Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: CO to CO
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800
somini
Проблема в следующем: звоню из города на линию с DISA, слышу приветствие, набираю 9 или 801, предоставляется какая-нибудь линия, набираю номер, дозваниваюсь куда хотел. Если вместо 9-ки или 801 набрать код доступа к конкретной линии (например 88002),то уже после набора двух 8-ок идёт вызов на внутренний номер 118. IPECS предоставляет услугу CO-to-CO только через группу CO?
Dron
Цитата(somini @ 13.8.2013, 20:00) *
IPECS предоставляет услугу CO-to-CO только через группу CO?

Да. А 118 это кто?
somini
Цитата(Dron @ 13.8.2013, 19:22) *
Да. А 118 это кто?

Факс секретаря. СО1 линия секретаря (внутр.112). Входящие идут по цепочке - автоинформатор - гр.620(112) - гр.621(112, 124, 132) - гр.622(112, 118, 124, 132). Вопрос в том, как соотносится набор двух 8-ок с моментальным направлением звонка на 118?
Dron
Цитата(somini @ 13.8.2013, 20:34) *
Факс секретаря. СО1 линия секретаря (внутр.112). Входящие идут по цепочке - автоинформатор - гр.620(112) - гр.621(112, 124, 132) - гр.622(112, 118, 124, 132). Вопрос в том, как соотносится набор двух 8-ок с моментальным направлением звонка на 118?

Вот я и поинтересовался, что за номер 118. Он, случайно, не аттендант?
somini
Цитата(Dron @ 13.8.2013, 19:41) *
Вот я и поинтересовался, что за номер 118. Он, случайно, не аттендант?

Нет. Аттендант 112
Dron
Цитата(somini @ 13.8.2013, 20:43) *
Нет. Аттендант 112

А что у вас в Incoming CO Alternative(169)[N]?
somini
Цитата(Dron @ 13.8.2013, 19:45) *
А что у вас в Incoming CO Alternative(169)[N]?

busy, no answer, vacant number - alt ring table 1, в ней feature 620
Dron
Цитата(somini @ 13.8.2013, 20:53) *
busy, no answer, vacant number - alt ring table 1, в ней feature 620

А error?

Digit Conv Table(251~252)[N]?
somini
Цитата(Dron @ 13.8.2013, 19:55) *
А error?

Digit Conv Table(251~252)[N]?

error - disconnect, но разве код 88+СО это ошибка? Digit Conv Table(251~252)[N] всё пусто
Dron
Цитата(somini @ 13.8.2013, 21:01) *
error - disconnect, но разве код 88+СО это ошибка? Digit Conv Table(251~252)[N] всё пусто

Не знаю, я просто предполагаю. Сам такую ситуевину не наблюдал.
Еще вопросик. Голосовое меню используется?
somini
Цитата(Dron @ 13.8.2013, 20:03) *
Не знаю, я просто предполагаю. Сам такую ситуевину не наблюдал.
Еще вопросик. Голосовое меню используется?

CCR? Нет
Dron
Проверить у себя смогу только завтра, если время будет. А пока только предположения...
somini
Прошивка АТС - iPECS-MG/GS56M-1.7Di FEB/12
Boot Version-1.0Al JAN/11
OS Version-1.0Ak JUL/10
Dron
Цитата(somini @ 13.8.2013, 21:06) *
Прошивка АТС - iPECS-MG/GS56M-1.7Di FEB/12
Boot Version-1.0Al JAN/11
OS Version-1.0Ak JUL/10

На 1.7 откатываться не буду. Проверять, если что, буду на 2.1.
А, может, бекап выложите?
somini
Цитата(Dron @ 13.8.2013, 20:09) *
На 1.7 откатываться не буду. Проверять, если что, буду на 2.1.
А, может, бекап выложите?

Бекап выложу. Только сейчас по трассировке заметил, что звонок идёт не на 118, а в гр. 621, и только потом на 622. Факс в автомате, он в конце и держит линию на себе.
somini
Ещё один нюанс. В Trace в SLT Line Monitor не отображаются первые шесть цифровых портов с платы процессора, а 112 - это первый порт (бывший 100). Косяк прошивки?
somini
Пардон, туплю под вечер. Это ж DKTU.
somini
Вот ссылка. http://files.mail.ru/9D01C95479934EA99D246A5D8429EAA0
Dron
Цитата(somini @ 13.8.2013, 21:22) *
Бекап выложу. Только сейчас по трассировке заметил, что звонок идёт не на 118, а в гр. 621, и только потом на 622. Факс в автомате, он в конце и держит линию на себе.

Видимо, все же, по цепочке, начиная с 620 группы? И далее уже 621, 622?..
Dron
Так что по цепочке? Походу, смотреть бекап бессмысленно? Нет противоречий?
somini
Цитата(Dron @ 13.8.2013, 20:45) *
Видимо, все же, по цепочке, начиная с 620 группы? И далее уже 621, 622?..

Да, так и есть. В Trace, Station Status узрел занятость 112. Получается после набора 88 станция отправляет вызов в гр.620. Не понятно.
Dron
Цитата(somini @ 13.8.2013, 21:59) *
Да, так и есть. В Trace, Station Status узрел занятость 112. Получается после набора 88 станция отправляет вызов в гр.620. Не понятно.

А чего не понятно? Коды индивид. не работают по DISA. Вопрос только в том, как расценивается набор 88? Ясно, что не ошибка. Можно для других событий по очереди выставить disconnect вместо 620 группы и выяснить сие...
somini
Цитата(Dron @ 13.8.2013, 21:03) *
А чего не понятно? Коды индивид. не работают по DISA. Вопрос только в том, как расценивается набор 88? Ясно, что не ошибка. Можно для других событий по очереди выставить disconnect вместо 620 группы и выяснить сие...

Проверил с другой линией, принцип прохождения вх.звонка такой же. И тоже после 88, валит звонки на первую группу в цепочке.
Dron
Цитата(somini @ 13.8.2013, 22:32) *
Проверил с другой линией, принцип прохождения вх.звонка такой же. И тоже после 88, валит звонки на первую группу в цепочке.

88, видимо, АТС расценивает как vacant number?
somini
Цитата(Dron @ 13.8.2013, 21:48) *
88, видимо, АТС расценивает как vacant number?

PGM113, CO Line Access - 88. Или ей это не указ? Пробовал 80, 81 и т.д. по 89, ждёт третьей цифры. PGM111, префикс 88, добав.цифр 0, у остальных 8-ок добав.цифр 1.
Dron
Цитата(somini @ 13.8.2013, 22:59) *
PGM113, CO Line Access - 88. Или ей это не указ? Пробовал 80, 81 и т.д. по 89, ждёт третьей цифры. PGM111, префикс 88, добав.цифр 0, у остальных 8-ок добав.цифр 1.

Это вы вот о чем?? Код групп используйте CO Group Access Code. Не работает оно с кодами CO Line Access по DISA!
somini
Цитата(Dron @ 13.8.2013, 22:37) *
Это вы вот о чем?? Код групп используйте CO Group Access Code. Не работает оно с кодами CO Line Access по DISA!

Развеяли мои сомнения, со времён GDK в этом плане измений нет. Хотя, чтобы не городить огород с группами, можно было бы такую услугу прописать.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.