в наличии
MPB100 2.1Ac
VOIB 1.0Jd
LCOB8 2шт
SLIB24
LDP-9008D 4шт
Начальные настройки вроде как сделал, обновился
Входящие входят уходят на голосовое приветствие
Голосовое приветствие играет
с отделами соединяет
не могу разобраться с двумя вещами
1) голосовая почта что куда как??? и как сделать голосовую почту для группы?
2) как задать какие СО использовать для исходящих???

по первому пункту: нужно настроить чтобы при не ответе или dnd звонок уходил на голосовую почту.

по второму: у директора есть отдельная городская линия и прямой телефон он хочет пользоваться всеми прелестями атс, соответственно нужно сделать так чтобы с одного номера или с группы номеров звонок уходил через конкретный CO или группу соответственно.

Обучение инженеров на сайте artcom.ru

По второму вопросу, самым простым вариантом будет в PGM136 прописать приватную линию.
CO Group Access Code = 9
Line 1 = номер линии.

по поводу обучения думал пойти, вот только станцию нужно настроить к понедельнику

PGM 136 не очень устраивает, так как линия то приватная, а вот с других телефонов на неё можно попасть.
но на первое время сойдет с приоритетом 24

а все таки существует какой то номер голосовой почты на который можно перенаправить звонок?