ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

4 страниц V   1 2 3 > »   
Ответить в данную темуНачать новую тему
> звонок из города на ipLDK 60, доходит только после 3-х гудков
Sergey339
сообщение 14.2.2012, 12:46
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 10.2.2012
Пользователь №: 17063



Добрый день!

Уважаемые коллеги, подскажите в чем может быть причина следующей ситуации:
звонок из вне попадает на внутренний номер,
звонящий слышит уже 4-й гудок, а внутренний только зазвонил...

LF ipLDK 60 ver. 3.8Dd
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 14.2.2012, 12:58
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Sergey339 @ 14.2.2012, 13:46) *
Добрый день!

Уважаемые коллеги, подскажите в чем может быть причина следующей ситуации:
звонок из вне попадает на внутренний номер,
звонящий слышит уже 4-й гудок, а внутренний только зазвонил...

LF ipLDK 60 ver. 3.8Dd

Вы не написали, как назначены вызовы по внешним линиям.
А так, например, в ПГМ144 для абонента стоит задержка 3 звонковых цикла...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sergey339
сообщение 14.2.2012, 13:05
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 10.2.2012
Пользователь №: 17063



Цитата(Dron @ 14.2.2012, 12:58) *
Вы не написали, как назначены вызовы по внешним линиям.
А так, например, в ПГМ144 для абонента стоит задержка 3 звонковых цикла...

задействованы 2 CO,
с 1-ой выход на hunt *620, со второй выход на hunt *621,
поля "delay" в PGM 144 пустые
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Мартовский кот
сообщение 14.2.2012, 13:12
Сообщение #4


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1256
Регистрация: 20.4.2009
Из: Большая деревня в Архангельской губернии
Пользователь №: 13154



Цитата(Sergey339 @ 14.2.2012, 13:05) *
задействованы 2 CO,
с 1-ой выход на hunt *620, со второй выход на hunt *621,
поля "delay" в PGM 144 пустые

Попробуйте поставить в этих полях 0.


--------------------
Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 14.2.2012, 13:17
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Sergey339 @ 14.2.2012, 14:05) *
задействованы 2 CO,
с 1-ой выход на hunt *620, со второй выход на hunt *621,
поля "delay" в PGM 144 пустые

Т.е., в ПГМ144 вызовы назначены на эти группы? Тогда задержка ни причем.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sergey339
сообщение 14.2.2012, 13:20
Сообщение #6


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 10.2.2012
Пользователь №: 17063



Цитата(Dron @ 14.2.2012, 13:17) *
Т.е., в ПГМ144 вызовы назначены на эти группы? Тогда задержка ни причем.

в пгм144 вызовы назначены на группы, delay выставляется только есть вызов назначить на определенную станцию, на группу delay не назначается.

допустим, сижу у первого телефона в группе, жду звонка, из вне уже звонит и слышит 4-й гудок, а я только первый.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 14.2.2012, 13:20
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Лучше конфиг посмотреть.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sergey339
сообщение 14.2.2012, 13:30
Сообщение #8


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 10.2.2012
Пользователь №: 17063



Цитата(Dron @ 14.2.2012, 13:20) *
Лучше конфиг посмотреть.

конфиг 1мб, не прикрепляется
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 14.2.2012, 13:31
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Sergey339 @ 14.2.2012, 14:30) *
конфиг 1мб, не прикрепляется

На файлообменник какой-нибудь положите и ссылку дайте.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sergey339
сообщение 14.2.2012, 13:39
Сообщение #10


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 10.2.2012
Пользователь №: 17063



Цитата(Dron @ 14.2.2012, 13:31) *
На файлообменник какой-нибудь положите и ссылку дайте.

http://files.mail.ru/CGQQKZ
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 14.2.2012, 13:58
Сообщение #11


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Sergey339 @ 14.2.2012, 14:39) *

Так какой номер то звонит не сразу?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sergey339
сообщение 14.2.2012, 14:04
Сообщение #12


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 10.2.2012
Пользователь №: 17063



Цитата(Dron @ 14.2.2012, 13:58) *
Так какой номер то звонит не сразу?

в обоих группах 1-й номер, т.е. в 620-й - 2906, в 621-й - 2902.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 14.2.2012, 14:17
Сообщение #13


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Sergey339 @ 14.2.2012, 15:04) *
в обоих группах 1-й номер, т.е. в 620-й - 2906, в 621-й - 2902.

А пробовали стать аппаратом на внешнюю линию и проверить входящий вызов без АТС?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sergey339
сообщение 14.2.2012, 14:19
Сообщение #14


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 10.2.2012
Пользователь №: 17063



Цитата(Dron @ 14.2.2012, 14:17) *
А пробовали стать аппаратом на внешнюю линию и проверить входящий вызов без АТС?

да, пробовал, звонок приходит сразу
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 14.2.2012, 14:22
Сообщение #15


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Sergey339 @ 14.2.2012, 15:19) *
да, пробовал, звонок приходит сразу

Станция уже была в работе? Т.е., раньше нормально было, а теперь попортилось, или с самого начала так?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sergey339
сообщение 14.2.2012, 14:26
Сообщение #16


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 10.2.2012
Пользователь №: 17063



Цитата(Dron @ 14.2.2012, 14:22) *
Станция уже была в работе? Т.е., раньше нормально было, а теперь попортилось, или с самого начала так?

врать не буду, не могу ответить, на днях позвонили и сказали что клиенты жалуются что трубку никто не берет...
т.е. было это раньше или возникло сейчас - неизвестно.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 14.2.2012, 14:30
Сообщение #17


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Sergey339 @ 14.2.2012, 15:26) *
врать не буду, не могу ответить, на днях позвонили и сказали что клиенты жалуются что трубку никто не берет...
т.е. было это раньше или возникло сейчас - неизвестно.

Что за аппараты, кстати, используются?
Попробуйте назначить вызов не на группу, а на абонента.
А перезагрузку делали?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 14.2.2012, 14:54
Сообщение #18


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Пересоздайте группу заново. Может, в ней абонент-призрак..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 14.2.2012, 15:04
Сообщение #19


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(stasmar @ 14.2.2012, 15:54) *
Пересоздайте группу заново. Может, в ней абонент-призрак..

Да нет у них, вроде, не обозванных портов абонентских.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sergey339
сообщение 14.2.2012, 15:13
Сообщение #20


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 10.2.2012
Пользователь №: 17063



Цитата(Dron @ 14.2.2012, 15:04) *
Да нет у них, вроде, не обозванных портов абонентских.

извините, конфигурацию не от той скинул

http://files.mail.ru/NX6EUL

перенаправить в пгм144 пробовал на станцию вместо группы, не прошло
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

4 страниц V   1 2 3 > » 
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 16:17