Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Сервис День/Ночь
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ipLDK
adamedik
Вопрос вспомнился при обсуждении темы "LDK-100+LCOB8 проблемы со звонками"
Был случай когда уборщица протирая системный аппарат секретаря -системного оператора,взяла переключила режим работы станции с "Автомат" на "Ночь" и соответственно все звонки во время рабочего дня пошли по назначению "Ночь"
целый час не мог понять в чем дело пока не додумался посмотреть режим -так как понял что звонки идут не по "Автомат" режиму а по режиму "Ночь".
Как с этим можно бороться? Или как запретить смену режимов уборщицам smile.gif
ЛыЖник
Цитата(adamedik @ 28.6.2013, 12:02) *
Вопрос вспомнился при обсуждении темы "LDK-100+LCOB8 проблемы со звонками"
Был случай когда уборщица протирая системный аппарат секретаря -системного оператора,взяла переключила режим работы станции с "Автомат" на "Ночь" и соответственно все звонки во время рабочего дня пошли по назначению "Ночь"
целый час не мог понять в чем дело пока не додумался посмотреть режим -так как понял что звонки идут не по "Автомат" режиму а по режиму "Ночь".
Как с этим можно бороться? Или как запретить смену режимов уборщицам smile.gif

В зависимости от версии АТС: заблокировать в прг.113/15 порт на ночь/время уборки (если у вас аппарат не ATTD). И второе-отключать телефонный аппарат. Или девочко пусть стоит рядом.
adamedik
Цитата(ЛыЖник @ 28.6.2013, 12:22) *
В зависимости от версии АТС: заблокировать в прг.113/15 порт на ночь/время уборки (если у вас аппарат не ATTD). И второе-отключать телефонный аппарат. Или девочко пусть стоит рядом.

Жаль что это программно нельзя делать ,через Trans *#.

Звонит телефон. В трубке раздаётся приятный женский голос:
- Женское такси вызывали?
- Да, вызывали.
- А зачем? Ехать или поржать?
- Да, в общем-то, если честно, поржать.
- Тогда выходите: уже подъезжает, сейчас будет парковаться. biggrin.gif
Dron
Цитата(adamedik @ 28.6.2013, 15:22) *
Жаль что это программно нельзя делать ,через Trans *#.

Звонит телефон. В трубке раздаётся приятный женский голос:
- Женское такси вызывали?
- Да, вызывали.
- А зачем? Ехать или поржать?
- Да, в общем-то, если честно, поржать.
- Тогда выходите: уже подъезжает, сейчас будет парковаться. biggrin.gif

Можно переключать режимы через PCAdmin в Supplementary Service от имени аттенданта. Т.е., можно назначить аттендантом некий номерок с не подключенным аппаратом и рулить через админку.
adamedik
Цитата(Dron @ 28.6.2013, 14:29) *
Можно переключать режимы через PCAdmin в Supplementary Service от имени аттенданта. Т.е., можно назначить аттендантом некий номерок с не подключенным аппаратом и рулить через админку.

А если системных портов свободных нет? Но мысль интересная.
Dron
Цитата(adamedik @ 28.6.2013, 15:42) *
А если системных портов свободных нет? Но мысль интересная.

Лишь бы в плане нумерации был! Это ж не соха, тип у абонентов, для которых нет плат - DKTU.
Да и на сохе, на последней версии, вроде, тоже DKTU...
adamedik
Цитата(Dron @ 28.6.2013, 14:45) *
Лишь бы в плане нумерации был! Это ж не соха, тип у абонентов, для которых нет плат - DKTU.
Да и на сохе, на последней версии, вроде, тоже DKTU...

Надо попробовать.Наверное так и сделаю, а то прошлый раз весь банк на ушах стоял smile.gif Потому что я считаю переключать режимы это прерогатива того кто обслуживает данную АТС а не секретарь и уборщица.
Спасибо в очередной раз Dron !
Dron
Цитата(adamedik @ 28.6.2013, 15:53) *
Надо попробовать.Наверное так и сделаю, а то прошлый раз весь банк на ушах стоял smile.gif Потому что я считаю переключать режимы это прерогатива того кто обслуживает данную АТС а не секретарь и уборщица.
Спасибо в очередной раз Dron !

Конечно же, не уборщица! А вот секретарь... У наших клиентов секретари рулят.
ЛыЖник
Цитата(adamedik @ 28.6.2013, 14:42) *
А если системных портов свободных нет? Но мысль интересная.

Смысл такой. Есть нумерной план, например 100-399. Железо (платы) стоит, например, только до 244 номера. Соответственно все эти номера в прг.110 будут стоять как SLT (DTMF). А вот остальные номера, где нет физически желеа, в этой программе будут стоять по-умолчанию как DKTU.
adamedik
Цитата(ЛыЖник @ 28.6.2013, 15:00) *
Смысл такой. Есть нумерной план, например 100-399. Железо (платы) стоит, например, только до 244 номера. Соответственно все эти номера в прг.110 будут стоять как SLT (DTMF). А вот остальные номера, где нет физически желеа, в этой программе будут стоять по-умолчанию как DKTU.

Я понял.Все верно. Поэтому и хочу сделать как Dron предлагает.
А на счет секретарей то они разные бывают smile.gif Есть такие что всю книжку по системникам проштудируют а есть и не такие smile.gif
adamedik
Все сделал как посоветовал Dron - работает! smile.gif ok.gif

Можно пить ПИВО по-немецки - с колбасками, можно по-английски - с чипсами, можно по-японски - с суши. А мы любим по-русски - с ВОДКОЙ! drinks.gif
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.