Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Переадресация по DND
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP
Marina
Доброе время суток!
Есть IPECS600. Пытаюсь сделать переадресацию по DND для внутренних и внешних входящих звонков на личный speed dail на сотовый. Перевод звонка для внутренних получается, а для внешних нет.
В 120 вписаны оба пункта DND на яч. лич.speed dail. в 111-113 DND разрешен ALL.
Где еще посмотреть?
Marina
Кстати, если переадресация на системный speed dial, тоже не получается
harris
Цитата(Marina @ 30.10.2013, 9:16) *
Доброе время суток!
Есть IPECS600. Пытаюсь сделать переадресацию по DND для внутренних и внешних входящих звонков на личный speed dail на сотовый. Перевод звонка для внутренних получается, а для внешних нет.
В 120 вписаны оба пункта DND на яч. лич.speed dail. в 111-113 DND разрешен ALL.
Где еще посмотреть?

Смотря какие внешние вызовы. Переадресуются только вызовы НЕПОСРЕДСТВЕННО относящиеся к данному абоненту (прямой вызов абонента):
- DID вызов этого абонента
- DISA вызов этого абонента.
- вызов с аналоговой CO-линии, но только при условии, что в ПГМ144 прием вызова назначен только одному данному абоненту, и никому более.

Если абонент является агентом Hunt-группы, то групповые вызовы не подлежат переадресации!!
Marina
Входящие звонки по потоку назначены в пгм 231, только на этого абонента
harris
Цитата(Marina @ 30.10.2013, 9:46) *
Входящие звонки по потоку назначены в пгм 231, только на этого абонента

Да, похоже, что тут есть небольшой баг - при входящих вызовах с ISDN (PRI) линии переадресация типа External_DND на Speed-ячейку не срабатывает.
- Если переадресовать не на Speed, а просто на другого внутр. абонента, то External_DND работает
- Если вход. вызов приходит с других типов линий (я проверял на SIP и H.323 линиях), то External_DND нормально работает.

В вашем конкретном случае можно воспользоваться другим типом переадресации - безусловной (Unconditional). По сути - это то же самое, что вы и хотите получить (переадресовать все вызовы на Speed-ячейку). Эту фичу можно запрограммировать под какую-нибудь свободную "гибкую" кнопку для удобства пользования. Безусловная переадресация будет работать для вход. вызовов с PRI линии.
Marina
То, что безусловная работает я уже проверила. Спасибо за подсказку с клавишей для удобства.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.