Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Звонки с приветствием
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
mihanikolaev
Доброго времени суток,
Не смог разобраться-как сделать чтобы звонки на настроенные телефоны группы шли уже при проигрывании голосового приветствия, а не после него. Ночью как я понял так и происходит, но понять не могу(
Dron
Цитата(mihanikolaev @ 20.6.2013, 20:54) *
Доброго времени суток,
Не смог разобраться-как сделать чтобы звонки на настроенные телефоны группы шли уже при проигрывании голосового приветствия, а не после него. Ночью как я понял так и происходит, но понять не могу(

Все зависит от значения VMIB Announce 1 Timer в атрибутах группы...
mihanikolaev
И что нужно поставить, для одновременного приветствия и начала звонков в группе?
Dron
Цитата(mihanikolaev @ 20.6.2013, 21:30) *
И что нужно поставить, для одновременного приветствия и начала звонков в группе?

Руководство по программированию
4.5.2.1.1. Таймер первого голосового сообщения (VMIB Announce 1 Timer )
Если на входящий вызов не ответили до истечения этого таймера, вызывающему абоненту
проигрывается первое голосовое сообщение (назначается в Программе 191 – ПК 3). Если
значение таймера установлено в «000», данное голосовое сообщение проигрывается
вызывающему абоненту до поступления вызова в группу.

Как видите, нет никаких секретов! Все в доке открытым текстом. Могли бы просто прочесть. Вместо этого приходится для вас цитировать ту же самую доку.

Т.е., в вашем случае, таймер этот надо выставить 1 сек. Так как таймер не равняется 0, то будет звучать приветствие и одновременно поступать вызов на членов группы.
mihanikolaev
Понято, поменял, спасибо
Но где прописаны разграничения этой задержки для дня и ночи?
Dron
Цитата(mihanikolaev @ 20.6.2013, 22:39) *
Понято, поменял, спасибо
Но где прописаны разграничения этой задержки для дня и ночи?

Начните со 144 программы... И с изучения Руководства по программированию.
Хотя, меня уже начинают терзать сомнения, а не используется ли у вас днем DISA и, соответственно, о том ли вы спрашиваете, о чем написали...
mihanikolaev
Про свою некомпетентность не спорю, но крики директора не дают шансов оттянуть процесс(
В 141 на нужных линиях disa поставил в off, но оставил на них галочку.вроде помогло)
Или не верно говорю?
Dron
Цитата(mihanikolaev @ 20.6.2013, 23:37) *
Про свою некомпетентность не спорю, но крики директора не дают шансов оттянуть процесс(
В 141 на нужных линиях disa поставил в off, но оставил на них галочку.вроде помогло)
Или не верно говорю?

В 141 программе? Это о чем?
Верно вы говорите, или нет - неизвестно. Для начала вы должны правильно сформулировать задачу и описать как оно у вас сейчас. С этим, как я понял, проблемы. Я не экстрасенс...
ЛыЖник
Цитата(mihanikolaev @ 20.6.2013, 22:37) *
Про свою некомпетентность не спорю, но крики директора не дают шансов оттянуть процесс(
В 141 на нужных линиях disa поставил в off, но оставил на них галочку.вроде помогло)
Или не верно говорю?

Вы лучше бекап выложите, быстрее посмотреть чего у вас там "наOffено", чем нажимать клаиши...
adamedik
Или воспроизведите здесь в точности то что от Вас требует Ваш ДИРЕКТОР big_boss.gif
smile.gif
mihanikolaev
Директор хочет что во временя голосового приветствия уже начинали идти звонки в группу, а не после него как сейчас. Сейчас проверил-уменьшение интервала VMIB Announce 1 Timer не помогло
Dron
Цитата(mihanikolaev @ 21.6.2013, 15:57) *
Директор хочет что во временя голосового приветствия уже начинали идти звонки в группу, а не после него как сейчас. Сейчас проверил-уменьшение интервала VMIB Announce 1 Timer не помогло

При этом, директор, видимо, еще хочет, чтобы во время приветствия можно было внутренний номер набрать (чтобы DISA было)?
А у вас не помогло, потому что приветствие не в группе, а по DISA включено в 140 программе!
ЛыЖник
Цитата(Dron @ 21.6.2013, 15:03) *
При этом, директор, видимо, еще хочет, чтобы во время приветствия можно было внутренний номер набрать (чтобы DISA было)?
А у вас не помогло, потому что приветствие не в группе, а по DISA включено в 140 программе!

Эээ, наверное, патамушта приветствие в группе, а надо что было по DISA в прг.141?
mihanikolaev
не, обойдется, достаточно чтобы просто звонок шел, без disa
mihanikolaev
msg в 140 стоит, галочки disa снял. в 141 disa account code в OFF но галочка стоит
Dron
Цитата(mihanikolaev @ 21.6.2013, 17:41) *
не, обойдется, достаточно чтобы просто звонок шел, без disa

Тогда назначьте ваше приветствие первым голосовым сообщением в группе, VMIB Announce 1 Timer=0, вызов в 144 программе на эту группу, в 140 программе DISA отключите.
Dron
Цитата(mihanikolaev @ 21.6.2013, 17:46) *
msg в 140 стоит, галочки disa снял. в 141 disa account code в OFF но галочка стоит

141 программа вас волновать не должна! К тому же там галочки - это не значения, а выбор параметра, значения которого поменяется при нажатии update. biggrin.gif Елки-палки, коль взялись за это дело, элементарное то надо знать (изучить)!
Dron
Цитата(Dron @ 21.6.2013, 18:07) *
141 программа вас волновать не должна! К тому же там галочки - это не значения, а выбор параметра, значения которого поменяется при нажатии update. biggrin.gif Елки-палки, коль взялись за это дело, элементарное то надо знать (изучить)!

Вы про эти галочки?
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
mihanikolaev
Пошло, в настройках гуппы изменил таймер, но не увидел что номер сообщения стоит 0. Отключил диса и вроде все ок.Всем ОГРОМНОЕ спасибо. Теперь буду подключать EMBU, надеюсь справлюсь сам)
adamedik
Цитата(mihanikolaev @ 21.6.2013, 17:19) *
Пошло, в настройках гуппы изменил таймер, но не увидел что номер сообщения стоит 0. Отключил диса и вроде все ок.Всем ОГРОМНОЕ спасибо. Теперь буду подключать EMBU, надеюсь справлюсь сам)

Наверное блок расширения EKSU ? smile.gif
Dron
Цитата(mihanikolaev @ 21.6.2013, 18:19) *
надеюсь справлюсь сам)

Надежда умирает последней... smile.gif
mihanikolaev
АГА)
mihanikolaev
Всем снова привет!
Опять перестал работать прозвон паралельно сообщению,
В 140 disa выключена,
В 191 VMIB Announce 1 Timer стоит 0
В 191 VMIB Announce 1 location cтоит 1
В 144 назначение день на группу
На данный момент идет сообщение без звонков, как раньше
Подскажите что могло слететь(((
Dron
Цитата(mihanikolaev @ 15.7.2013, 15:31) *
Всем снова привет!
Опять перестал работать прозвон паралельно сообщению,
В 140 disa выключена,
В 191 VMIB Announce 1 Timer стоит 0
В 191 VMIB Announce 1 location cтоит 1
В 144 назначение день на группу
На данный момент идет сообщение без звонков, как раньше
Подскажите что могло слететь(((

Тип группы?
mihanikolaev
Ставил Celular и Terminal
в принципе надо чтобы по кругу гулял у манагеров
Dron
Цитата(mihanikolaev @ 15.7.2013, 15:40) *
Ставил Celular и Terminal
в принципе надо чтобы по кругу гулял у манагеров

Аппарат у первого абонента в списке подключен? Или, случайно, звонок не отключен у него?
mihanikolaev
Нет, после того как приветствие проигрывается полностью-начинает звонить
adamedik
Цитата(mihanikolaev @ 15.7.2013, 15:53) *
Нет, после того как приветствие проигрывается полностью-начинает звонить

У ВАС "В 191 VMIB Announce 1 Timer стоит 0" - надо поставить 1
adamedik
Вам уже об этом писал уважаемый Dron
Руководство по программированию
4.5.2.1.1. Таймер первого голосового сообщения (VMIB Announce 1 Timer )
Если на входящий вызов не ответили до истечения этого таймера, вызывающему абоненту
проигрывается первое голосовое сообщение (назначается в Программе 191 – ПК 3). Если
значение таймера установлено в «000», данное голосовое сообщение проигрывается
вызывающему абоненту до поступления вызова в группу.

Как видите, нет никаких секретов! Все в доке открытым текстом. Могли бы просто прочесть. Вместо этого приходится для вас цитировать ту же самую доку.

Т.е., в вашем случае, таймер этот надо выставить 1 сек. Так как таймер не равняется 0, то будет звучать приветствие и одновременно поступать вызов на членов группы.
Dron
Цитата(adamedik @ 15.7.2013, 16:04) *
У ВАС "В 191 VMIB Announce 1 Timer стоит 0" - надо поставить 1

Кстати, действительно! А почему 0? 0 - это гарантированное приветствие!
Вот же, не обратил внимание...
Dron
Цитата(Dron @ 15.7.2013, 16:10) *
Кстати, действительно! А почему 0? 0 - это гарантированное приветствие!
Вот же, не обратил внимание...

0, видимо, потому, что далее я написал про 0 (а не надо было smile.gif ). Форум часто притупляет мышление - я написал про 0, а ТС не подумав выставил!
adamedik
Цитата(Dron @ 15.7.2013, 16:15) *
0, видимо, потому, что далее я написал про 0 (а не надо было smile.gif ). Форум часто притупляет мышление - я написал про 0, а ТС не подумав выставил!

Не только форум притупляет мышление но и долгое отсутствие нормального отпуска drinks.gif beach.gif biggrin.gif
mihanikolaev
Да, очевидно)))
С 1 все пошло, снова всем спасибо за помощь)
Олег_MP
Всем доброго дня,

Что бы звонок проходил вместе с приветствием, нужно отключить DISA?
А если отключить DISA, внешний абонент не сможет набрать внутренний номер, я правильно понимаю?
Dron
Цитата(Олег_MP @ 13.4.2016, 11:06) *
Всем доброго дня,

Что бы звонок проходил вместе с приветствием, нужно отключить DISA?
А если отключить DISA, внешний абонент не сможет набрать внутренний номер, я правильно понимаю?

DISA, как раз, для донабора внутренних абонентов. Написано ж все в Руководстве по программированию.
vitalii
Цитата(Олег_MP @ 13.4.2016, 11:06) *
Всем доброго дня,

Что бы звонок проходил вместе с приветствием, нужно отключить DISA?
А если отключить DISA, внешний абонент не сможет набрать внутренний номер, я правильно понимаю?

включить на линииях DISA. и можно делать донабор.
или
вызов в группу, в группе сообщение, во время звучания приветствия - донабор
вот уже и ответили. пардон....
Олег_MP
Цитата(vitalii @ 13.4.2016, 11:36) *
включить на линииях DISA. и можно делать донабор.
или
вызов в группу, в группе сообщение, во время звучания приветствия - донабор
вот уже и ответили. пардон....


Спасибо, мне достаточно было услышать "да".

Тогда помогите с проблемой:
Звонок проходит после приветствия через 15-20с тишины.
Как с этим бороться?
vitalii
Цитата(Олег_MP @ 13.4.2016, 11:41) *
Спасибо, мне достаточно было услышать "да".

Тогда помогите с проблемой:
Звонок проходит после приветствия через 15-20с тишины.
Как с этим бороться?

может приветствие было так записано, т.е. в конце приветствия не положили сразу трубку
Олег_MP
Цитата(vitalii @ 13.4.2016, 11:50) *
может приветствие было так записано, т.е. в конце приветствия не положили сразу трубку


Я об этом тоже подумал, но мы проверяли после записи приветствия, все было нормально.
Приветствие уже висит 2 года.

А можно приветствие (сообщение), как-то прослушать с системного телефона?
Dron
Цитата(Олег_MP @ 13.4.2016, 11:55) *
Я об этом тоже подумал, но мы проверяли после записи приветствия, все было нормально.
Приветствие уже висит 2 года.

А можно приветствие (сообщение), как-то прослушать с системного телефона?

Писано уже столько раз... См. Inter Digit Timer.
Ну и прослушать можно с системного телефона. Там же, где записывали.
vitalii
Цитата(Олег_MP @ 13.4.2016, 11:55) *
Я об этом тоже подумал, но мы проверяли после записи приветствия, все было нормально.
Приветствие уже висит 2 года.

А можно приветствие (сообщение), как-то прослушать с системного телефона?

прослушать с т/а atendanta:
trans+06+№приветствия.
ЛыЖник
Цитата(Олег_MP @ 13.4.2016, 11:55) *
Я об этом тоже подумал, но мы проверяли после записи приветствия, все было нормально.
Приветствие уже висит 2 года.

А можно приветствие (сообщение), как-то прослушать с системного телефона?

Можно. Системник должен быть ATTD (прг.164). Набираете TRANS/PGM+06+№приветствия. Железная тетка предложит вам записать сообщение, а потом будет проигрываться ваше сообщение. Можно нажать на # и записать сообщение.
Олег_MP
Цитата(Dron @ 13.4.2016, 12:05) *
Писано уже столько раз... См. Inter Digit Timer.
Ну и прослушать можно с системного телефона. Там же, где записывали.


Огромное спасибо.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.