Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: И снова phontage
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ipLDK
pingvin
Всем привет.
Имеем LDK60.
Привязал к ней Phontage(с ноута, в той же сети что и АТС). Наружу звонки уходят на ура. Но по внутрянке дает отбой.
В чем может быть причина?
И еще: пытаюсь привязать Phontage на компе, в другой сети (из которой я управляю АТСками), не хочет вязаться. Я так понимаю что еще где-то что-то надо прописать, но пока не соображу где и что to_become_senile.gif
Направьте на путь истинный, пожааалуйста.
stasmar
Цитата(pingvin @ 17.12.2012, 18:11) *
Всем привет.
Имеем LDK60.
Привязал к ней Phontage(с ноута, в той же сети что и АТС). Наружу звонки уходят на ура. Но по внутрянке дает отбой.
В чем может быть причина?
И еще: пытаюсь привязать Phontage на компе, в другой сети (из которой я управляю АТСками), не хочет вязаться. Я так понимаю что еще где-то что-то надо прописать, но пока не соображу где и что to_become_senile.gif
Направьте на путь истинный, пожааалуйста.

Подробностей мало: при наборе его с системника - что пишет?
pingvin
Цитата(stasmar @ 18.12.2012, 8:17) *
Подробностей мало: при наборе его с системника - что пишет?

На него не могу набрать пока - АТС на другом конце города стоит.
С phontage на внутр номера той АТС нет прозвона.
pingvin
Цитата(pingvin @ 18.12.2012, 11:29) *
На него не могу набрать пока - АТС на другом конце города стоит.
С phontage на внутр номера той АТС нет прозвона.

Хотя... попробую мобильного абонента подключить и прозвониться по внутрянке на него.
stasmar
Цитата(pingvin @ 18.12.2012, 11:37) *
Хотя... попробую мобильного абонента подключить и прозвониться по внутрянке на него.

Если через городские линии работает - внутренние должны соединять.. наоборот вероятнее может не работать..
Мое первое предположение в таких случаях - отсутствие присвоеного абонентского номера..
pingvin
Цитата(stasmar @ 18.12.2012, 11:49) *
Если через городские линии работает - внутренние должны соединять.. наоборот вероятнее может не работать..
Мое первое предположение в таких случаях - отсутствие присвоеного абонентского номера..

Номер присвоился. На экране phontage показывает тот номер который выделила ему АТС.
pingvin
Цитата(pingvin @ 18.12.2012, 11:58) *
Номер присвоился. На экране phontage показывает тот номер который выделила ему АТС.

Мобильным абонентом прозвонился на него по внутрянке.
stasmar
Цитата(pingvin @ 18.12.2012, 12:16) *
Мобильным абонентом прозвонился на него по внутрянке.

Вопрос закрыт?
А первый раз внутренний вызов проверяли, случайно, не до перезагрузки станции?..
pingvin
Цитата(stasmar @ 18.12.2012, 13:05) *
Вопрос закрыт?
А первый раз внутренний вызов проверяли, случайно, не до перезагрузки станции?..

Не закрыт biggrin.gif
С phontage не могу звонить по внутрянке, вышло что на него звонить могу.
И еще по второму вопросу хотелось бы получить консультацию: пытаюсь привязать Phontage на компе, в другой сети (из которой я управляю АТСками), не хочет вязаться. Я так понимаю что еще где-то что-то надо прописать, но пока не соображу где и что.
stasmar
Цитата(pingvin @ 18.12.2012, 13:27) *
Не закрыт biggrin.gif
С phontage не могу звонить по внутрянке, вышло что на него звонить могу.
И еще по второму вопросу хотелось бы получить консультацию: пытаюсь привязать Phontage на компе, в другой сети (из которой я управляю АТСками), не хочет вязаться. Я так понимаю что еще где-то что-то надо прописать, но пока не соображу где и что.

Адрес шлюза, наверное, - вторая строчка 340/341..
pingvin
Цитата(stasmar @ 18.12.2012, 13:37) *
Адрес шлюза, наверное, - вторая строчка 340/341..

Не помогло. Пишет: No response from system. Chek IP address and connection mode.
stasmar
Цитата(pingvin @ 18.12.2012, 13:48) *
Не помогло. Пишет: No response from system. Chek IP address and connection mode.

Так и проверьте - пингуется удаленный пк?
На том пк прописан адрес шлюза?
С удаленного пк видна плата VOIB, адрес которой прописан в фонтейдже?..
pingvin
Цитата(stasmar @ 18.12.2012, 14:39) *
Так и проверьте - пингуется удаленный пк?
На том пк прописан адрес шлюза?
С удаленного пк видна плата VOIB, адрес которой прописан в фонтейдже?..

И плата VOIB пингуется и MPB с удаленного компа. Я с этого компа все свои АТСки программлю.
stasmar
Может между сетями не все каналы открыты?..
pingvin
Цитата(stasmar @ 19.12.2012, 13:28) *
Может между сетями не все каналы открыты?..

Я так понимаю, что надо теребить своих сетевиков. В настройках Фонтажа, кроме адреса платы АТС и логина-пароля, больше ничего нет. Выходит маршруты прописываются на сетевом оборудовании.
harris
Цитата(pingvin @ 21.12.2012, 9:48) *
Я так понимаю, что надо теребить своих сетевиков. В настройках Фонтажа, кроме адреса платы АТС и логина-пароля, больше ничего нет. Выходит маршруты прописываются на сетевом оборудовании.

Сетевиков нужно теребить всегда... smile.gif
Но от Вас информации - почти ноль.
- Какие сетки?? Что между ними, какая маршрутизация??
- Что значит "не могу звонить по внутрянке"?? Вызов проходит, но нет голоса?? Или невозможно набрать номер внутр. абонента (вызов вообще не проходит)??
- Phontage правильно установлен и настроен (Basic version, Connection = Remote)??
pingvin
Цитата(harris @ 21.12.2012, 11:29) *
Сетевиков нужно теребить всегда... smile.gif
Но от Вас информации - почти ноль.
- Какие сетки?? Что между ними, какая маршрутизация??
- Что значит "не могу звонить по внутрянке"?? Вызов проходит, но нет голоса?? Или невозможно набрать номер внутр. абонента (вызов вообще не проходит)??
-Phontage правильно установлен и настроен (Basic version, Connection = Remote)??
Phontage установлен правильно. Сетка 192.168.10.ХХХ это сетка АТС. На ноуте с адресом из этой сетки Phontage привязывается на ура. Звонки проходят в город и из города. По внутрянке на Phontage тоже есть дозвон, но с Phontage на внутренний номер этой АТС дает отбой.
Сетка 192.168.1.ХХХ это сетка на моем компе(стационарном) с которого я управляю всеми АТС в сети 192.168.10.ХХХ И вот с него Phontage не вяжется с АТСкой.
stasmar
Цитата(pingvin @ 21.12.2012, 11:55) *
Phontage установлен правильно. Сетка 192.168.10.ХХХ это сетка АТС. На ноуте с адресом из этой сетки Phontage привязывается на ура. Звонки проходят в город и из города. По внутрянке на Phontage тоже есть дозвон, но с Phontage на внутренний номер этой АТС дает отбой.
Сетка 192.168.1.ХХХ это сетка на моем компе(стационарном) с которого я управляю всеми АТС в сети 192.168.10.ХХХ И вот с него Phontage не вяжется с АТСкой.

Каналы все открыты?
harris
Цитата(pingvin @ 21.12.2012, 10:55) *
Phontage установлен правильно. Сетка 192.168.10.ХХХ это сетка АТС. На ноуте с адресом из этой сетки Phontage привязывается на ура. Звонки проходят в город и из города. По внутрянке на Phontage тоже есть дозвон, но с Phontage на внутренний номер этой АТС дает отбой.
Сетка 192.168.1.ХХХ это сетка на моем компе(стационарном) с которого я управляю всеми АТС в сети 192.168.10.ХХХ И вот с него Phontage не вяжется с АТСкой.

1) Так может номер Phontage попросту прописан в другую Тенант-группу (ICM group)?? Какое сообщение на Phontage при попытке позвонить на другого внутр. абонента??
2) Какая маршрутизация между сетками?? Прозрачная или же стоит NAT??
Адрес шлюза прописан в ПГМ340??
pingvin
Цитата(harris @ 21.12.2012, 12:09) *
1) Так может номер Phontage попросту прописан в другую Тенант-группу (ICM group)?? Какое сообщение на Phontage при попытке позвонить на другого внутр. абонента??
2) Какая маршрутизация между сетками?? Прозрачная или же стоит NAT??
Адрес шлюза прописан в ПГМ340??

1.Phontage в том же тенанте. Сообщения никакого нет. Ни Error, ничего. Просто дает отбой.
2.NAT не используется. Сетки видят друг друга через тоннель. В 340 прописан адрес шлюза из сетки АТС - 192.168.10.1
stasmar
Цитата(Dron @ 19.11.2010, 9:22) *

harris
Цитата(pingvin @ 21.12.2012, 11:48) *
1.Phontage в том же тенанте. Сообщения никакого нет. Ни Error, ничего. Просто дает отбой.
2.NAT не используется. Сетки видят друг друга через тоннель. В 340 прописан адрес шлюза из сетки АТС - 192.168.10.1

Какая версия Phontage ??
Dron
Цитата(harris @ 21.12.2012, 14:44) *
Какая версия Phontage ??

И еще, хотелось бы, все же, уточнить, что ТС подразумевает под вызовами наружу и по внутрянке? Особенно про вызовы по внутрянке.
pingvin
Цитата(harris @ 21.12.2012, 14:44) *
Какая версия Phontage ??
Версия 5.3Ai
pingvin
Цитата(Dron @ 21.12.2012, 14:57) *
И еще, хотелось бы, все же, уточнить, что ТС подразумевает под вызовами наружу и по внутрянке? Особенно про вызовы по внутрянке.
Вызов по внутрянке это со STA на STA. А наружу - на мобильный, в город и т.д.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.