Подскажите пожалуйста!!! Возможно ли сделать так, что бы при поступлении звонка на группу 620, тот кто снимет трубку смог бы перевести разговор на другой внутренний номер с постановкой в очередь, если данный номер занят? Просто не могу понять как это реализовать. Перевод будет осуществлен на обычную DECT трубку (аналог). Заранее благодарю за помощь.

Например так:
c постановкой на очередь в группу можно, если абонента, на которого будете переводить? включить в группу и убрать галку Pilot Hunt..

Я правильно понял: надо внутренний номер поместить в группу допустим 621 и делать переадресацию именно на группу? Или же его надо включить в группу 620 (на которую приходят все звонки). Ну и галку снять.

достаточно будет при переводе на занятого абонента, услышав сигнал занято, нажать *. С группами можно не заморачиваться.

Подскажите, а если все же автоматом ставить в очередь, это только через группу? Я просто не совсем уверен что все манагеры будут это делать (нажимать *).

Если в настройках группы убрать галку Pilot Hunt, то переадресацию не на группу можно делать, а набором номера абонента. Одна проблемка только в этом варианте есть: на системниках у всех абонентов будет высвечиваться номер его группы вместо его абонентского номера.. так что вариант ув. Акселя самый прямой и без заморочек..

Спасибо Вам всем!!!