Доброго времени суток!

IPECS LIK-100

MFIM/GS95M-5.5Ed AUG/11
Boot Version-1.0Bf MAY/10
Kernel Version-5.5Dd
H/W issue-3

BRIM2 GW 4.0Kd

LGCM LOOP 4 GW 4.0Mc

При звонке с SIP-телефонов (LIP-8002, Gigaset C610A IP) по ISDN-линиям стала наблюдаться (точно определить когда это произошло не могу - эти линии последние в очереди и на них попадают не всегда) односторонняя слышимость: мы слышим собеседника, а он нас - нет. При входящем звонке по тем же линиям - все нормально (правда входящие сначала поступают на операторов, а затем они уже переводят звонок на нужный телефон). При входящих/исходящих через LGCM все нормально. С IPKTS-телефонами LIP-8002E все нормально по любым направлениям и линиям. В настройках в качестве кодека стоит G711 и RTP Security отключен. АТС и телефоны в одной подсети. Попытался по телнету снять трассировку одного из SIP-телефонов при исходящем звонке (не уверен, что снял правильно) - файл прилагаю (номер телефона частично "запикал" звездочками во избежание ).

очень информативная трассировка.....
для сипа пользуйтесь сниффером.

Ну а в качестве совета, попробуйте перебросить SIP телефон в другую зону.

Понимаю ваш сарказм (сам ничего интересного в сием логе не обнаружил), но не разделяю - когда у АТС нет вменяемых средств диагностики, это... печально ИМХО. Что ж, будем пробовать сниффить...
...
Это в ПГМ436? Ставил вторую зону вместо первой - не помогло.

А какие "вменяемые" средства диагностики вы хотите??
В станции есть средства трассировки. Снимайте трассировку линий BRI (модуля BRIM) одновременно с трассировкой SIP абонентов, но вы там тоже не увидите наличие/отсутствие голоса в канале.
А снифер позволит собрать и RTP пакеты.
Вы уверены, что с другими типами абонентов (LIP телефоны, SLT) проблем, а только с SIP телефонами??
Вы не проверяли, на каких именно линиях/каналах BRI наблюдается проблема??
Можно ведь проверить каждый канал по-отдельности (выходить на линию набором кода доступа 88ХХ, где ХХ - номер СО). И пр.
А пока действительно мало информации.

Версии софта у вас достаточно устаревшие, как на MFIM, так и на модулях.

Сами же пишите "А снифер позволит собрать и RTP пакеты. ". Станция же их тоже собирает/разбирает - вот и хочется от нее какого-либо анализа (того же определения отсутствия голоса)... видимо, слишком многого хочу.
...
Проверено на нескольких по каждому типу (IPKTS/SIP) - могу, конечно, все несколько десятков прозвонить, но .... А вот SLT не проверял.
...
Проверял все 4 линии ISDN (2 номера по 2 линии в каждом) - везде одно и то же.
...
Если вы внимательно читали вложенный текстовый файл, то заметили что перед собственно телефонным номером набирается комбинация "#727", с помощью которой осуществляется выход на седьмую линию (ISDN-овские с седьмой по десятую т.е. #727 - #730).
...
Что есть то есть...

З.Ы. Кстати, а не подскажите умолчальный пароль на веб-интерфейс модуля BRIM? Может там чего глянуть можно...

1) Да, наверное слишком многого... Хотя в станции есть средства переправить RTP для прослушки, но нет точного описания. А так, конечно, можно сетовать на то, почему в станцию не встроен анализатор потока типа "Аврора" и не реализован встроенный WireShark
2) Да, читал не настолько внимательно, чтобы телепатически понять , какой план нумерации вы нарисовали в своей станции, и что код #72 - это доступ к конкретной линии.
3) адрес 172.16.20.11 - это какой модуль?? BRIM??
4) снифер ??
5) конфиг ??

2) Тогда прошу прощения - думал он по умолчанию такой...
3) Он самый
4) См. вложение (открывать тем же wireshark-ом). Снимал Mikrotik-ом на портах, к которым подключены модули MFIM и BRIM. MFIM - 172.16.20.10, BRIM - 172.16.20.11, телефон, с которого звонил - 172.16.20.106
5) См. вложение

З.Ы. Прозвонил SLT-телефоны - таких проблем нет, в обе стороны слышно хорошо.

4) В трассировке нет сигнализации SIP (между MFIM и LIP-8002)
Можете снять снифер всех пакетов с телефон (на 172.16.20.106)??

RTP с телефона идет на BRIM. Но там примерно 10 сек тишины, потом голос слышно.

Сделал. Файл большой получился, zip-ом недостаточно компактно сжался - пришлось сжимать 7zip-ом, но форум опять не разрешил вложение (может добавите такие архивы в список разрешенных вложений?) и пришлось переименовывать. Поэтому перед открытием архива zip-овское расширение надо удалить.
...
Проверял в течение почти минуты - звук так и не появился.

1) Сигнализация проходит нормально... Какой-то голос (типа "Алле, не слышно" есть в оба направления).
2) Почему не слышно SIP абонента - ХЗ.
3) Попробуйте принудительно пустить трафик не напрямую SIP-BRIM, а через каналы VOIP (RTP Relay):
- в ПГМ140 линии СО 1~6 укаэите как тип {SIP + RTP Relay}
- в ПГМ210 для SIP телефонов укажите [Device NAT] =NO_NAT
- в ПГМ210 для SIP телефонов укажите [DTMF TYPE] = INBAND
- и я бы еще в ПГМ210 для SIP телефонов попробовал снять галочку {Same Network with MFIM} (поставить = OFF).

Ну, или просто поставить SIP клиентов в отдельную зону (ПГМ436). Но только в ПГМ140 тип каналов VOIP поставить = {SIP + RTP Relay}.

4) ИМХО, хорошо бы поднять версии софта как на MFIM, так и на модулях... Т.к. разбираться со старыми версиями, наверное, уже не имеет смысла.

Так с SIPNET-овскими линиями проблем нет - слышимость в обе стороны.
...
Поменял для первой линии и звонил через #721 - изменений нет
...
Поменял в ПГМ211 (ПГМ210 - SIP Common Attributes) - тоже ничего не изменилось
...
Если {Same Network with MFIM} (поставить = OFF), то пропадает звук по всем линиям в обе стороны.

Я прошу прощения, я ошибочно указал ПГМ210, а нужно ПГМ211 !!!
Всюду вверху имелось в виду ПГМ211 (SIP Phone Attributes)!!

Да ничего страшного - я понял о чем вы.

З.Ы. Есть еще какие-нибудь идеи? Может настройки кодеков где-нибудь посмотреть?
З.З.Ы. Насчет обновления модулей - если попробовать обновить только прошивку BRIM будет ли он корректно работать с MFIM старой версии?

Попробуйте:
в ПГМ132 для BRIM:
- отключить RTP Security
- {Device Codec Type} указать как System Codec

У Вас версия очень древняя
Поднимите на 6.0, и на модулях так же.
У Вас H/W issue-3 - без проблем.

Не помогло.


К сожалению, мне запретили поднимать прошивку на MFIM. Поэтому и спросил можно ли отдельно поднять до 6-ки только BRIM.

Как это?? Кто запретил и на каком основании??

...

???
Ну и... ??
Вроде уже все сказано. Дважды вам порекомендовали обновить версии софта. Осталось непонятным, кто и почему вам запрещает это сделать.
Можно для начала поменять софт только на BRIM.

Ну и обновление ПО модулей станции запланировано ориентировочно на выходные на следующей неделе.
...
Отлично - попробую сначала так.

Ну что, обновил BRIM до 6.0 и... заработало! Всем спасибо.