Не принимаются входящие вызовы на CO-порты, скорее всего неисправно железо, помогите советом Опции

[jcd_artcom]

Описание неисправности:

Не принимаются входящие вызовы на CO-порты блока расширения (EKSU) и дополнительных плат.
Принимаются входящие вызовы только на CO-порты основного блока (BKSU).
Исходящие звонки со ВСЕХ CO-портов уходят нормально. С портами внутренних абонентов проблем тоже нет.
Все настройки миниАТС сбрасывались на настройки по-умолчанию (только регион CIS выставлялся), проводилась переинициализация плат, в миниАТС загружались прошивки версий 3.7fb, 3.7cb – результат тот же, входящие звонки на СО-порты плат, за исключением платы основного блока, не принимаются (на номер 101), на системном телефоне даже лампочка линии не загорается при входяещем звонке. На исходящую свзять все СО-порты работают нормально.
Пробовал также убирать/менять местами ВСЕ дополнительные платы из обоих блоков (с последующей переинициализацией плат, презагрузкой станции – результат тот же, никакие СО кроме СО1-СО3 основного блока входящие вызовы не видят.
Скорее всего, неисправен ОСНОВНОЙ блок (в той части, которая отвечает за приём вызовов по СО-линиям с дополнительного блока EKSU и плат расширения).

Если кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой, пожалуйста, дайте знать. Понимаю, что скорее всего миниАТС надо передавать в ремонт. Кстати, по поводу ремонта - не дешевле ли будет просто купить новый BKSU блок (без плат он стоит около 10 тыс.руб.) - скорее всего, ремонтики загнут цену за ремонт сопостовимую с ценой нового блока. Или нет?
Заранее спасибо!!!

[Dron]

Описание неисправности:

Не принимаются входящие вызовы на CO-порты блока расширения (EKSU) и дополнительных плат.
Принимаются входящие вызовы только на CO-порты основного блока (BKSU).
Исходящие звонки со ВСЕХ CO-портов уходят нормально. С портами внутренних абонентов проблем тоже нет.
Все настройки миниАТС сбрасывались на настройки по-умолчанию (только регион CIS выставлялся), проводилась переинициализация плат, в миниАТС загружались прошивки версий 3.7fb, 3.7cb – результат тот же, входящие звонки на СО-порты плат, за исключением платы основного блока, не принимаются (на номер 101), на системном телефоне даже лампочка линии не загорается при входяещем звонке. На исходящую свзять все СО-порты работают нормально.
Пробовал также убирать/менять местами ВСЕ дополнительные платы из обоих блоков (с последующей переинициализацией плат, презагрузкой станции – результат тот же, никакие СО кроме СО1-СО3 основного блока входящие вызовы не видят.
Скорее всего, неисправен ОСНОВНОЙ блок (в той части, которая отвечает за приём вызовов по СО-линиям с дополнительного блока EKSU и плат расширения).

Если кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой, пожалуйста, дайте знать. Понимаю, что скорее всего миниАТС надо передавать в ремонт. Кстати, по поводу ремонта - не дешевле ли будет просто купить новый BKSU блок (без плат он стоит около 10 тыс.руб.) - скорее всего, ремонтики загнут цену за ремонт сопостовимую с ценой нового блока. Или нет?
Заранее спасибо!!!

А пробовали подать на СО порты внутренний номер самой АТС?

[jcd_artcom]

А пробовали подать на СО порты внутренний номер самой АТС?

Нет, такого не пробовал. То есть на СО подать линию от внутреннего порта и позвонить на него (например, с другого внутренего порта), чтобы псмотреть будет ли принят вызов? Правда, я не очень понимаю физический смысл такого мероприятия... Неужели СО-линии основного блока настроены на какие-то "особенные" параметры внешней линии и поэтому нормально "видят" входящие, а СО - порты доп.блока и плат - настроены по другому? Я ведь проводил процедуру полного сброса и т.п. мероприятия - везде же настройки "по-умолчанию"...

[Dron]

Нет, такого не пробовал. То есть на СО подать линию от внутреннего порта и позвонить на него (например, с другого внутренего порта), чтобы псмотреть будет ли принят вызов? Правда, я не очень понимаю физический смысл такого мероприятия... Неужели СО-линии основного блока настроены на какие-то "особенные" параметры внешней линии и поэтому нормально "видят" входящие, а СО - порты доп.блока и плат - настроены по другому? Я ведь проводил процедуру полного сброса и т.п. мероприятия - везде же настройки "по-умолчанию"...

Надо понять причину. Как я понял, вы платы меняли, а линии внешние менять не пробовали...

[ЛыЖник]

Нет, такого не пробовал. То есть на СО подать линию от внутреннего порта и позвонить на него (например, с другого внутренего порта), чтобы псмотреть будет ли принят вызов? Правда, я не очень понимаю физический смысл такого мероприятия... Неужели СО-линии основного блока настроены на какие-то "особенные" параметры внешней линии и поэтому нормально "видят" входящие, а СО - порты доп.блока и плат - настроены по другому? Я ведь проводил процедуру полного сброса и т.п. мероприятия - везде же настройки "по-умолчанию"...

У вас не работают порты СО на самой "материнской плате" или же на дополнительной плате? Плата гибридная. В прг.101-103 надо прописывть и внутренние линии, и линии СО. Проверьте шлейф между блоками, проверьте назначение плат в прг. И проверьте работу портов, как написал Dron. Надо разобраться в чем причина: железо, программа и пр. Маловероятно, чтобы все порты СО в одной плате одновременно не работали...