1. Приветствие - "Здраствуйте, вы позвонили бла бла"
2. Если Вы знаете внутренний номер сотрудника .... или наберите 0 для ..., 2 для ...., 3 для .....
3. Ваш звонок для нас важен, жди блин
Есть 3 пула входящих номеров (всего 11 линий) - первый пул = группа 620 (секретари - 5 линий), второй пул = группа 621 (техподы = 4 линии) и третий пул = группа 622 (заказы = 2 линии).
Вопросики:
1. Насколько я понимаю в ПГМ140 вводится сообщение 1 для всех СО (т.е. второй вмиб№ не впихнуть)= приветствие
... как после приветствия выдать сообщение 2 и потом отправить в ПГМ228 ?
2. как в ПГМ167 задать не хант на группу а роутинг по событию?
а то сейчас вообще глупость происходит, если включить хант на ПГМ167, всё начинает валиться на одну группу, а секретари не ловят звонки ...
ну и по ПГМ191: насколько я понимаю, то проигрывание записи 3 1 раз например в 15 секунд описывается тут, так вот - ставлю vmib annouce 1location = 3, vmib annouce 1timer=15 и нифига не происходит
