Мелодия при переводе на внутренней линнии, Мелодия для клиента при нажатой flash Опции

[kodzero]

ATC настроил, все как надо без проблем . Только трабла с настройкой мелодии. Старую АТС настраивали специалисты - преставители в Питере от AriSOHO. Когда клиента переводят по внутренним линиям у него играет мелодия вместо гудков .
Как это сделать , куда смотреть ?
Гугл попрошу не советовать .

Зарани благодарен за совет .

[Dron]

ATC настроил, все как надо без проблем . Только трабла с настройкой мелодии. Старую АТС настраивали специалисты - преставители в Питере от AriSOHO. Когда клиента переводят по внутренним линиям у него играет мелодия вместо гудков .
Как это сделать , куда смотреть ?
Гугл попрошу не советовать .

Зарани благодарен за совет .

Речь идет о переводе внутреннего вызова, или внешнего? Или о вызове одного внутреннего абонента другим?
Или у вас просто внешний абонент не слышит мелодии, когда его ставят на удержание при переводе вызова?
Блин, сколько вопросов задавать приходится...
И, собственно, версия прошивки у вас какая?

[kodzero]

Речь идет о переводе внутреннего вызова, или внешнего? Или о вызове одного внутреннего абонента другим?
Или у вас просто внешний абонент не слышит мелодии, когда его ставят на удержание при переводе вызова?
Блин, сколько вопросов задавать приходится...
И, собственно, версия прошивки у вас какая?

Извените , что так не четко задал вопрос, бился бился, так и не получилось натсроить...
Прошивка последняя .
Входящий звонок снаружи .
Когда звонит клиент и попадает на сотрудника , а его уже переводят на другой внутренний номер.
Там идут гудки , а хочется мелодию.

[this]

Извените , что так не четко задал вопрос, бился бился, так и не получилось натсроить...
Прошивка последняя .
Входящий звонок снаружи .
Когда звонит клиент и попадает на сотрудника , а его уже переводят на другой внутренний номер.
Там идут гудки , а хочется мелодию.

Программа 171 там все есть по музыке. Инструкция на сайте есть
6.10 Music (PGM 171)
You may assign BGM(Background Music), MOH(Music On Hold), and ICM Box Music Channel. MOH is
the music a caller can hear while waiting for his call to be picked up again.

[fish]

мелодия играет только при удержании линии. если переводят быстро, в два нажатия, мелодии не будет, будут гудки, пока второй сотрудник не снимет трубку.

[stasmar]

Извените , что так не четко задал вопрос, бился бился, так и не получилось натсроить...
Прошивка последняя .
Входящий звонок снаружи .
Когда звонит клиент и попадает на сотрудника , а его уже переводят на другой внутренний номер.
Там идут гудки , а хочется мелодию.

160-15 - МОН попробуйте..

[kodzero]

Программа 171 там все есть по музыке. Инструкция на сайте есть
6.10 Music (PGM 171)
You may assign BGM(Background Music), MOH(Music On Hold), and ICM Box Music Channel. MOH is
the music a caller can hear while waiting for his call to be picked up again.

Ну вот снова добрался до АТС. ))
Спасибо , за участие, поисковой системой пользоваться каждый умеет.
Дело в том что там инструкция для управляемого телефона , которого у меня нет.
Терменалю АТС через LDK PCADMIN , там все параметры менял в подразделе программы 171 в MOH Type выставлял все возможные параметры , все равно идут гудки (((.
Если в 160-15 выставить на MOH , то тогда у меня просто тишина и никаких гудков и мелодий при переводе .
Не могу понять , что где выставить ?
Левый столбец BGM Type , MOH Type , ICM Box Music Channel, правый Asign SLT MOH 1-5.
Может кто-то через телефон запрограммировал данный параметр , гляньте плиз , что там прописалось ?

[fish]

в принципе на Сохе музыка при удержании абонента играет по умолчанию. настройки требуются для смены мелодии или при подключении внешнего источника.
в 171 стоит BGM Music - internal, MOH Type - internal. остальные позиции отключены, а INT MOH Type - Romance.

[kodzero]

в принципе на Сохе музыка при удержании абонента играет по умолчанию. настройки требуются для смены мелодии или при подключении внешнего источника.
в 171 стоит BGM Music - internal, MOH Type - internal. остальные позиции отключены, а INT MOH Type - Romance.

Не понял смысла слов "настройки требуются для смены мелодии или при подключении внешнего источника." ?
Спасибки за подсказку , выставил в 171 , как и у Вас . У входящего звонка с внешней линии так и не играет фоновая музыка, пока он переводится от одного внутреннего абонента к другому.
Если меняю настройки в 160 , как опаснно выше , то тогда просто пропадают гудки и просто тишина , никакой мелодии нет.
Люди , помогите плиз , уже устал биться .
Вообще впринципе возможно данный вопрос решить посредством настроек через PCAdmin ?

[Евген_й]

У входящего звонка с внешней линии так и не играет фоновая музыка, пока он переводится от одного внутреннего абонента к другому

Версия станции? Помоему на "Н" есть такая бяка.

[Dron]

Версия станции? Помоему на "Н" есть такая бяка.

Эта бяка на H лечится сменой мелодии. После этого она, мелодия начинает играть. Потом можно поставить и мелодию по-умолчанию обратно...

[kodzero]

Версия станции? Помоему на "Н" есть такая бяка.

Самая распостраненая LG Nortel Aria SOHO, прошивка та что была последней на момент создания этого поста. В данный момент взглянуть на версию прошивки нет возможности.

[kodzero]

Я все мелодии по очереди выставлял. Результат никакого.
Может из-за какого-то другого ничего не получается ?

[Dron]

Я все мелодии по очереди выставлял. Результат никакого.
Может из-за какого-то другого ничего не получается ?

Не знаю, что вы там еще программировали - у меня на нескольких станциях лечилось, именно, так!

[Kucha]

Всем доброго дня! По теме, АТС LDK-100 прошивка GS90P-3.9Da JUN/10 заметил такую ситуацию что при переводе звонка что внутреннего что внешнего на другой внутренний номер просто в трубке глухая тишина хотя раньше играла мелодия куда копать не понимаю, и настройки не менял и ранее все прекрасно работало. За ранее спасибо!

[vitalii]

Всем доброго дня! По теме, АТС LDK-100 прошивка GS90P-3.9Da JUN/10 заметил такую ситуацию что при переводе звонка что внутреннего что внешнего на другой внутренний номер просто в трубке глухая тишина хотя раньше играла мелодия куда копать не понимаю, и настройки не менял и ранее все прекрасно работало. За ранее спасибо!

при этом вызов переводиться????????
что в 171/2 ???? должно быть = 1
вы ещё и не той ветке написали

[fish]

а может у вас внешний источник музыки?

[ЛыЖник]

Всем доброго дня! По теме, АТС LDK-100 прошивка GS90P-3.9Da JUN/10 заметил такую ситуацию что при переводе звонка что внутреннего что внешнего на другой внутренний номер просто в трубке глухая тишина хотя раньше играла мелодия куда копать не понимаю, и настройки не менял и ранее все прекрасно работало. За ранее спасибо!

У меня стоит в LDK-300 на удержание внешний источник звука, с выхола компа. Как тока проигрыватель в компе зависает, то при переводе звонков тоже тишина. И копать никуда не надо.