Глюк с громкостью LIP-8012D в режиме конференции. Опции

[vkrt]

ipecs-lik MFIM100 MCIM и тд аппараты LIP-8012D в основном используются для конференции.
Версия 5.5Ed
Один абонент обратился с проблемой, что в его аппарате в режиме конференции громкость спикерфона кнопками Vol+ и Vol- ругулируется только минимум или максимум.
Тоесть нажимаем Vol+ максимальная громкость, Vol- минимальная. Никаких промежуточных значений нет. При этом в остальных режимах громкость звонка, спикера, трубки регулируется нормально.
Выключение-включение аппарата данный эффект не устраняют. Причем в режиме корференции при работе через трубку громкость регулируется нормально и при средних значениях громкости, затем позволяет регулировать громкость в режиме спикерфона.
Только до одного момента, как только в режиме конференции кнопками выставить максимальное значение громкости и еще раз нажать кнопку Vol+, громкость опять начинает регулироваться ступенчато минимум-максимум.
Как побороть сей эффект.
Также интересует еще один момент по конференции.
Как сделать так, чтобы при входе в конференцию автоматически выключался микрофон спикерфона?
Народ безалаберный постоянно забывают это сделать руками.
И попутно как можно сбросить дистанционно все что понажимал некорректно абонент?
Или кнопки заблокировать программно на аппарате все за исключением нужных?

[huhkoooo]

Как сделать так, чтобы при входе в конференцию автоматически выключался микрофон спикерфона?
Народ безалаберный постоянно забывают это сделать руками.
И попутно как можно сбросить дистанционно все что понажимал некорректно абонент?
Или кнопки заблокировать программно на аппарате все за исключением нужных?

Присоединяюсь. Нужна помощь в данном вопросе

[harris]

Присоединяюсь. Нужна помощь в данном вопросе

Никак. Нет такой опции.
Давайте все-таки разделять мух от котлет: есть проблемы технические, а есть организационные.
1) Громкость - техническая проблема. Проверил у себя. Никаких проблем с регулировкой громкости не заметил. В режиме конференции громкость регулируется ступенчато от мин. к макс. со всеми промежуточными значениями.
2) Отключение микрофона при входе конференцию - это, ИМХО, организационная проблема. Телефоном просто нужно уметь пользоваться. Народ безолаберный?? ОК. Значит надо НАУЧИТЬ сотрудников правильно пользоваться телефоном во всех режимах.
Вам нужно, чтобы при конференции микрофон отключался; а было бы иначе, так другие начнут возмущаться, что в при конференции они вынуждены нажимать лишнюю кнопку для вкл. микрофона. Нет предела лени и безолаберности. Всем не угодишь. Получается, что только ради такого вот народа требуется дополнительная опция (ВКЛ. или ВЫКЛ. микрофон при входе в конференцию). А это уже нужно отдельно заказывать корейцам дополнительную опцию в Атрибуты абонентов. Даже если они возьмутся это делать, то это будет не быстро...
В конце концов можно ведь пользоваться "Селекторным совещанием" вместо полносторонней конференции.
3)

И попутно как можно сбросить дистанционно все что понажимал некорректно абонент?
Или кнопки заблокировать программно на аппарате все за исключением нужных?

Сброс функций: Непосредственно такой функции нет. (Может быть добавят аналогично ipLDK - сброс установленных пользователем функций DND/CFWD).
Однако можно ведь зайти через WEB Admin в Портал абонентских настроек (Station Program) и снять установленные пользователем настройки. Только нужно знать пароль пользователя (абонента).
Кнопки: блокировать кнопки?? Зачем?? Кнопки назначаются, чтобы ими пользоваться. Это опять из разряда организационных проблем. ИМХО.

[vkrt]

1) Громкость - техническая проблема. Проверил у себя. Никаких проблем с регулировкой громкости не заметил. В режиме конференции громкость регулируется ступенчато от мин. к макс. со всеми промежуточными значениями.

Эту проблему уже побороли. Оказалось, что был выставлен максимальный уровень усиления в настройках (Gain&Cadence Control). Выставили на ступеньку ниже и все стало нормально.
По поводу всего остального могу сказать следующее.
Организационные мероприятия как правило малоэффективны.
К примеру у нас больше 2000 абонентов и объяснить всем что вместо межгорода можно звонить по корпоративной сети, а если уж звонишь по межгороду, то соблюдай лимиты невозможно в принципе.
А вот технические меры - грамотная настройка LCR и ограничители по времени дают эффект сразу и навсегда. Счета на услуги связи это подтверждают.

[harris]

Организационные мероприятия как правило малоэффективны.

Это зависит только от того, как они организованы.
И какие пенальти применяются к "нарушителям".

Что мешает абоненту при подключении к конференции снять трубку???

И потом, Вы хоть поясните, в чем собственно проблема??? Возможно, что Вам будет достаточно включить опцию Group Listening в ПГМ111-113/37:
Опция Group Listening:
Разрешает абоненту использование функции группового прослушивания разговора. Когда абоненту программно разрешена данная функция, то в процессе разговора с использованием трубки телефонного аппарата по нажатию пользователем кнопки {SPEAKER} находящиеся рядом люди смогут прослушать содержание разговора через громкоговоритель телефона. При этом используется микрофон в трубке, а встроенный микрофон аппарата остается выключенным.