у нас сотня человек, 5 из которых интернет магазин.

"мы потcовая компания и типа интернет магазина у нас нет."

так вот этот магазин сидит звонит с наших линий типа без палива клиенту, а потом клиент перезванивает по определившемуся номеру и попадает типо вообще ни туда куда хотел. (на самом деле попал правильно просто секретари не осведомленны)

как бы сделать так что бы у клиента определялось то что можно забить руками в АТС.

в станцию приходит поток Е1.

давайте интернет магазину отдельный номер и прописывайте на атс правильно аоны.
при чем тут пожелания разработчикам?

Угу... И еще это зависит от провайдера. Нужно убедиться, что ваш ISDN провайдер правильно (прозрачно) пересылает в городскую сеть АОНы, сформированные на вашей станции (для инернет-магазина - один АОН, для других компаний - свои АОНы), а не подменяет ваши АОНы на один пилотный номер потока.

А как у вас исходящий АОН для абонентов формируется: по прг.114 или же провайдер выкидывает все ваши номера под одним пилотным номером? Ежели по прг.114, то тогда для каждого абонента надо прописать исходящий АОН в соответсвии с входящими номерами. Есть у вас входящий номер для интернет-магазина, вот его и пропишите для всех абонентов этого магазина.