перевод внешнего звонка на занятый дект, как отключить? Опции

[Владимир_HH]

есть атс лдк-300 версия 3.6 Df , есть дект.
если переводить внешний звонок на обычный телефон, то при его занятости звонок возвращается обратно. если ту же операцию провести на дектовскую трубу, то звонок не возвращается, а ставится в очередь и ждет, пока на декте не закончат говорить. где нужно смотреть, что бы дектовские трубки работали аналогично простым телефонам, т.е. в случае занятости звонок возвращался на человека, который переключал внешний звонок.
зы по дисе все работает как надо. в случае занятости трубки звонивший получает отбой.
зыы в пгм 111 при включении Data Security в on звонки возвращаются обратно, как и нужно, но появляется засада в другом, перестаёт работать групповой перехват звонка.

[stasmar]

есть атс лдк-300 версия 3.6 Df , есть дект.
если переводить внешний звонок на обычный телефон, то при его занятости звонок возвращается обратно. если ту же операцию провести на дектовскую трубу, то звонок не возвращается, а ставится в очередь и ждет, пока на декте не закончат говорить. где нужно смотреть, что бы дектовские трубки работали аналогично простым телефонам, т.е. в случае занятости звонок возвращался на человека, который переключал внешний звонок.
зы по дисе все работает как надо. в случае занятости трубки звонивший получает отбой.
зыы в пгм 111 при включении Data Security в on звонки возвращаются обратно, как и нужно, но появляется засада в другом, перестаёт работать групповой перехват звонка.

Это не особенность, вероятно, абонентов Дект, а, скорее всего, особенность группы, в которой прописан ДЕКТ абонент..
Это легко можно проверить поставив в атрибутах группы минимальный номинал счетчика Max Queued Call Count..

[Владимир_HH]

Это не особенность, вероятно, абонентов Дект, а, скорее всего, особенность группы, в которой прописан ДЕКТ абонент..
Это легко можно проверить поставив в атрибутах группы минимальный номинал счетчика Max Queued Call Count..

от того находится ли телефона в группе или нет, никак не зависит. есть трубки, которые объединены только группой по перехвату.

[Dron]

от того находится ли телефона в группе или нет, никак не зависит. есть трубки, которые объединены только группой по перехвату.

А ПГМ113/11(Mute Ring Service) не пробовали в OFF поставить?

[Владимир_HH]

А ПГМ113/11(Mute Ring Service) не пробовали в OFF поставить?

пробовал, не помогает

[stasmar]

от того находится ли телефона в группе или нет, никак не зависит. есть трубки, которые объединены только группой по перехвату.

Может в группе есть "призраки"?
Удалите и создайте заново группу перехвата..

[Владимир_HH]

Может в группе есть "призраки"?
Удалите и создайте заново группу перехвата..

спасибо попробую.
сейчас собрал макет на новом процессоре с версией 3.9 перехват работает

[Владимир_HH]

Может в группе есть "призраки"?
Удалите и создайте заново группу перехвата..

сделал новую группу с новыми номерами, не работает. походу глюк версии 3.6

[stasmar]

А точно в других группах этого же абонента нет?

[Владимир_HH]

сейчас собрал макет на новом процессоре с версией 3.9 перехват работает

не правильно запрограммировал станцию на 3.9 та же фигня. перехват не работает как групповой так и прямой через 7.

[Владимир_HH]

А точно в других группах этого же абонента нет?

создавал группу из новых абонентов

[stasmar]

Сдвинем с места этот вопрос хоть каким-нибудь решением. Номер абонента дект присвойте какому-нибудь аналоговому порту (к порту ничего не подключайте), ДЕКТу - другой номер и этот номер в пгм 179 поставьте вторым. Номер неподключенного порта поставьте в группу. Далее - пробуйте перехватывать..