ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Перевод входящих звонков, Проблема с переводом входящих звонков
unimozg
сообщение 2.8.2011, 14:36
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 26
Регистрация: 4.5.2011
Пользователь №: 15842



Добрый день!
Суть проблемы в следующем, входящий звонок с помощью системного телефона переводится без проблем.
А вот на аналоговых телефонах использование FLASH приводит к разрыву соединения.
Аналоговый телефон Panasonic KX-TS2365RUB.
Может дело в таймингах сигнала FLASH?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 2.8.2011, 14:56
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(unimozg @ 2.8.2011, 15:36) *
Может дело в таймингах сигнала FLASH?

Именно! Писано, переписано...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
unimozg
сообщение 2.8.2011, 15:14
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 26
Регистрация: 4.5.2011
Пользователь №: 15842



Подскажите оптимальные значения?
В телефоне нашел PROGRAM->MUTE->2->3 (время 100мс)
В АТС TRANS/PGM + 182 + FLEX2 + 250 + HOLD/SAVE
Верно?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 2.8.2011, 15:17
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(unimozg @ 2.8.2011, 16:14) *
Подскажите оптимальные значения?
В телефоне нашел PROGRAM->MUTE->2->3 (время 100мс)
В АТС TRANS/PGM + 182 + FLEX2 + 250 + HOLD/SAVE
Верно?

Я, обычно, чтобы не заморачиваться, какие клиент использует аппараты, выставляю в ПГМ182/2 - 095 (950 мс), в ПГМ182/3 - 005 (50мс)...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
unimozg
сообщение 2.8.2011, 15:27
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 26
Регистрация: 4.5.2011
Пользователь №: 15842



Огромное спасибо за подсказку.
Косяк был в настройке АТС, я никак не мог понять как установить значение 950 мс, теперь понял я устанавливаю только множитель на 100 мс.
Установил рекомендуемые значения и всё заработало!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
unimozg
сообщение 2.8.2011, 15:52
Сообщение #6


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 26
Регистрация: 4.5.2011
Пользователь №: 15842



Подскажите как в созданную группу добавить дополнительных абонентов
Есть терминальная группа 620 в ней находятся абоненты со следующим порядком
100 107 105 101
Для организации функции перехвата звонка со всех тел аппаратов я решил ввести всех остальных абонентов в единую группу 620 и включить в ней функцию перехвата.
Но вот не задачка никак не могу добавить абонентов, на системном телефоне набираю
TRANS/PGM + 190 + 620 + FLEX1 + 2 + HOLD/SAVE //Группа 620 терминальная!
TRANS/PGM + 190 + 620 + FLEX3 + FLEX1 + 100 + HOLD/SAVE
TRANS/PGM + 190 + 620 + FLEX3 + FLEX2 + 107 + HOLD/SAVE
TRANS/PGM + 190 + 620 + FLEX3 + FLEX3 + 105 + HOLD/SAVE
TRANS/PGM + 190 + 620 + FLEX3 + FLEX4+ 101 + HOLD/SAVE
TRANS/PGM + 190 + 620 + FLEX3 + FLEX5+ 103 + HOLD/SAVE
TRANS/PGM + 190 + 620 + FLEX3 + FLEX6+ 102 + HOLD/SAVE
TRANS/PGM + 190 + 620 + FLEX3 + FLEX7+ 106 + HOLD/SAVE

TRANS/PGM + 190 + 620 + FLEX2 + 1+ HOLD/SAVE //Устанавливаем атрибут перехвата всей группе, перехват [MON] или взять трубку и набрать 566 на аналоговом телефоне.

Почему я не могу добавить абонентов в группу 620?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 2.8.2011, 16:11
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(unimozg @ 2.8.2011, 16:52) *
Подскажите как в созданную группу добавить дополнительных абонентов
Есть терминальная группа 620 в ней находятся абоненты со следующим порядком
100 107 105 101
Для организации функции перехвата звонка со всех тел аппаратов я решил ввести всех остальных абонентов в единую группу 620 и включить в ней функцию перехвата.
Но вот не задачка никак не могу добавить абонентов, на системном телефоне набираю
TRANS/PGM + 190 + 620 + FLEX1 + 2 + HOLD/SAVE //Группа 620 терминальная!
TRANS/PGM + 190 + 620 + FLEX3 + FLEX1 + 100 + HOLD/SAVE
TRANS/PGM + 190 + 620 + FLEX3 + FLEX2 + 107 + HOLD/SAVE
TRANS/PGM + 190 + 620 + FLEX3 + FLEX3 + 105 + HOLD/SAVE
TRANS/PGM + 190 + 620 + FLEX3 + FLEX4+ 101 + HOLD/SAVE
TRANS/PGM + 190 + 620 + FLEX3 + FLEX5+ 103 + HOLD/SAVE
TRANS/PGM + 190 + 620 + FLEX3 + FLEX6+ 102 + HOLD/SAVE
TRANS/PGM + 190 + 620 + FLEX3 + FLEX7+ 106 + HOLD/SAVE

TRANS/PGM + 190 + 620 + FLEX2 + 1+ HOLD/SAVE //Устанавливаем атрибут перехвата всей группе, перехват [MON] или взять трубку и набрать 566 на аналоговом телефоне.

Почему я не могу добавить абонентов в группу 620?

Так есть же специально группа типа PICK UP - группа перехвата! Зачем этот изврат с терминальной группо ит.п.?
А абоненты добавляются чеверками. Т.е., в вашем случае,
TRANS/PGM + 190 + 620 + FLEX3
FLEX1 + 100
FLEX2 + 107
FLEX3 + 105
FLEX4 + 101
Volume+
FLEX1 + 103
FLEX2 + 102
FLEX3 + 106
HOLD/SAVE


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
unimozg
сообщение 2.8.2011, 16:37
Сообщение #8


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 26
Регистрация: 4.5.2011
Пользователь №: 15842



Как то упустил я из виду Группу перехвата.
Решил проблему так
Создал группу 621 и загнал туда всех своих абонентов.

А вот то что абоненты добавляются четверками ни вжись не догадался бы.

Мега огромное спасибо за оперативную и качественную помощь!!!!!!!

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 24.6.2025, 5:02