Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Занятость СО
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ipLDK
Demo
Здравствуйте, есть LDK-300 версия 3.6, СО по меди.

Суть проблеммы:

4 внутренних абонента одного отдела сидят на 2х СО.
Периодически, когда занята одна СО , по второй СО невозможно выйти в город , после "9"-короткие гудки ( примерно каждый 3й-5й раз иногда 10 раз нормально звонят) .

Доступ , к этим СО есть только у этих 4х абонентов- проверил.
Прописал линии и абонентов на мягкие клавиши в системнике - вижу , что линия занимается , но в это время у абонента короткие гудки , потом какое-то время опять нормально все.

Занятие СО абонентами - по кругу.

Внешнюю линию проверили с ГАТС- все в норме.

Больше моей фантазии ни на что не хватает, хелп !
vitalii
Цитата(Demo @ 27.9.2013, 8:29) *
Здравствуйте, есть LDK-300 версия 3.6, СО по меди.

Суть проблеммы:

4 внутренних абонента одного отдела сидят на 2х СО.
Периодически, когда занята одна СО , по второй СО невозможно выйти в город , после "9"-короткие гудки ( примерно каждый 3й-5й раз иногда 10 раз нормально звонят) .

Доступ , к этим СО есть только у этих 4х абонентов- проверил.
Прописал линии и абонентов на мягкие клавиши в системнике - вижу , что линия занимается , но в это время у абонента короткие гудки , потом какое-то время опять нормально все.

Занятие СО абонентами - по кругу.

Внешнюю линию проверили с ГАТС- все в норме.

Больше моей фантазии ни на что не хватает, хелп !

чтобы проверить СО-порт, попробуйте заверните абонента в этот СО-порт. понаблюдайте
Demo
Цитата(vitalii @ 27.9.2013, 9:49) *
чтобы проверить СО-порт, попробуйте заверните абонента в этот СО-порт. понаблюдайте

ну я сделал по другому , с внутреннего номера несколько раз занимал только одну СО линию....проблема есть.
Менять порт ?
vitalii
Цитата(Demo @ 27.9.2013, 9:01) *
ну я сделал по другому , с внутреннего номера несколько раз занимал только одну СО линию....проблема есть.
Менять порт ?

если есть свободный СО-порт, попробуйте эту же гор. линию подать в свободный СО-порт
Demo
Цитата(vitalii @ 27.9.2013, 10:10) *
если есть свободный СО-порт, попробуйте эту же гор. линию подать в свободный СО-порт

, да нету...попробую втихаря поменять СО с другой...в принципе логично
просто интересно , кто с ремонтом сталкивался, может так себя порт вести ?
ЛыЖник
Цитата(Demo @ 27.9.2013, 9:40) *
, да нету...попробую втихаря поменять СО с другой...в принципе логично
просто интересно , кто с ремонтом сталкивался, может так себя порт вести ?

Поменяйие линии СО местами. Если после замены линий картина остаенется прежней, т.е. порт СО будет мудрить, значит ремонт. Но может быть у вас абоненты неправильно пользуются Flash? Об этом много писали на форуме. Так может быть у вас эти две линии СО вешаются друг на друга и свободных линий в группе нет?
vitalii
Но может быть у вас абоненты неправильно пользуются Flash?

он же пишет:
"Прописал линии и абонентов на мягкие клавиши в системнике - вижу , что линия занимается , но в это время у абонента короткие гудки , потом какое-то время опять нормально все."
Demo
Цитата(ЛыЖник @ 27.9.2013, 11:01) *
Так может быть у вас эти две линии СО вешаются друг на друга и свободных линий в группе нет?

Это как это ??? Не пойму . Оо
vitalii
Цитата(Demo @ 27.9.2013, 10:51) *
Это как это ??? Не пойму . Оо

это когда пришёл вызов из города и по второй линии этот вызов перевели на внешку
ЛыЖник
Цитата(Demo @ 27.9.2013, 10:51) *
Это как это ??? Не пойму . Оо

Очень просто. Берет чел и звонить по городской линии. Допустим на том конце занято. Чел долбит по клавише отбой и тут же набирает другой номер. Там тоже занято и он кладет трубу. При этом кратковременное нажатие на клавишу отбой вешает линию на удержание. И после того как чел положил трубу происходит коммутация перовй СО со втрой линией СО. Если при этом кто-то попоробует выйти в город, то будет занято. Ессесно, если эти линии забиты на мягких кнопках системника, то будут отображаться обе занятые линии.
Demo
Цитата(ЛыЖник @ 27.9.2013, 15:26) *
Очень просто. Берет чел и звонить по городской линии. Допустим на том конце занято. Чел долбит по клавише отбой и тут же набирает другой номер. Там тоже занято и он кладет трубу. При этом кратковременное нажатие на клавишу отбой вешает линию на удержание. И после того как чел положил трубу происходит коммутация перовй СО со втрой линией СО. Если при этом кто-то попоробует выйти в город, то будет занято. Ессесно, если эти линии забиты на мягких кнопках системника, то будут отображаться обе занятые линии.

ааааааа...нееее... я пытался сделать "чистый" эксперимент - завешивал одну внешнюю разговором и в это время пытался набирать "9" - проблем есть.
Но культуру у пользователей вырабатывать нужно канешна (((((((( лупить по отбою -это они любят
Поменял порты- будем посмотреть . Спасибо всем большое, узнал некоторые тонкости...
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.