Приветствую всех!
Вот такая проблема возникла:
Переадресация CO-CO настроена с использованием SPEED ячейки и группы 620 в которой только одна станция.
1. Входящий внешний звонок. Станция мигает зеленной линией и звонит. Через 4 звонка набирает мобильный. Проходит все гладко и по завершению разговора отбивается сразу же.
2. Тут же перезваниваю с внешки. На станции эта линия уже горит красным и звонка не слышно. Если нажать на кнопку линии, то вызов будет принят, если не нажимать, то вызов длится видимо "бесконечно".
3. Опять перезваниваю, все нормально - переадресация работает.
И так через раз... подскажите пожалуйста куда копать.
Полная версия этой страницы: Проблема после успешной переадресации CO-CO
Цитата(KLO @ 18.2.2013, 16:20) 
Приветствую всех!
Вот такая проблема возникла:
Переадресация CO-CO настроена с использованием SPEED ячейки и группы 620 в которой только одна станция.
1. Входящий внешний звонок. Станция мигает зеленной линией и звонит. Через 4 звонка набирает мобильный. Проходит все гладко и по завершению разговора отбивается сразу же.
2. Тут же перезваниваю с внешки. На станции эта линия уже горит красным и звонка не слышно. Если нажать на кнопку линии, то вызов будет принят, если не нажимать, то вызов длится видимо "бесконечно".
3. Опять перезваниваю, все нормально - переадресация работает.
И так через раз... подскажите пожалуйста куда копать.
Вот такая проблема возникла:
Переадресация CO-CO настроена с использованием SPEED ячейки и группы 620 в которой только одна станция.
1. Входящий внешний звонок. Станция мигает зеленной линией и звонит. Через 4 звонка набирает мобильный. Проходит все гладко и по завершению разговора отбивается сразу же.
2. Тут же перезваниваю с внешки. На станции эта линия уже горит красным и звонка не слышно. Если нажать на кнопку линии, то вызов будет принят, если не нажимать, то вызов длится видимо "бесконечно".
3. Опять перезваниваю, все нормально - переадресация работает.
И так через раз... подскажите пожалуйста куда копать.
Это баг. Через раз вызов уходит на аттенданта.
я бы сделал через Call FWD
Цитата(fish @ 18.2.2013, 16:52)
я бы сделал через Call FWD
Да
Цитата(Dron @ 18.2.2013, 16:47)
Это баг. Через раз вызов уходит на аттенданта.
Без переадресации звонки доходят нормально. Баг возникает только после переадресации.
Кстати этот баг - это брак АТС?
Цитата(Dron @ 18.2.2013, 16:53)
Да
Если не получиться как планировал, то так и сделаю...
Если не сложно подскажите ветку с настройками Call FWD. Поиск не помог.
Цитата(KLO @ 18.2.2013, 17:23)
Без переадресации звонки доходят нормально. Баг возникает только после переадресации.
Кстати этот баг - это брак АТС?
Кстати этот баг - это брак АТС?
А я и писал касательно Overflow Destination в группе на Speed ячейку.
Баг - он и есть баг! Брак, на мой взгляд, другая тема...
Да, сия бяка наблюдается при Busy/Error CPT (ПГМ142/18) = ON.
Цитата(Dron @ 18.2.2013, 20:03)
Да, сия бяка наблюдается при Busy/Error CPT (ПГМ142/18) = ON.
Так и есть... Тогда может с отбойником типа BTD1 попробовать, отключив Busy/Error CPT?
Цитата(KLO @ 19.2.2013, 9:21)
Так и есть... Тогда может с отбойником типа BTD1 попробовать, отключив Busy/Error CPT?
Попробуйте. Сам хотел вам предложить такой вариант. Должно работать!
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.