Не отбивает внешние линии Опции

[mat701]

GS84P-3.7Fb SEP/08

Внешние линии получаю не из города, а от большой операторской АТС в бизнес-центре. Тип линий выставлен в PBX. Для двух линий сделан безусловный перевод на мобильный телефон (звонок приходящий на СО6 безусловно по СО5 дозваниевается на мобильный). Дозвон нормально работает, но после разговора эти линии (СО5 и СО6) продолжают висеть, пока не перегрузишь станцию.
Подскажите, как можно решить эту проблему внутренними средствами SOHO, т.е. не обращаясь к компании-оператору и не заморачиваясь с отбойниками линий?

[Dron]

GS84P-3.7Fb SEP/08

Внешние линии получаю не из города, а от большой операторской АТС в бизнес-центре. Тип линий выставлен в PBX. Для двух линий сделан безусловный перевод на мобильный телефон (звонок приходящий на СО6 безусловно по СО5 дозваниевается на мобильный). Дозвон нормально работает, но после разговора эти линии (СО5 и СО6) продолжают висеть, пока не перегрузишь станцию.
Подскажите, как можно решить эту проблему внутренними средствами SOHO, т.е. не обращаясь к компании-оператору и не заморачиваясь с отбойниками линий?

ПГМ142/18 - BUSY/ERROR CPT в ON

[mat701]

ПГМ142/18 - BUSY/ERROR CPT в ON

Спасибо.
Но почему то в мануале в ПГМ142 последняя кнопка 16. Нашел этот параметр через PCAdmin, но он там почему то безымянный.
Это у меня пчелы неправильные или это такая фича?

[Dron]

Спасибо.
Но почему то в мануале в ПГМ142 последняя кнопка 16. Нашел этот параметр через PCAdmin, но он там почему то безымянный.
Это у меня пчелы неправильные или это такая фича?

Это мануал не менялся
А что значит в PCAdmin этот параметр безымянный?

[mat701]

Это мануал не менялся
А что значит в PCAdmin этот параметр безымянный?

Как то вот так.
 14218.JPG ( 79,87 килобайт ) Кол-во скачиваний: 78

[Dron]

Как то вот так.
 14218.JPG ( 79,87 килобайт ) Кол-во скачиваний: 78

Смешно! Пользуюсь таким же PCAdmin, все обозвано!
Чудеса!

[Dron]

Смешно! Пользуюсь таким же PCAdmin, все обозвано!
Чудеса!

Это у вас, наверное, в файле Language.txt эти подписи удалены, зашифровали!

[mat701]

Сюда вопросик добавлю.
Напомню: звонок приходит по СО6 и безусловно уходит на СО5, на мобилу.
Сделано все как положено, 620-я терминальная группа, там по переполнению на скоростную ячейку, где зашит мобильный.
Но почему то иногда звонок пришедший по СО6 сразу сваливается на системник секретаря и пишет Overflow group 620.

Что это может быть за фигня такая?
Ни в 144, ни в 191 секретарь нигде не присутствует.

[harris]

Сюда вопросик добавлю.
Напомню: звонок приходит по СО6 и безусловно уходит на СО5, на мобилу.
Сделано все как положено, 620-я терминальная группа, там по переполнению на скоростную ячейку, где зашит мобильный.
Но почему то иногда звонок пришедший по СО6 сразу сваливается на системник секретаря и пишет Overflow group 620.

Что это может быть за фигня такая?
Ни в 144, ни в 191 секретарь нигде не присутствует.

Если вызов не может быть переадресован, потому что в этот момент линия СО5 занята, то вызов пойдет Attendant'a (секретаря).

[mat701]

Если вызов не может быть переадресован, потому что в этот момент линия СО5 занята, то вызов пойдет Attendant'a (секретаря).

Сорри, забыл это указать. На "секретаре" я сижу и вижу, что СО5 не занята ниразу.

[Dron]

Сюда вопросик добавлю.
Напомню: звонок приходит по СО6 и безусловно уходит на СО5, на мобилу.
Сделано все как положено, 620-я терминальная группа, там по переполнению на скоростную ячейку, где зашит мобильный.
Но почему то иногда звонок пришедший по СО6 сразу сваливается на системник секретаря и пишет Overflow group 620.

Что это может быть за фигня такая?
Ни в 144, ни в 191 секретарь нигде не присутствует.

Это баг, уже писалось об этом на форуме(см.эту ветку). Связан с CPTU. Если отключить BUSY/ERROR CPT, этого наблюдаться не будет.
Может вам стоит установить безусловную переадресацию не через группу, а через Call Forward?

[mat701]

Это баг, уже писалось об этом на форуме(см.эту ветку). Связан с CPTU. Если отключить BUSY/ERROR CPT, этого наблюдаться не будет.
Может вам стоит установить безусловную переадресацию не через группу, а через Call Forward?

Не совсем понял, а через PCAdmin это делается? Это 121-я программа?

Upd.: Кстати, вот цитата по вашей ссылке:
"Отключите CPT в ПГМ142 (Busy/Error CPT) и дождитесь, чтобы линии отбились по Таймеру конференции (ПГМ182/6 - Unsupervised Conference). Поставьте таймер = 1-2 мин, чтоб не слишком долго ждать.
Посмотрите, что будет в этом случае (SMDR, переадресация и т.д.)"

Это я пытался сделать, до того как завел эту тему пытаясь решить проблему отбивания СО-шек. Мне это не помогло, потому и написал сюда.

[Dron]

Не совсем понял, а через PCAdmin это делается? Это 121-я программа?

Нет, это не пойдет, там переадресация, опять же, на группу.
См. мануал: 2.3.1.5. Автоматическая переадресация на внешнюю линию с вводом номера ячейки персонального сокращенного набора (безусловная, по не ответу), 2.3.1.6. Автоматическая переадресация на внешнюю линию с
непосредственным вводом номера абонента (безусловная, по не ответу).

[Dron]

Upd.: Кстати, вот цитата по вашей ссылке:
"Отключите CPT в ПГМ142 (Busy/Error CPT) и дождитесь, чтобы линии отбились по Таймеру конференции (ПГМ182/6 - Unsupervised Conference). Поставьте таймер = 1-2 мин, чтоб не слишком долго ждать.
Посмотрите, что будет в этом случае (SMDR, переадресация и т.д.)"

А чем это вам должно было помочь? В этом случае обе линии будут висеть в течении значения таймера в независимости от того, отбились абоненты, или нет.

[Dron]

Нашел прошивку 3.8Cb.
Что за зверь не знаю, не пробовал. Может в ней этого бага нет?

[Dron]

Нашел прошивку 3.8Cb.
Что за зверь не знаю, не пробовал. Может в ней этого бага нет?

Походу, эту прошивку лучше не пробовать. Что то в ней какая то ерунда при использовании LCR c 8-й.

[harris]

Походу, эту прошивку лучше не пробовать. Что то в ней какая то ерунда при использовании LCR c 8-й.

Версия С.8С отличается от 3.7F только тем, что в ней добавлен Hold Release (ПГМ111/15) аналогично ipLDK.

[Dron]

Версия С.8С отличается от 3.7F только тем, что в ней добавлен Hold Release (ПГМ111/15) аналогично ipLDK.

Это я увидел. Но после заливки этой версии появилась какая то ерунда касательно LCR и 8-ки.
Откатился обратно на 3.7Fb, а ерундистика эта осталась. Заново инициализировал станцию, чтобы убрать эту бяку.
Кстати, о подобной бяке с 8-й написано и в сообщении #55 в другой ветке. Так что...

[mat701]

Спасибо за подсказки.
Пока остановился на варианте через Call Forward, т.к. есть свободные абонентские порты.
Вроде так всё работает.

[Antonio85]

Всем привет, подскажите пожалуйста в чем дело. DISA не обнаруживает отбой линии, т.е. во время прослушивания приветствия автооператора, если положить трубку, линия не освобождается (клавиша СО на системнике продолжает мигать) и при окончании сообщения вызов приходит на оператора. Без DISA линии освобождаются, т.к. стоят отбойники. Пробовал разные значения 142\13, сейчас стоит значение 4. Пару раз линия освобождалась корректно, но это всё....