Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Нужен совет по Disa
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ipLDK
PRImat
Привет всем!
Система ipLDK 100 - версия mpb - 3.8ct.
Используется DISA. При входящей связи все звонки приходят на системный телефон секретаря.
Кроме того у секретаря стоит факс с дополнительной DECT-трубкой. Так вот проблема в следующем:
Когда секретарь отходит от рабочего места, она делает переадресацию (безусловную) на факс (ну и трубку соотвественно), берет трубку и принимает звонки. При входящем звонке с города, при попытке перевести звонок другому абоненту - происходит разъединение.

Пробовал поставить вместо факса обычный аналоговый телефон - та же история. Причем раньше все работало как должно.

Кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным?
Dron
Цитата(PRImat @ 19.7.2013, 18:50) *
Привет всем!
Система ipLDK 100 - версия mpb - 3.8ct.
Используется DISA. При входящей связи все звонки приходят на системный телефон секретаря.
Кроме того у секретаря стоит факс с дополнительной DECT-трубкой. Так вот проблема в следующем:
Когда секретарь отходит от рабочего места, она делает переадресацию (безусловную) на факс (ну и трубку соотвественно), берет трубку и принимает звонки. При входящем звонке с города, при попытке перевести звонок другому абоненту - происходит разъединение.

Пробовал поставить вместо факса обычный аналоговый телефон - та же история. Причем раньше все работало как должно.

Кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным?

Длительность Flash на аппарате, в станции?
Переводит внутреннему абоненту?
PRImat
Цитата(Dron @ 19.7.2013, 18:54) *
Длительность Flash на аппарате, в станции?
Переводит внутреннему абоненту?


Длительной Flash на аппарате менял в сторону увеличения (стояло 700 на 900мс) толку нуль.
Перевод именно на другого внутреннего абонента..

(таймер на длительность смотрел - там достаточно времени, на все переходы по закоулкам DISA, реакции и чесания затылка секретарем.

Dron
Цитата(PRImat @ 19.7.2013, 19:46) *
Длительной Flash на аппарате менял в сторону увеличения (стояло 700 на 900мс) толку нуль.
Перевод именно на другого внутреннего абонента..

(таймер на длительность смотрел - там достаточно времени, на все переходы по закоулкам DISA, реакции и чесания затылка секретарем.

Если у вас происходит разъединение, то длительной Flash на аппарате надо уменьшать! А вы еще увеличиваете...
Dron
Кстати, при переводе на любого внутреннего абонента рвется соединение, или при переводе на абонента, у которого системный аппарат?
adamedik
Цитата(PRImat @ 19.7.2013, 19:46) *
Длительной Flash на аппарате менял в сторону увеличения (стояло 700 на 900мс) толку нуль.
Перевод именно на другого внутреннего абонента..

(таймер на длительность смотрел - там достаточно времени, на все переходы по закоулкам DISA, реакции и чесания затылка секретарем.

Посмотрите сколько у Вас на аппарате Flash и сколь ко стоит на станции Программа 182 F2 и F3 вот и поставьте на аппарате в пределах данного диапазона .
adamedik
Цитата(PRImat @ 19.7.2013, 19:46) *
Длительной Flash на аппарате менял в сторону увеличения (стояло 700 на 900мс) толку нуль.
Перевод именно на другого внутреннего абонента..

(таймер на длительность смотрел - там достаточно времени, на все переходы по закоулкам DISA, реакции и чесания затылка секретарем.

Вот например:
Увеличил SLT Maximum Hook Flash Timer 9*100 = 900ms
Уменьшил SLT Minimum Hook Flash Timer 10*10 = 100ms
Все вроде заработало и с разных телефонных аппаратов
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2024 IPS, Inc.