Собственно сабж, уже очень плохо без нее, особенно когда много атс и много народу их так или иначе админящих.
И кстати вопрос по поводу сброса паролей, я правильно понимаю что я имея уровень доступа maintenance для того чтобы сбросить пароль пользователя или админа могу только поправить их в офлайн админе и закинуть на атс, более простого пути нет?

Вот этого совсем не понял! Почему только в офлайн админе?! Если вы по WEB заходите под Maint ID & Password - вы можете ВСЕ!

Я прошу прощения, не правильно донес мысль, в случае если пользователь забыл пароль уровня админ или юзер, то для смены пароля мне необходимо вбить старый пароль, который я естественно не знаю.

Удаленно нельзя. Только при непосредственном подключении по RS-232 и доступно официальным дистрибьюторам.

Ну собственно тогда пожелания:
1. LDAP
2. Возможность пользователя с правами maintenance сбрасывать пароли. А то как-то получается неудобно, права есть, а сделать ничего из веб-консоли нельзя, хотя в тоже время если объяснять требованиями безопасности, нелогична ситуация с возможностью загрузки конфигурации.
Есть еще куча хотелок по NMS, задумка очень хорошая, но как обычно хочется больше.

Еще можно с системного телефона, которому разрешено администрировать. Если таковой имеется, конечно.

2) Правильно ли я понимаю, что Вы хотите при входе в станцию с паролем уровня Maint иметь возможность поменять пароли нижних уровней (Admin и User) ??

Да, все верно.

ОК. Это можно будет попробовать запросить.

Ну раз так, еще спрошу.
В NMS есть возможность сохранения smdr статистики с АТС, собственно выдержка из инструкции:

Очень обидно что не поддерживается MG, там есть функция отправки по Email, но удобнее когда все вместе лежит, да и одно другому не мешает, благо АТС позволяет и отправлять и складировать у себя все. Кроме того не освещено за какой период хранятся записи. Планируется ли дальнейшее развитие NMS? Объясню свою заинтересованность. Если на попечении находится много АТС, то единая консоль мониторинга/управления/бекапа/статистики уже не просто благо, а необходимость.

Call Traffic (точнее Traffic Analysis) и SMDR - это совершенно разные логи. (См. раздел Traffic Analysis в описании функций).
В приведенной цитате из доки идет речь о пересылке в NMS лога статистики Traffic Analysis, но не лога SMDR.
Станция LIK также как и MG пересылает лог SMDR по эл. почте.

SMDR - детализация вызовов, тарификация (для биллинга)
Traffic Analysis - обеспечивает сбор, расчет, сохранение и распечатку (периодически либо по запросу оператора) различной статистической информации, касающейся телефонной нагрузки (трафика) и использования ресурсов системы. Данная информация позволяет:
 Контролировать и оценивать параметры эффективности системы
 Наблюдать за тенденциями использования ресурсов системы и рекомендовать возможные корректирующие мероприятия,
 Определять возможные проблемы с использованием соединительных линий (превышение нагрузки на линии и т.п.)
 Выработать рекомендации по расширению и/или модернизации системы.

Буду знать, я ошибочно подумал что пункт "Daily Report" в "traffic config" также забирает SMDR статистику. Тогда было бы интересно также собирать SMDR логи с LIK и MG. В Пункте "SMDR Analysis" есть конпка Load Data, с LIk она снимается, а с MG нет, сосбтвенно я также и поэтому подумал что они связаны.

Т.е. NMS не может скачать лог SMDR со станции MG ??
Тогда, возможно, это просто какой-то баг, т.к. по доке лог SMDR должен скачитваться как с LIK, так и MG, с возможностью дальнейшего просмотра и анализа лога с помощью меню SMDR Analysis.
Прошу пардону, но я проверить это сейчас не могу.... Нет сервера с установленным NMS... "Железа" (PC) катастрофически не хватает, чтобы иметь все приложения "под рукой".

Ну вполне возможно виноваты и руки
Если она должна, значит буду ковырять, хотя ума не приложу где там можно ошибиться. Я если честно посмотрел что не работает, почитал инструкцию, сделал неправильный вывод и успокоился. Сегодня буду смотреть.

Почистил SMDR у MG, вроде начала цеплять, в итоге скорее всего проблема была в объеме логов. В итоге нужный функционал для NMS это автоматическая загрузка данных SMDR и очистка памяти АТС.