Доброго времени суток!

MFIM/GS96M-5.5Gt MAY/12
Boot Version-1.0Bf MAY/10
Kernel Version-5.5Dd
H/W issue-3

Есть 2 трубки WIT, обе прописаны в ПГМ443, нормально зарегистрированы на станции, на трубку приходят входящие звонки как внутренние так и внешние, но не получается с нее позвонить, при наборе на трубке идет исходящий вызов и все, больше ни чего не происходит, не получается позвонить ни на внутренний номер ни на внешний.
Подскажите куда копать, мысли все уже закончились(((

А они точно зарегестрированы?
407 Authentication в 211 программе включено?

Не было включено, включил, перезагрузил телефон - ни чего не изменилось( с телефона по прежнему не удается позвонить

тогда сниф нужно делать.

А сниф с какими параметрами? точнее с какой маской?

А они точно в тональном наборе стоят?

Это SIP телефон. Причем здесь тональный набор ??

с маской SIP. Надо увидеть INVITE от телефона. Вообще при съёме маска не обязательна.

Надеюсь это тот лог который необходим

Нажмите для просмотра прикрепленного файла

нет.

Наставте на путь истинный как надо правильно сниф сделать?

С помощью программы Wireshark.
Или на MFIM в режиме Monitor командами:
t b 01
t b xx ( xx - номер слота VOIM, если он есть)
t r all
t s sip
t s msip
t s fsipm

Доброе утро,

Модуля VOIM нет поэтому делал сниф t b 01, лог совершенно пустой после ввода всех команд пробовал звонить на трубку с трубки, в логе ничего так и не произошло.
Сегодня после перезагрузки трубки увидел что она пишет Provisioning: Finished Error Get File или что то в этом роде, возможно это важно.

Не важно все что вы делали. Важно wireshark.

Да уж... Wireshark'ом будет надежнее.

А что касается трассировки процессора :
- вы назначили вывод трассировки в нужный порт в ПГМ175 ??

Так получилось гораздо эффективней, надеюсь что это то что нужно

Нажмите для просмотра прикрепленного файла

Сегодня подключил Polycom SoundStation IP6000, подключил с точно такой же проблемой как и WIT на него позвонить можно с него ни в какую(

А лицензии то SIP Extention имеются? Что то с памятью стало... А с какой версии WIT-400 без этой лицензии стали работать? Так быстро появлялись новые версии. что уже и и не иупомнишь что, да когда.

На Polycom есть, установлена, а вот на WIT поставщик сказал что и так должна работать...

Ок.

Блин уже пересмотрел все что мог, не выходит каменный цветок(
Ни у кого совсем ни каких идей нет?

Идей мульон. От вас просили сниф с wareshark. Вы не сделали. Гадать не хочется.

Надеюсь это что нужно Нажмите для просмотра прикрепленного файла

исходящего вызова с трубки на снифе нет.

Надо процессор атс и компьютер с wireshark подключить к зеркальным портам свича, или к HUB если у вас он вдруг где то завалялся. После этого сделать вызов с трубы.

Это сниф с зеркального порта
Нажмите для просмотра прикрепленного файла

Вызовов нет. Как нет и регистрации трубы на АТС. Вы её точно к атс привязывали?

Но при этом я несколько раз во время снифа звонил и на трубу и с нее, при этом на нее приходят звонки нормально и голос проходит просто шикарно. АТС ее видит, видит МАС и т.д... труба определяет кто звонит и с какого номера. Как еще ее можно привязать?

В представленной трассировке нет ничего, что относилось бы к SIP (к iPECS коммуникатору): ни входящих, ни исходящих вызовов. Вы в какой точки сети снимаете снифер?

Коммутатор iPecs ES-2026P на 2 порту висит MFIM, на 12 порту - комп с которого делаю сниф, 2 и 12 порты зазеркалены, на 6 порту висит точка доступа к которой подключена WIT-400H

Уважаемые гуру форума, не ужели ни у кого больше нет ни одной идеи?

Ну почему же. 1) Ваша трубка вообще не привязана к АТС.
2) Трубка не правильно запрограммирована.
3) трубка не работает
4) трубка не работает по SIP
5) коммутатор не работает
6) коммутатор не правильно запрограммирован, например vlan
7) ( в том числе неправильно настроенное зеркало)

Когда нет никакой информации, то и идеи все такие.....

1) В ПГМ211 - написано Registered
2) Что можно напутать в программировании трубки? Сейчас указан номер трубки, имя и пароль (такие же как в ПГМ443), IP станции и порт, IP у трубки статичный
3) Трубок 2 поведение абсолютно одинаковое, плюс Polycom ведет себя так же из чего я делаю вывод что проблема в SIPe
4) Видимо что то в настройке SIP не правильно, вот только что?
5) Коммутатор пробовал менять, ни чего не меняется
6) vlan вообще не поднят на коммутаторе, он весь целиком отдан под голос, всего один комп подключен через телефон для того что бы сделать сниф, если его отключить тоже ни чего не меняется
7) В зеркалировании оч трудно накосячить мне так кажется