот номер должен быть обязательно без группы ? Поставил галочку на Пилоте, вроде как то, что нужно...