 Приветствие на разных языках |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 19.4.2012, 13:44
Сообщение
#1
|
|
|
Новичок  Группа: Участники Сообщений: 5 Регистрация: 19.4.2012 Из: Москва Пользователь №: 17428  |
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, каким образом организовать, двух уровневое меню. Записано стандартное приветствие. Нужно сделать так: Здравствуйте, вы позвонили в компанию "XXX". For english please press two. Соответственно если нажатие не происходит, продолжается сообщение по русски, если нажали, то переключается на другое меню на английском языке. Как записать приветствие, это знаю. Надеюсь понятно спросил. |
 |
 
|
|
19.4.2012, 14:45
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(darkAge1 @ 19.4.2012, 14:44)  Здравствуйте. Скажите пожалуйста, каким образом организовать, двух уровневое меню. Записано стандартное приветствие. Нужно сделать так: Здравствуйте, вы позвонили в компанию "XXX". For english please press two. Соответственно если нажатие не происходит, продолжается сообщение по русски, если нажали, то переключается на другое меню на английском языке. Как записать приветствие, это знаю. Надеюсь понятно спросил. Настраиваемые голосовые меню для входящих вызовов с использованием платы VMIB/AAIB (Custom Call Routing) – Программа 228 Для начала запишите системное сообщение с цифрового аппарата, который в прг.164 стоит как главный ATTD. Сообщение будет, допустим 1. Далее записываете второе сообщение 2. В прг.231 ставите назначение на VMIB1. Далее, в прг.228 в таблице ставите назначение 1. В таблице пишете назначение в строке 1, например STA 200. В строке 2 ставите назначение VMIB2. В следующей таблице прг.228 ставите в пустой таблице назначение 2. и опять прописываете в строках назначения. Т.е. если человек набирает городской, ему предоставляется в таблице 1 (голосовое сообщение VMIB1) нажать 1, пойдет на номер 200, если он нажмет 2, то ему проиграется сообщение 2 и он опять будет нажимать назначения 1, там 2 и т.д но уже из таблицы 2. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
19.4.2012, 15:58
Сообщение
#3
|
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 5 Регистрация: 19.4.2012 Из: Москва Пользователь №: 17428 |
Спасибо, попробую.
|
|
|
|
|
19.4.2012, 21:12
Сообщение
#4
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Цитата(stasmar @ 19.4.2012, 14:45) Настраиваемые голосовые меню для входящих вызовов с использованием платы VMIB/AAIB (Custom Call Routing) – Программа 228 Для начала запишите системное сообщение с цифрового аппарата, который в прг.164 стоит как главный ATTD. Сообщение будет, допустим 1. Далее записываете второе сообщение 2. В прг.231 ставите назначение на VMIB1. Далее, в прг.228 в таблице ставите назначение 1. В таблице пишете назначение в строке 1, например STA 200. В строке 2 ставите назначение VMIB2. В следующей таблице прг.228 ставите в пустой таблице назначение 2. и опять прописываете в строках назначения. Т.е. если человек набирает городской, ему предоставляется в таблице 1 (голосовое сообщение VMIB1) нажать 1, пойдет на номер 200, если он нажмет 2, то ему проиграется сообщение 2 и он опять будет нажимать назначения 1, там 2 и т.д но уже из таблицы 2. в этой АТС программы 231 - нет. в 144-й для этой линии прописывайте VMIB1 |
|
|
|
|
19.4.2012, 21:27
Сообщение
#5
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(vitalii @ 19.4.2012, 22:12) в этой АТС программы 231 - нет. в 144-й для этой линии прописывайте VMIB1 Стас опять увлекся и строчит про Е1. А речь об Aria Soho... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
20.4.2012, 8:01
Сообщение
#6
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(Dron @ 19.4.2012, 22:27) Стас опять увлекся и строчит про Е1. А речь об Aria Soho... 2.1.5. Настраиваемые голосовые меню для входящих вызовов с использованием платы VMIB/AAIB (CCR – Customer Call Routing) Настраиваемые голосовые меню для входящих вызовов с использованием платы VMIB/AAIB применяются в случае реализации функции DISA. При этом внешний абонент может получить доступ к требуемому назначению набором всего одной цифры. Для DISA и на аналоговых тоже.. Разве не так?  Я был уверен, что на сохе есть..  -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
20.4.2012, 8:09
Сообщение
#7
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(stasmar @ 20.4.2012, 9:01) 2.1.5. Настраиваемые голосовые меню для входящих вызовов с использованием платы VMIB/AAIB (CCR – Customer Call Routing) Настраиваемые голосовые меню для входящих вызовов с использованием платы VMIB/AAIB применяются в случае реализации функции DISA. При этом внешний абонент может получить доступ к требуемому назначению набором всего одной цифры. Для DISA и на аналоговых тоже.. Разве не так? Я был уверен, что на сохе есть.. Ты там про 231 программу писал. Ее нет на Aria Soho. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
20.4.2012, 8:16
Сообщение
#8
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(Dron @ 20.4.2012, 9:09) Ты там про 231 программу писал. Ее нет на Aria Soho. Значит, вложенного подменю со следующим донабором и с другим голосовым сообщением (многоязычность) - не сделать? -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
20.4.2012, 8:16
Сообщение
#9
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(stasmar @ 20.4.2012, 9:16) Значит, вложенного подменю со следующим донабором и с другим голосовым сообщением (многоязычность) - не сделать? Почему не сделать то?? ПГМ228 то есть!!! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
20.4.2012, 8:37
Сообщение
#10
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(Dron @ 20.4.2012, 9:16) Почему не сделать то?? ПГМ228 то есть!!! Да, тут 231 не нужен.. В пгм 228 сообщение DISA подменяется на англоязычное.. и возможность донабора после англоязычного сообщения остается.. В первом сообщение на английском языке анголязычным лапланам предлагается нажать кнопку (1 - например) и в пгм 228 в строчке 1 Destination программируется VMIB (то, которое без #) и номер англоязычной записи. При прослушивании импортной записи - входящий абонент набирает одно из назначений этой таблицы: 2, 3, 4... а запрогаммированные ячейки этой таблицы отправляют входящего англоязычного лаплана на ту или иную букву.. 
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
10.5.2012, 11:43
Сообщение
#11
|
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 5 Регистрация: 19.4.2012 Из: Москва Пользователь №: 17428 |
Давно не заходил в тему, а тут такая дискуссия , хотя появился вопрос,
Почему в пгм 228 в 2 Destenation index 1 прописано уже station 140 а 1 Destenation station 112? это дефолтные значения, что ли? |
|
|
|
|
10.5.2012, 12:25
Сообщение
#12
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(darkAge1 @ 10.5.2012, 11:43) Давно не заходил в тему, а тут такая дискуссия , хотя появился вопрос, Почему в пгм 228 в 2 Destenation index 1 прописано уже station 140 а 1 Destenation station 112? это дефолтные значения, что ли? По дефолту все пусто. Кто-то программил до вас или же продавец тренировался на этой АТС 
-------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
10.5.2012, 14:11
Сообщение
#13
|
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 5 Регистрация: 19.4.2012 Из: Москва Пользователь №: 17428 |
Спасибо за ответы, все работает, остался последний вопрос, где выставить задержку после нажатия кнопки, сообщение воспроизводилось сразу, а не после трех секунд, думаю что в пгм 181, а вот какой именно таймер за это отвечает?
|
|
|
|
|
11.5.2012, 10:01
Сообщение
#14
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(darkAge1 @ 10.5.2012, 15:11) Спасибо за ответы, все работает, остался последний вопрос, где выставить задержку после нажатия кнопки, сообщение воспроизводилось сразу, а не после трех секунд, думаю что в пгм 181, а вот какой именно таймер за это отвечает? 142-5 попробуйте.. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
11.5.2012, 11:22
Сообщение
#15
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(darkAge1 @ 10.5.2012, 15:11) Спасибо за ответы, все работает, остался последний вопрос, где выставить задержку после нажатия кнопки, сообщение воспроизводилось сразу, а не после трех секунд, думаю что в пгм 181, а вот какой именно таймер за это отвечает? ПГМ180/15 (CCR Inter-digit Timer). Но учтите, что внешний абонент может не успеть набрать вторую цифру внутреннего номера, если будет вызывать конкретного внутреннего абонента... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
11.5.2012, 12:04
Сообщение
#16
|
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 5 Регистрация: 19.4.2012 Из: Москва Пользователь №: 17428 |
Цитата(Dron @ 11.5.2012, 12:22) ПГМ180/15 (CCR Inter-digit Timer). Но учтите, что внешний абонент может не успеть набрать вторую цифру внутреннего номера, если будет вызывать конкретного внутреннего абонента... Да не, интервал после нажатия, то есть клавишу 2 нажали, сначала тишина секунды три, а потом только воспроизводится сообщение на английском, а нужно что бы сразу после нажатия. |
|
|
|
|
11.5.2012, 12:57
Сообщение
#17
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(darkAge1 @ 11.5.2012, 13:04) Да не, интервал после нажатия, то есть клавишу 2 нажали, сначала тишина секунды три, а потом только воспроизводится сообщение на английском, а нужно что бы сразу после нажатия. А я про это и написал!!! Цитата Этот таймер задействуется при обработке входящих вызовов с использованием настраиваемых голосовых меню (CCR) для функции прямого доступа в систему (DISA). Если до истечения данного таймера не будет набрана вторая цифра номера, то вызов будет направлен в соответствии с назначением голосового меню. По-умолчанию как раз 3 сек. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 15.8.2025, 15:59 |